とっておきの音楽祭の為友人と利用しました。外観からは分かりませんが大浴場が使用できなかったりと震災の影響がありました。10Ｆの部屋でしたら、仙台市内は高層ビルが多いので今後の地震対策も大変かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

仙台駅からちょっと遠くて不便ですが、部屋やお風呂は清潔感があり快適です。
入口がわかりにくいので初めての方は注意が必要です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

12月に宿泊させていただきました。

新しくてきれいなホテルでした。

大浴場もあり、利用しました。
こちらも清潔感があり、きれいでした。
音楽など流れているといいなぁとおもいました。

ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

フロントの対応は感じよく満足でした。
朝食時、お味噌汁の具材が表示のみで現品がなく
洗い物していた厨房の女性の側にその物が見えたので
声かけたところ、無造作に無言で定位置にドサッと置く感じの悪い動作でした。

朝のスタートに嫌な思いをしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

部屋は狭いが良質の宣伝だったので、予想通りであった。最上階の風呂はつかれも取れ大満足であった。
非常な不満は、朝食の米飯であった。固くて食べられなかった。周りの客に感想をと思ったが、全員パンであったので、係の尋ねた。「ご飯固すぎるが？」返事「いつもと変わりありません」と言っていなくなった。確認もせずに。私達はあきれた。勿論ご飯は茶碗にいれたまま帰った。・・・この内容をホテル備えつけの葉書で本社送ったが全く返事はなかった。
企業としての葉書をルームに備える意義が分からない。仙台の社員教育がなされているのかも疑問である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

大きな道路に面しているので結構車の音が気になりました。
当日に宿泊をきめたのでスーペリアにかなりリーズナブルに泊まれたのはよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】

スーペリア ☆禁煙☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

良かった点
①サータ社製のベッドの寝心地がよかった
②セキュリティーがしっかりしていた
③フロントおよび１F入口に灰皿がないため、レストランがオープンしていなければタバコの被害に遭遇しないで済む

悪かった点
①客室へのエレベーターおよび部屋の空調から悪臭がしていた。特にエレベーターはかなり印象が悪かった。
②加湿器付空気清浄機から悪臭がしていたので、交換してもらった。前の人が使った水が残っていたので、清掃の不備と思われる。
③フロント横のレストランから、タバコの臭いがしてきて不快だった
④SPAの塩素臭がかなりきつかった
⑤ポットの内側が茶色に色素沈着していた

ホテルとは関係ありませんが、仙台市内は歩きタバコが多く、印象が悪くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

人に教えたくないです
混むから
常宿にします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

今回車で移動する旅行でしたが、到着し、駐車場へ車を入れようとしたところ、予約が必要ということで、大変嫌な思いをしました。対応いただいたビルの駐車場の方は親切にしてくれましたが、ホテルのフロントは通りいっぺんの対応といった感じ。近くの駐車場の案内はあったのでですが、三井パークの割引券の話はされておらず、（確かに駐車案内をいただいた中に説明書きはありましたが・・・）結局、正規料金で支払いしました。
ビジネスホテルで、旅行者相手ではないのでしょうが、少し配慮した案内と対応をいただければ、、、折角の旅行もホテル側の柔軟な対応があればもっと楽しいものになったと思います。雨の日だったので、荷物は濡れるし、、、最悪です。
今度は、名前に驕らないサービスの行き届いたホテルを選択します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

綺麗なホテルでしたが夕食がホテル内ではなく外を歩いて行かなくてはいけなかったので、雨だったため少し不便でした…
朝食バイキングはおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【宮城の旬を食べ尽くす】仙台牛＆みちのく海鮮コース☆満喫プラン≪2食付≫
スーペリア（2名） ★喫煙★

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

建物に入った途端、やはり、新しいホテルはいいなあ、と思った。エレベーター、ロビーまわり、レストランなど、とてもスタイリッシュな雰囲気だった。通された部屋は10階だったが、見晴らしは良く、机が広いのが特徴的だった。部屋自体は広くなく、バスルームも簡素な感じがした。（大浴場があるためだと思うが）
大浴場は、他のホテルの大浴場より広めにできていると思った。半露天風呂があり、脱衣場もきれいなのが良かった。最近のホテルに多いが、大浴場があるのは、やはり、ポイントが高いと思う。
大浴場から帰ってくると、部屋の中が漬物くさいような匂いになっていた。恐らく、空気清浄機かエアコンの匂いと思われる。空気清浄機は、「衛生上の都合で水はお客様自身でお入れください」と注意書きがあった。面倒くさいなあ、というのが正直な感想だった。しかし、水を入れておいてもらうと、この漬物のような匂いがもっと酷かったのかと思うと、ぞっとした。この匂いはベッドの上掛けにもついていた。まだ新しいホテルだとは思うが、掃除を徹底してもらいたい。新しいホテルという慢心もあるのか、氷り入れにも手垢がついていた。
フロントの対応は気持ちのいいもので、「いってらっしゃいませ」などの声掛けが徹底していた。（この基本が出来ないホテルも多い）
総じて、それなりの値段を取っているホテルなので、プラスアルファーが必要に思われた。建物が新しいというだけでは、この先、ちょっと難しいと思った。
このレベルだと、2000円程安い某温泉付きホテルなどの方がお得感があるような気がする。
しかし、ビジネスなどではなく、カップルで過ごす場合など、雰囲気が必要な場合には、おすすめできるホテルだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

新しくてきれいなホテルでした。朝食が美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
≪夏得≫お得な朝食付きのファミリープラン♪
コーナーツイン ☆禁煙☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

四泊の長期出張でお世話になりました。①着替えの衣類を入れておくボックスか棚があれば良かったです。②仕事の続きをするにも机・椅子がなく困りました。③ツインのシングルユースでしたが、部屋の広さをそのままにしベッドをひとつにすれば上記要望はクリアすると思われます。以上

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

朝食付きプランで予約していましたが、チェックイン時に朝食券が入っておらず、結局朝食抜きで、仕事に行きました。得意先からの依頼の際、ここを紹介していましたが、今後は、一切他のホテルを紹介します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

新しいホテルですが、冷房が入らなかったのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

何度も利用させて頂いております。今回は初めてコーナーツインを利用しましたが、通常のツインよりバスルームは開放感があり、リラックスできましたが、テレビの配置位置は最悪ですね。
くつろぐはずのイスからは、テレビが見れず唯一ベットに寝転がってしか見ることができませんよね。設置位置の変更をお願いしたいですね。
イスとテーブルの位置からテレビが見れるよう、ベットの頭上部の壁面とか、窓に向って右側の壁面に設置すれば可能かと思います。
　以前クチコミで投稿させて頂いておりましたフロントの対応や朝食フッフェ会場の従業員の対応は、改善されており素晴らしいものとなっておりました。
さすがです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

５月３日からハリウッドツインに２泊しました。
新しくて洗練されており、人気が高いのも納得できます。
広くて清潔な大浴場もいいですね。
でも、お値段を考えると部屋のコンセプト（？）に不満が残りました。
23.7平米というのは、シティホテルとしては決して狭くないと思うのですが、ベッドの周りの空間が少なく、あまりくつろげないのです（ただし、部屋の浴室は広いです）。
背中から寄りかかれるイスがなく、ソファには背もたれがありません。
背中を預けて座ることができない部屋は、けっこうつらいです。
スタイリッシュすぎて、逆に疲れてしまった感じです。
ユニバーサルツイン以上の部屋なら不満はないかもしれませんが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

昨年のオープン時と今回で二度目の利用です。オープンの時はぎこちないながらも一生懸命な対応に好感が持てましたが、馴れが出て来たのか…うーん。
今回はシングルに二人ステイのプランだったのですが、枕もガウンもスリッパやアメニティもALL一人分のみ。外出時フロントにその旨を話し、セットして頂いたのですが、部屋に戻ってみるとアメニティしか補充されていない。
きちんと話を聞いて、尚且つきちんと確認、対応してほしいと思いました。
（まあ、チェックインの時にきちんとなっているべきなんですが…）
天下の三井さんが…って感じ。
スパは前回同様気持ち良かったです！

【ご利用の宿泊プラン】
【杜の都でカップルステイ】12時アウト＆最上階大浴場でのんびり癒しの朝食付きプラン♪
スタンダードシングルA（2名）☆禁煙☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

小学生の息子と泊まりました。
部屋へ入っての第一印象は「狭い！」でした。ホームページの写真からはもっと広い部屋に見えました。まあ、これは個人的な主観の問題ですから…。
空気清浄機、加湿器があったのはとてもありがたかった。どうしてもエアコンの暖房は空気が乾燥してしまうので、本当によいサービスだと思いました。
その他、部屋の設備や館内の案内についての説明文が見つけられず、元々なかったのかもしれませんが、モーニングコールについてはフロントへ問い合わせをしました。もう少し、ていねいな説明がほしいです。
朝食はメニューが少ないと思いました。個人的な好みの問題もありますが、せめて焼き魚、おかゆくらいは準備してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

新しいホテルなので、清潔で嬉しかったですが、部屋が暑い！！
風呂あがり、出かける前の着替えの時など、暑くてしかたありませんでした。どうにかならないものでしょうか？
3月の宿泊と言うことで、エアコンがクーラー設定できないのかもしれませんが、あまり寛げませんでした。
それと三泊しましたが、衣類を入れる洋服棚等が全く無く、置き場に困りました。。。

せっかく良い雰囲気の設備なのに、残念です。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月