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三井ガーデンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.43
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.02
  • 食事4.04
宿泊年月
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175件中 161~175件表示

部屋2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月02日 21:00:11

キレイですが、ツインにしては部屋が狭く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
三井ガーデンホテル仙台 2013年06月03日 19:55:15

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
今回ご宿泊頂いたお部屋はスタンダードツインルームでございまして、23平米でございます。
こちらより少し広めのコーナーツインルーム(24.2平米)もございますので、是非次回ご検討下さいませ。
ご家族でご旅行にお越しの際は是非ご来館下さいませ。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定☆旅してGET!スーパーポイント4倍 【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA ★喫煙★】

部屋2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 19:52:46

スタンダードシングルと書いてあったので、ツインの部屋だと思って予約しました。
部屋にはダブルベッドが1台あり、子供と旦那さんが占拠してしまった為、私は床に寝ました。
テェックインの時に金額が高くなっても良いから、別の部屋を紹介してほしかったな…。
なんとなくロボット接客な感じ。

大浴場の脱衣所は髪の毛が落ちていたりと、もう少し清潔感があるとよかったです。
アメニティを置くなら、フロントではなく脱衣所がいいと思いました。
部屋に忘れてしまい、取りに帰るのが面倒でした。
また、タオルの同様に脱衣場にあるとよかったと思います。

値段が値段なのであまり文句は言えないのですが、値段以上の満足度はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
三井ガーデンホテル仙台 2012年05月10日 09:18:56

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インタネット上でのお部屋タイプの表記に関しましては、ご利用のお客様がら誤解を招く事がないように検討させて頂きたく存じます。
ご要望のお部屋にご案内することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場に関しては、ご宿泊の皆さまが快適にご利用いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
また、仙台へお越しの際には、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【最上階に露天風呂付大浴場】杜の都でスマートSTAY♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルA(2名)☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月07日 09:53:08

禁煙の部屋が空いていなくて、喫煙の部屋に泊まりました。やはり扉を開けたとたん、ひどいにおいが染みついていました。たばこ嫌いの人には、喫煙の部屋は向きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
三井ガーデンホテル仙台 2012年04月08日 08:25:12

この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご希望のお部屋をご案内できず誠に申し訳ございませんでした。禁煙のお部屋が満室の場合、消臭対応も承っておりますので、大変お手数ですがその際事前にお電話でご連絡頂ければと存じます。また機会がございましたらぜひ当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【最上階に露天風呂付大浴場】杜の都でスマートSTAY♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルA ★喫煙★】

部屋2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月26日 11:00:15

部屋が思った以上に狭かった。18階の大浴場は、期待した程ではなかった。当ホテルに行くのに目印が無く到着するまで大変だった。朝食のバイキングは、種類も多くとてもおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
三井ガーデンホテル仙台 2011年10月27日 09:25:02

この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客さまのご期待に添えるお部屋、サービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。
今後ともサービスの向上とお寛ぎ頂ける空間創りに努めて参りますので、何卒当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【彩り豊かな約45種の朝食バイキング☆】~和洋料理&仙台郷土料理を組み合わせた~彩り豊かな朝食プラン
ご利用のお部屋
【コーナーツイン1名利用 ☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月26日 20:23:16

・コーナーツインで期待していたが、思ったよりも部屋が狭かったのが残念。
 のびのび過ごす事ができなかった。
・室内は清潔で、文句なし。部屋着も◎
・朝食の品数については、もう少しバラエティ意に富んでも良いと思います。味は◎
・エレベーターは部屋のカードキーをかざすタイプで、セキュリティは万全。
・部屋・大浴場共通してシャワーの勢いが弱かった。

仙台市内のホテルでは、上質なホテルです。
部屋からの眺めも良かったですし、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
三井ガーデンホテル仙台 2011年06月27日 08:19:20

この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はお客様のご期待に沿うサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。この貴重なご意見を真摯に受け止めサービスの質の向上を図って参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】がんばろう東北!〈期間限定〉東北応援プラン!
ご利用のお部屋
【コーナーツイン ☆禁煙☆】

部屋2

ゲンパパ9922さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

ゲンパパ9922さん [50代/男性] 2010年05月10日 23:19:02

何度も利用させて頂いております。今回は初めてコーナーツインを利用しましたが、通常のツインよりバスルームは開放感があり、リラックスできましたが、テレビの配置位置は最悪ですね。
くつろぐはずのイスからは、テレビが見れず唯一ベットに寝転がってしか見ることができませんよね。設置位置の変更をお願いしたいですね。
イスとテーブルの位置からテレビが見れるよう、ベットの頭上部の壁面とか、窓に向って右側の壁面に設置すれば可能かと思います。
 以前クチコミで投稿させて頂いておりましたフロントの対応や朝食フッフェ会場の従業員の対応は、改善されており素晴らしいものとなっておりました。
さすがです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
三井ガーデンホテル仙台 2010年05月11日 21:29:56

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はコーナーツインをご利用いただきましてありがとうございます。
またご利用ご感想ありがとうございます。
お客様のお言葉どおり現在コーナーツインのお部屋は構造上ベッドの位置からテレビをご覧頂く状況でございます。
ご意見ご参考とさせていただきます。
また従業員の対応に対してのご感想をありがたく思っております。
お客様にお寛ぎいただけるよう係一同強い意識をもって改善に努めている状況でございます。
少しはその努力が報われているのでは判断いたしました。
ぜひまたのご利用をお待ち申しあげております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【≪春得≫大感謝企画】和洋ビュッフェ朝食プレゼントプラン☆《期間限定》
ご利用のお部屋
【コーナーツイン ★喫煙★】

部屋2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月29日 20:50:00

新しいホテルなので、清潔で嬉しかったですが、部屋が暑い!!
風呂あがり、出かける前の着替えの時など、暑くてしかたありませんでした。どうにかならないものでしょうか?
3月の宿泊と言うことで、エアコンがクーラー設定できないのかもしれませんが、あまり寛げませんでした。
それと三泊しましたが、衣類を入れる洋服棚等が全く無く、置き場に困りました。。。

せっかく良い雰囲気の設備なのに、残念です。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
三井ガーデンホテル仙台 2010年03月29日 22:49:06

このたびは三井ガーデンホテル仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
まずはクチコミを拝見いたしまして、お詫び申しあげます。
空調につきましては一括管理となっております。
寒暖の激しいこの時期、誠に申し訳ございませんでした。
客室の窓の外気口を開けていただいたり、お部屋のドアを開けていただく等で調整をお願いしております。
そんななか3泊ものご宿泊をしていただき本当にありがとうございます。
今回の件に懲りずまたご機会あれば当ホテルのご利用をお願い申しあげます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊de特別価格】ゆったり仙台ステイプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリア ☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月06日 13:59:15

間違って喫煙を予約→当日禁煙に変更したのですが、お部屋のグレードが値段の割に???でした。前回宿泊時はもっと安くてもいいお部屋だったので…。
廊下の照明が明るくなっていたのは良かったです。朝食に緑黄色野菜が増えていたのも○でした。他の方も書かれていましたが、SPAの入口ドアがなかなか閉まらないのはセキュリティ上不安です。車椅子仕様なのだとしたら、利用者以外はなかなか分かりにくいので説明書きが必要では。あとお風呂がやはり塩素臭いです。露天はゴミがちらほら。脱衣所と内風呂は大変清潔でした。
総合的には、また泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付きプラン
ハリウッドツイン ★喫煙★

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
三井ガーデンホテル仙台 2010年01月06日 16:03:55

このたびは三井ガーデンホテル仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
まずはお部屋の件でございますが、お部屋の利用状況によりましてお値段の変動をしております。
曜日によりましてはかなりお値打ちのお日にちもございますのでインターネットでご確認くださいませ。
お風呂場では色々とご迷惑おかけしました。
お客様のご意見参考とさせていただきます。
これからも可能な範囲で改善に努め、よりよいホテルを目指します。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン ★喫煙★】

部屋2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月15日 00:59:24

近くに牛タンの店がたくさんあって便利でした。
仙台でショッピングするにもホテルの位置が良かった。
駅前まで、歩いてすぐなので、助かった。

朝食バイキングを楽しみにしていましたが、とくに種類も多くなく、味もふつうでした。
高速を降りて、ホテルのまでの道が分からずフロントに電話で問い合わせたが、研修中だそうで、5分~10分保留音で少々困った。

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宿泊年月
2009年09月
三井ガーデンホテル仙台 2009年11月18日 20:45:51

このたびは三井ガーデンホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずは道のご案内の際大変お待たせさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
折り返しこちらからお電話をさせていただく等の配慮がなくお詫び申しあげます。
朝食もお客様のお言葉を参考に改善を行ってまいります。
また当館は繁華街にも近く、お食事、ショッピングに最適な場所にございます。
ぜひまたご機会ありましたら当館のご利用をお願い申しあげます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン ☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 08:05:29

スーペリアをツインと思い予約してしまいました。分かり難いと思います。
その他は満足でした。

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宿泊年月
2009年08月
三井ガーデンホテル仙台 2009年08月31日 16:54:39

この度は三井ガーデンホテル仙台にご滞在いただき誠にありがとうございます。
部屋タイプに関しましてはご指摘の通り非常にわかりづらいところがあり、私共と致しましても今後の表記・表現方法というところで再考の余地有りと判断しております。
今後も多くのお客様に簡単にご覧いただけるよう努力してまいります。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
期間限定!スーペリア体験プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(2名) ★喫煙★】

部屋1

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 23:47:37

遮音性が低いのか、隣?の声と廊下の声が良く聞こえて不快でした。
大浴室にタオルがなく、各自部屋から持参するとの事ですが結果、脱衣室が濡れて不潔なので、バスタオルはともかくタオルぐらいは常備すべきと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
三井ガーデンホテル仙台 2019年05月22日 13:47:11

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼もうし上げます。
ご滞在期間中に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご意見拝聴させて頂き、今後のサービス改善を目指して参ります。
これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ~仙台出張~ ■朝食付■
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】◇広さ18.3平米◇】

部屋1

nanabonさんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

nanabonさん [40代/男性] 2017年01月11日 18:02:20

今回で3回目の宿泊でした…前回もでしたが、デスクの上はなかったのですが、窓ぎわや壁の部分にホコリが結構あったのはがっかりしました。

また、バスルームの壁やシャンプー等の容器に毛が数本付いてたのは、更にガッカリでした。

バスタブに浸かった時に見える洗面台の配管もホコリだらけで…。

立地的にも建物的にも文句の付けようがないのでずが、清掃をもっとしっかりして欲しいですね…

食事は取らなかったので、評価不能です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
三井ガーデンホテル仙台 2017年01月12日 10:27:22

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のご清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早速担当者に申し伝えるとともに、客室清掃の改善を図ってまいります。
ご利用頂く皆様が快適にお過ごし頂けるよう、精神誠意サービス向上に努めてまいります。
次回仙台にお越しの際も是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2015銀賞受賞記念】感謝の気持ちを込めて・・こっそりポイント2倍■素泊り■
ご利用のお部屋
【広いデスクが好評です◆スタンダードシングルA(1名)■喫煙■】

部屋1

ソフトハットさんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

ソフトハットさん [70代/男性] 2011年07月15日 11:50:36

ベットの間隔が無く非常に使い辛く不便であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
三井ガーデンホテル仙台 2011年07月19日 00:55:45

この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お客様のご期待に添えるお部屋をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
スタンダードツインAのタイプですとベッドの間隔があるお部屋となっておりますので、次回ご来仙の機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】がんばろう東北!〈期間限定〉東北応援プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB ☆禁煙☆】

部屋1

takucomaruさんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

takucomaruさん [30代/男性] 2010年03月02日 10:25:00

この日は、部屋が汚かった。
テーブルの上、ベットとデスクの隙間・・・
見落としてしまったのだろうが、宿泊者としてはがっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
三井ガーデンホテル仙台 2010年03月02日 12:25:03

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしました。
本当に申し訳ございませんでした。
清掃係に引き継ぎし清掃の徹底を再度指示させていただきます。
どうか今回の件はご容赦いただき、またのご利用をお待ち申しあげております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
室数・日付限定★☆リーズナブル朝食付プラン☆★
ご利用のお部屋
【コンフォート ☆禁煙☆】

部屋1

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月05日 15:15:18

思っていたより部屋が狭くて残念でした。

コーナービューツインなので眺めもよく、部屋も広いと思っていましたが、24㎡との表示がありましたがそれ以上に狭く感じました。

【ご利用の宿泊プラン】

コーナービューツイン ★喫煙★

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宿泊年月
2009年11月
三井ガーデンホテル仙台 2009年11月10日 15:45:10

このたびは三井ガーデンホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお広さでは、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
当館は他にもお部屋タイプがございますので、ご機会あればご利用いただくようにどうかお願い申しあげます。
ぜひまたお客様のお越しをお待ち申しあげております。
宿泊支配人

ご利用のお部屋
【コーナービューツイン ★喫煙★】

175件中 161~175件表示

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