仙台までカーフェリーで来て、青森県八戸市へ向かう途中、宿泊しました。
転勤の為、幼い子供を二人連れ家族４人で泊まりました。ツインルームでしたが、ベッドがとても広く子供の添い寝も全然気になりませんでした。
駐車場が遠いこと、お風呂が狭かったことが少々残念ですが、部屋も清潔で綺麗、立地も街中でとても良かったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

今回で３回目の利用ですが、ほぼ満足のいく内容ですが、お風呂だけもう少し温度を上げてほしいです。また、朝６時頃入浴したしたが、浴槽にごみが浮いており、洗い場も汚かったのが残念です。清掃をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

大変気持ち良く宿泊できました。ただ、当ホテルの場所が解らず大変苦労したので、解りやすい目印が有ればと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

これほどセキュリティのしっかりしていて、雰囲気・サービスの良いところが5000円とは素晴らしいです。料理も素晴らしいと聞いていたのですが、それは食すことができず残念でした。次回は是非利用したいです。ただし、お風呂が一人しか入っていないこともあってか静かで逆に落ち着かなかったです。あそこはもう少しにぎやか（コンセプトが違うのかもしれませんが・・・)でも良い気がします。全体としては非常に満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

ベッドも広く、部屋のレイアウトはシンプルでした。いい意味でビジネスHです。
部屋のバスタブにつかるよりはと思い、開放的な大浴場を利用しましたが、朝早かったということもあり、温度が低く湯冷めしてしまいした。
また、部屋から持ってくればいいのでしょうが、更衣室にはバスタオル、コーム、髭剃りを置いてもらえれば、宿泊客は気が利いているなぁと思いますので、検討下さい。

他のホテルの大浴場と比較してしまいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

新しくて、館内は非常にきれい清潔だった。
セキリティもしっかりしていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

まだ新しくベットも広くとても快適でした。
しかし、もう一歩のところも少々見うけられたので、コメント入れておきます。
①折角最上階にお風呂があるのにフェイスタオル、バスタオル１枚づづしかないの？
せめてフェイスタオル２枚あれば気軽に何度も入れるのに・・・欲を言えば部屋から持っていかなくてもいいよう、ゴルフ場のように風呂場にあればいいのに。
②朝食９時半でバイキング補充無しっていくらなんでも早すぎるでしょ！私一人しかいないのだったら仕方無いけど、その後も結構いましたよお客さんは。ラザニアうまかっただけにほんの少ししか残ってなくて残念。
改善されたら仙台の定宿にしてもいいかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

11月３日に宿泊しました。チェックイン前に荷物を預けさせていただき、対応も「研修生」というプレートを付けていた方でしたが、大変心地よい対応をしてくださいました。
　駅からは少し離れた場所であるため、☆を下げましたが、館内は本当にプライベートルームという感じで、落ち着いていました。
　「露天風呂」は、解放感はなかなか感じにくいものでしたが、のびのびとお風呂に浸かれることは、とてもうれしいことでした。
　夜間に、室内のお風呂を利用しましたが、洗い残しがあり、浴槽の側面がざらつきが残っていた点は残念でした。
　しかしながら、全般的に落ち着くホテルで、まだまだ滞在したい！という気持ちになれたので、よかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

昨年ＯＰＥＮとのことで新しく気持ちよく宿泊できました。
ただ、最上階に温泉があるとのことで期待していましたが、内風呂、露天風呂ともにまったく外が見えず残念でした。
タオルは浴場にも置いて欲しい。
自動販売機もビールだけでなくチューハイなどもあれば良いと思います。
エレベーターの乗り換えが面倒です。
枕が２こ欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年10月

場所はとてもいいところにあります。仕事に行くにも食事に行くにもとてもいい場所です。中も清潔で素敵です。銀座を数回利用しましたが、同様にチェックアウト時間がもっと遅いといいのにと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

とてもキレイで気持ちよく過ごす事ができました。ただ、私はたばこを吸うにもかかわらず喫煙室は臭く不衛生な感じがする為いつも禁煙室をとっています。それでも普通はホテル内の少なくてもフロント階には必ず喫煙室がある為あまり苦になったことはありません。しかし、当ホテルはロビー階にも喫煙室がなく、また、１階入り口にも灰皿がなくたばこのポイ捨てがかなりあり私みたいに愛煙家の禁煙室希望の方が結構いる事がわかります。フロント階の喫煙室の検討、もしくは少なくても１階入り口部分に灰皿位は準備した方がいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

観光の際に泊まらせていただきました。駐車場が混んでいて結構待たせられました。誘導の方が大変そうでした。ホテル内はとても綺麗で高級感がありセキュリティもしっかりしていて大満足です。スパもついていたので、スパ好きの彼氏が喜んでくれました。私としてはボディスポンジがあると良かったです。フロント方も丁寧でいい旅の思い出ができました。ありがとうございます。




【ご利用の宿泊プラン】
【杜の都でカップルステイ】12時アウト＆最上階大浴場でのんびり癒しの素泊まりプラン♪
スーペリア（2名） ★喫煙★

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

フロントの方に提携駐車場の場所を聞いていも紙を渡すだけでルートを教えていただけなかった。また朝食付きにも関わらず朝食チケットをチェックイン時の渡してもらえず、こちらから後で問い合わせると出してもらえたが夫婦で宿泊していることはわかっていると思うのですが朝食チケットは１枚しか渡してもらえなかった。
ただ、朝食を頂いたホールの方はキビキビしており対応もスマートでとても好感がもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

２泊しました。またカードキーがないと、部屋や大浴場に入れないのはもちろん、フロント階から宿泊フロアまでのエレベーターも利用できないというセキュリティの高さはいいと思いました。しかし、初日は大浴場でエラー、翌日は部屋のドアでエラーがあり、そのつど新しいカードキーを届くまで待たないとなりませんでした。とっても不愉快でした。
最上階の大浴場も楽しみにしていたのですが、外が全く見えず、がっかりしました。あんなにアピールしなくても…と思います。


【ご利用の宿泊プラン】
泊まって1000ptゲット！！【三井ガーデンホテルズ ポイント大還元まつり】ポイントカード付プラン♪
スーペリア ☆禁煙☆

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

お部屋に空気清浄機もあり、部屋の匂いは気になりませんでした。ただ、ガウンがクリーニングされているのにもかかわらず、加齢臭？のようなおっさんの匂いがして着れませんでした。翌日部屋掃除のかたに頼んで替えてもらったガウンは匂わなかったので、たまたまクリーニングが不十分だったのかも知れませんが、禁煙ルームやレディースの部屋のガウンには配慮が必要だと思います。
フロントは研修生の名札を付けた人がズラリといて、一生懸命対応してくれましたが、研修生ばかり目につきそれ以外の人があまりお見かけしませんでした。フロントへの不満対策の為、研修生の名札をつけているの？と思ってしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
【2009年7月グランドオープン】　開業記念プラン
スーペリア（2名） ☆禁煙☆

宿泊年月

2009年08月

ハード面は新しいので大きな問題はありません。快適です。
ただし、あの大浴場の屋外部分を「露天風呂」というには無理があります。ビルの谷間で屋根がないだけで風情がありませんから・・

一番の欠点は、ビジネスユースなのに全く新聞を置いていないこと。有料でも河北＋４紙くらいはあって当然だと思います。（希望により部屋に入れてくれればさらに良）

朝食ブッフェは和洋ともに品数が寂しいと感じました。

オペレーションはまだ不慣れのようですが、今後の成熟に期待します。頑張ってください。

宿泊年月

2009年07月

コロナの影響で仕方ありませんが、大浴場利用したかったです。
それが目的だったので…
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

コロナウィルス感染防止のため大浴場が使用停止となっていました。今の状況なら致し方無いとは思います。しかし，私をはじめ特に冬場は大浴場があるから宿泊予約する方も多いと思うので，他の大浴場し使用可能な宿泊施設への予約変更ができないような宿泊予定日５日前の停止通知メールはいかがなものか？
停止予定が検討されている段階で予告メールすべきではないか？
理由はどうあれ，同一金額でサービスダウンすることの意味をもっと認識すべきと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

大浴場ではなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

二度目の宿泊になります。立地、7階レストランの宿泊者割引等満足度が高く、宿を探す際には常に候補になります。
駐車場についてですが、ホテルの駐車場は台数に限りあると思いますので満車になる事は仕方ないですが、ホームページ等で案内されている５つの駐車場について、提携でなければなぜ案内する選択肢に入っているのかが疑問です。配布された用紙もよくよく見れば提携駐車場を確認できますが、かなりわかりづらいです。現地で紙を配布した際に少し説明が欲しかったです。近隣駐車場との事でのご案内と理解しますが、提携駐車場じゃない駐車場はかかる金額もよく確認する必要性が生じます。
このあたりを改善いただけると利用者としては大変有り難く存じます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年01月