カードキーがないとエレベーターも乗れません。女性の方は安心です。

宿泊年月

2009年09月

OPEN間もないこともあって部屋はきれいでした。ただ、スタッフの対応がいまいちでした。駐車料金の説明不足や、チェックイン時間は予約時に伝えているのに、部屋の準備ができていなかったりと今までに経験のない対応でした。
おまけに、レストランの味も・・・。
もうひと頑張り必要ですね。

宿泊年月

2009年09月

出来たばかりだからか、従業員の対応が良くない。

宿泊年月

2009年08月

シルバーウィークに宿泊しました。たまたまこちらのホテルしか空きがなく予約しましたが新しいホテルだったので楽しみにしていました。チェックインの手続きがそれほど混雑していたわけではないのに待ち時間が少々長かったのは残念でしたがお部屋もキレイだったし何といっても最上階にお風呂と露天があり入れたのが旅の疲れをとってくれて嬉しかったです。三井ガーデンホテルさんのおかげで仙台の旅が素敵な想いでとなった事に感謝します。

【ご利用の宿泊プラン】
【2009年7月オープン】　開業記念！楽天ポイント10倍プラン
スーペリア（2名） ★喫煙★

宿泊年月

2009年09月

９月２０日に宿泊しました。
駅、繁華街から近くて便利でした。
部屋もとても清潔でよかったです。
ただ駐車場が事前に連絡したのですが、予約が取れず、近くの駐車場を紹介されたのですが・・・
面倒でした。

宿泊年月

2009年09月

9月20日に宿泊しました。　オープンしてから数か月しかたっていないということだったので部屋もきれいで、アメニティーもよかったと思います。無料の水やリンスインシャンプーじゃないのもポイントだと思います。ただ大浴場にサウナがあったらいいなぁと思いました。　

宿泊年月

2009年09月

事前に契約駐車場を伺っていたのですが、どこも満車。そのため空車の駐車場探しに約2時間。契約外のパーキングに駐車するしかない状況で、土地勘のない私達のような観光客には不便さを感じました。また、ホテルでチェックインをしようとロビーで並んでいた所、前の人がチェックイン手続きを終えた瞬間、並んでいなかった人がスッと横入り。混雑している時間帯だけでもカウンターの外でお客様を誘導・対応するスタッフを置くべきだと思います。エステなどのホテルライフも満喫したかった私達には時間のロスの多く
期待はずれでした。

宿泊年月

2009年09月

とにかく新しくてすべて気持ち良いホテルです。部屋も十分に広くゆっくり過ごせました。場所も仙台駅からも近く便利です。また利用させて頂きます。

宿泊年月

2009年09月

９月１８日に１泊しました。スタッフの対応は親切で笑顔もありホテル外の飲食店の説明にも分かり易く対応して頂きました。見習いの方もいらっしゃいましたが、ぎこちなさの中にも好感のもてる対応に、杓子定規ではない暖かみを感じました。大浴場は利用しましたが、浴槽内への湯の流入が停止しており、ちょっと入るのに躊躇いたしました。　又、旅行の中継地点として利用したいと思っています。

宿泊年月

2009年09月

定禅寺通り、一番町、国分町等、徒歩圏内に繁華街がありとても便利でした。
アメニティや設備等スタイリッシュで、高級感があります。
最上階にある大浴場もシンプルですが、静かでのんびりできてよかったです。
部屋はベッドが大きい？せいか少し狭く感じましたが、
空気清浄機もあったりして、一泊するにはとても快適にすごせました。
今度は併設しているお洒落なイタリアンレストランにも行ってみたいです。
また利用させていただきます。

宿泊年月

2009年09月

９月１６日に宿泊しました。エレベーターはルームカードを認識し、宿泊フロアにしか止まらないシステム。このシステムはとても安心感があります。　オープンしたばかりで、サービスが少しぎこちないですが全体的にとても満足しました。

宿泊年月

2009年09月

後でＶＯＤ付きプランだったと気付いたが、ＩＮ時の案内説明が無かった。滞在中観る時間が無かったので、結果オーライなのだが、損した気分である。

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援　朝食ＶＯＤ付プラン
モデレート ★喫煙★

宿泊年月

2009年09月

仙台へは出張で行きました。三井へは岡山でも宿泊したことがあり何も問題なく予約を入れました。駐車に関して電話にて事前予約ということで、自車のレンタカー（ハイエース）とお客様の車輌（乗用車）の手配をしました。そして「宿泊料金に関しては全て私が支払いをすると」のことも。しかし、お客様の駐車場で散々待たされたあげく、予約がないので停められませんと。その旨フロントにも聞いてもらいましたが「無い」ということでお客様は指定の提携駐車場へ。が、これからがまた悪い事にチェックイン時に車輌の予約がありましたと！のことだったそうです。そして宿泊料金についてもお支払いくださいと。お客様にとっては踏んだりけったりでした。そして、自身の車についても「入れません、ハイエースは無理なのです！」とのことでした。何のために先に手配をしたのかわかりません。また宿泊については他３名のお客様についても個人での支払いとなり面目丸つぶれの出張となりました。たとえば「立体で入庫に時間がかかるのであれば、並んでいる車輌に先に用件（予約有りか無いか）くらい伺いをたてたほうが良いのでは無いのでしょうか？駐車場では「ハイエースは無理」という規定があるのならHPにもその旨サイズなどを明記したほうが良いかと思います。宿泊料については私本人に一方をいただきたかったです。
一生懸命やっているのはわかりますが。まだまだ仙台、岡山へは行く予定もありますので今後に期待しております。
お部屋は快適でした。またお願いします。

宿泊年月

2009年09月

新しいだけに清潔感はあり。疲れていたので露天風呂は利用しなかったが、まあ、合格点。しいていえば、朝食も美味しいが品揃えがもう少しというところか。サービスは前金で払い、他のサービスはほとんど利用しないので、省力化優先という感じ。

宿泊年月

2009年09月

とてもきれいで、安く泊まれたので満足しています。
契約駐車場の案内図を頂いたのですが、縦と横の縮尺が違いすぎる気がしました。初めて仙台市を運転する人にとってはかなり不便な地図に思えましたが… 他の方はどのように感じていらっしゃるのでしょうか？

【ご利用の宿泊プラン】
【2009年7月オープン】　開業記念！楽天ポイント10倍プラン
スーペリア（2名） ★喫煙★

宿泊年月

2009年08月

本当は新幹線とレンタカーのセットプランで行きたかったのですがチケットが指定席ではなかったので宿泊だけのプランで行きました。とても良い時間をすごすことが出来ました。レンタカーも自分で手配したので新幹線を指定席にする事が出来るようになれば大変ありがたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
ちょっぴり優雅に「ダブル・カップルプラン」
スーペリア（2名） ★喫煙★

宿泊年月

2009年09月

車いすをお借りして宿泊しましたが、部屋へ入るさいに、ドアが止まらず、出入りに苦労しました。

宿泊年月

2009年09月

窓の大きさ・位置・ダブルロールカーテン、デスク前の鏡、カードキーのセキュリティ等、新しい感覚で設計・計画されたホテルだと思います。■初めて利用される方で車で行かれる方はあらかじめ駐車場の詳細を確認してからが良いでしょう。ホテル前は大通りで車を停めるスペースはありませんので。

宿泊年月

2009年09月

9月1日から出張で3泊しました．
7月に一度利用して気に入ったので，今回も利用させてもらいました．
デスクの上のLANの口の側にコンセントが２つあるので，
部屋で夜仕事をするのもスムーズでした．
朝食はとてもおいしいですが，メニューがちょっと少ないかなと感じました．

宿泊年月

2009年09月

大浴場は綺麗で気持ちよく、とても得した気分でした。ちょっとした温泉宿のようでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【2009年7月グランドオープン】　開業記念プラン
スーペリア（2名） ★喫煙★

宿泊年月

2009年08月