この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回は飛行機の欠航により急遽ご宿泊されたとのことで、ご予定の変更など大変お疲れ様でございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また冷凍品の預かりにつきましてもお客様のお役に立てたのであれば幸いです。
これからもお客様からの温かなお言葉を励みに、サービス向上に日々努めて参ります。
またお会いできますことを楽しみにしております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい合間を縫ってご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、併設駐車場が満車のため、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、駐車場へお越しいただきました際に係員からのご説明が不足しており、重ね重ね申し訳ございません。

当館併設駐車場の入庫台数は合計30台でございます。この内ハイルーフ車（車高155㎝以上200cm以下）の車種が入庫いただけるスペースは7台分でございます。15時から入庫開始ではございますが、ご連泊のお客様やアーリーチェックインプランのお客様はプランに応じたチェックイン時刻からご入庫いただける為、早い時間帯で満車となってしまう場合がございます。
そして、併設駐車場が満車の場合には近隣の夜間割引のある駐車場をご案内させていただいておりますが、入出庫のお時間によっては追加料金が発生いたします。

当館のアクセスにつきましては、お客様がおっしゃる通り、地下鉄南北線広瀬通駅までは徒歩2分程。JR仙台駅までは徒歩12分弱でございます。

この度のご指摘を真摯に受け止め、一人一人のお客様に寄り添ったきめの細かいサービスを心掛けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いたきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺い出来、大変嬉しく思います。
また、スタッフにお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や客室、朝食に関しましてもご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
また、大浴場の混雑状況が客室のテレビ画面から確認出来るシステムもご活用いただき、お客様のお役に立てて何よりでございます。
これからもお客様からの温かなお言葉を励みに、より一層精進して参ります。
またお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は久々にご宿泊いただいたとのことでございましたが、「とても良い」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからもお客様に寄り添った、きめ細やかなサービスを心掛けて参ります。
またお会い出来ますことを楽しみにお待ちしております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊に際ましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当日は、早くにご到着されたとのことでございますが、スムーズにチェックインのお手続きをしていただけたご様子でほっと安心いたしました。
また、ご紹介させていただいた飲食店もご満足いただけ、嬉しい限りでございます。
お客様より賜りました温かなお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際には、是非とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

そして、当館の立地につきまして、お客様に利便性を感じていただけ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進して参ります。
またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や、スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を賜わり、大変光栄に存じます。
また、最上階18階にございます大浴場では、寛ぎのひと時をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様に寄り添った接遇を心掛け、より快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や清潔さについて、お褒めのお言葉を賜わり、大変光栄に存じます。
しかしながら、エレベーターの待ち時間につきましては、お客様へご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、何階にエレベーターが位置しているか表示があると便利であると存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やサービス等々至らぬ点が多くございますが、今回お客様よりお寄せいただきました貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は数ある宿泊施設の中より、三井ガーデンホテル仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族様でのご宿泊とのことでございますが、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく感じております。
また、朝食会場でのスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜わり、光栄に存じます。
客室清掃につきましても、「隅々まで清掃が行き届いていた」とのお言葉にほっと安堵いたしました。お客様からのお声を清掃責任者に伝えましたところ、非常に喜んでおりました。
お客様からの温かなお言葉は私ども従業員にとって、何よりの励みとなります。
これからもお客様に寄り添ったきめ細やかなサービスを心掛けて参ります。
また仙台へお越しの際には、三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食ブッフェに関しましては、お客様のご期待に添えず、心苦しい限りでございます。
また、味噌汁がぬるく感じられたとのことで、この点につきましては早急にレストンラン担当者へ共有し、改善策を講じて参ります。
あわせまして、併設駐車場のご利用方法につきましては、以前予約制の際に、運用上さまざまな問題があり、現在の先着順でのご案内に変更させていただいた次第でございます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
今後より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いたきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食につきまして貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。少しでもご満足いただけるよう精進してまいります。

また、立地等につきましてお褒めいただき、嬉しく思います。仙台を観光する上でどちらにも利便性がよく、多くのお客様にご満足いただいております。

今後より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いたきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
仙台駅までは、徒歩約12分、地下鉄南北線の広瀬通駅からは一駅でございます。
また、繁華街国分町までは徒歩5分程でございますので、飲食店も多数ございます。
今後より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いに存じます。
お客様より賜りました温かなお言葉を今後の糧とし、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におかれまして快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく思います。
次回もご利用いただけるとのお言葉もちょうだいし、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足いただける環境作りに邁進してまいります。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どものサービスや大浴場をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、アメニティーに関しましてご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。都度アメニティーにつきまいｓてはお声掛けするよう指導しておりますが、再度周知徹底してまいります。
また、朝食のメニュー数、提携先駐車場の割引時間につきまして貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。よりお客様にご満足いただける環境作りを行う上で参考とさせていただきます。
その中で「また宿泊したいホテル」とのお言葉をちょうだいしましたことは、今後の私どもの取り組みの励みとなります。より良いホテルとなるようこれからも精進してまいります。
また仙台にお越しの際にはご予約お待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして当ホテルの設備やスタッフの接客に大変ご満足いただけたご様子をお伺い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
仙台をご満喫いただく中で微力ながらお手伝いできればとスタッフ一同日々精進しております。
今回のお言葉を励みに更なるサービス向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際にはご予約をお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル仙台
乃田　大輔

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、洗面所にご用意しておりますコップの交換がされていなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
お客様へご不快の念を与えてしまい、大変心苦しい限りでございます。今回の不手際に関しまして、清掃責任者と共有し、再発防止に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には、三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、朝食の味、客室清掃につきましてご満足いただけた旨のご投稿を拝読し、大変嬉しく感じております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようよう、従業員一同力を合わせ、精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場の配置に関しまして、お料理をお取りいただく際にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から賜りました貴重なご意見をレストラン担当者と共有し、今後のサービスの改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人