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三井ガーデンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.44
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.00
  • 食事3.98

立地4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-06 08:24:15

立地が良く、施設の新しさと温泉(露天風呂)の魅力から利用させて頂きました。
しかし、付属の駐車場に入れず、フロントの方との電話で教えて頂いた近隣の駐車場は、節目が理解できずしばらく迷いました。さらには特に契約関係ではないため割引等もないとのこと、ここでちょっと気持ちが萎えました。
楽しみにしていた露天風呂ですが、狭いながらシンプルでモダンなお風呂で気持ちよさそうなのですが、朝風呂で利用したところ、表面にちらほらゴミがあり(いわゆる「ケ」でした)、お湯がぬるいこともあって、気持ち悪さに耐えられず短時間であがりました。自分ではあまり細かいことを気にしない方なのですが、さすがに…。
それ以外の点では綺麗なホテルでコストパフォーマンスも悪くないのですが、次回利用はないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
三井ガーデンホテル仙台 2011-10-15 02:32:22

三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、度重なる不手際で大変ご迷惑をお掛け致しました。
駐車場のご案内につきましてもスタッフの指導を徹底し、分かりやすい御案内方法を再度検討させていただきます。
また大浴場の件でございますが、大変ご不快な思いをされた事と存じます。誠に申し訳ございません。
貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後この様な事が起きないよう徹底させて頂きます。

またご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【最上階に露天風呂付大浴場】杜の都でスマートSTAY♪
ご利用のお部屋
【スーペリア(2名) ☆禁煙☆】