清掃も行き届いていて快適に宿泊することが出来ました。

【良かった点】
　・スタッフの対応が非常に良い
　・清掃が非常に良い
【気になった点】
　・シャワーの水圧がちょっと弱かった
　・トイレの流れがちょっと弱かった

また、宿泊をしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

上司の宿泊先を探しており、

①立地条件
②ゆったりできる広さ
③朝食付き

3つの条件を満たしていたので、このホテルを予約してみました。

高評価でしたので、次回もこちらのホテルを予約したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年10月

良かった点
①サータ社製のベッドの寝心地がよかった
②セキュリティーがしっかりしていた
③フロントおよび１F入口に灰皿がないため、レストランがオープンしていなければタバコの被害に遭遇しないで済む

悪かった点
①客室へのエレベーターおよび部屋の空調から悪臭がしていた。特にエレベーターはかなり印象が悪かった。
②加湿器付空気清浄機から悪臭がしていたので、交換してもらった。前の人が使った水が残っていたので、清掃の不備と思われる。
③フロント横のレストランから、タバコの臭いがしてきて不快だった
④SPAの塩素臭がかなりきつかった
⑤ポットの内側が茶色に色素沈着していた

ホテルとは関係ありませんが、仙台市内は歩きタバコが多く、印象が悪くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

仙台に宿泊することが多く、何度も利用させてもらってます。その都度、クチコミを投稿しておりますが、今回チェックイン時のフロントのＯさんの対応は大変好感が持てました、二重丸です！
　朝食会場のスタッフの応対は、以前より少し良くなった気がしますが、まだまだといった感じです。
　「おはようございます」の挨拶も無く、また厨房から聞こえてくる食洗機の音のうるささや厨房内で食器をかたずける際の「ガチャン・ガチャン」という音の大きさが気になります。
その点の改善があればいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

21日、夜10時頃、携帯充電器を借りに行くと、「全部お客様に貸しているので在庫がありません。」と女性フロント（研修中の名札）は返答。どうしたらいい？と聞くと「近くのコンビニで買ってください」との返答だった。
呆れて、「じゃあ明日朝、返ってきたら連絡くれる？」と部屋番号「１６１４」をメモさせたが、翌朝10時のチェックアウトまで全く電話が無かった。
在庫が無いのは譲るとして、あの女性フロントの仕事に対する緊張感の無さは三井ガーデンの名前に恥じる。

　また、ここのホテルは冷蔵庫の冷えがいつも悪い。デスク下のスイッチを必ず入れるが買った冷たいビールが、ぬるくなる冷蔵庫。何度泊まっても同じ感想だ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

出張時に使いました。

スーペリアでベットが広く問題ありませんが、少し部屋は狭い感じがしました。

朝食のバリエーションが少なすぎで、眺めはいいが朝から寂しい気持ちになりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

今回車で移動する旅行でしたが、到着し、駐車場へ車を入れようとしたところ、予約が必要ということで、大変嫌な思いをしました。対応いただいたビルの駐車場の方は親切にしてくれましたが、ホテルのフロントは通りいっぺんの対応といった感じ。近くの駐車場の案内はあったのでですが、三井パークの割引券の話はされておらず、（確かに駐車案内をいただいた中に説明書きはありましたが・・・）結局、正規料金で支払いしました。
ビジネスホテルで、旅行者相手ではないのでしょうが、少し配慮した案内と対応をいただければ、、、折角の旅行もホテル側の柔軟な対応があればもっと楽しいものになったと思います。雨の日だったので、荷物は濡れるし、、、最悪です。
今度は、名前に驕らないサービスの行き届いたホテルを選択します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

綺麗なホテルでしたが夕食がホテル内ではなく外を歩いて行かなくてはいけなかったので、雨だったため少し不便でした…
朝食バイキングはおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【宮城の旬を食べ尽くす】仙台牛＆みちのく海鮮コース☆満喫プラン≪2食付≫
スーペリア（2名） ★喫煙★

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

繁華街に近くて便利です。ホテルは綺麗かつ清潔的で良いです。仙台ではまた宿泊します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

早い時間に出発しなくてはいけない状況時の対応があからさまに断るのを前提での対応を
されており残念。　臨機応変で対応できるサービスがあればなおさら良い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

朝食がバイキングの場合、自分で量を調整できるのは良いが、目標となる惣菜に他のお客と競合となるところが忙しなくて良くない。今回も夏休みで朝早くからズラリと行列が出来て、座席確保後、後に並ぶ客のプレッシャーに自分の皿への盛り付けが逆に慎重になってしまい、落ち着いた感じがしなかった。
同じ三井さんでも京都の店では大皿をテーブルの真ん中に起き、両サイドから盛り付けが出来るやり方をしていて、上手く客を捌いていた記憶がある。店内レイアウトの都合で難しいかもしれないが、食い物の件は評価の善し悪しに占める割合が高い。
食事の印象が良い場合、他のマイナスは大目に見るお客は結構いるはず。是非とも検討頂きたい。

【ご利用の宿泊プラン】
【早得28】☆28日前までの予約＆室数限定！和洋バイキング朝食付きプラン☆
スタンダードシングルA ☆禁煙☆

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

先日はお世話になりました＾＾

交通手段は車。　提携の駐車場を利用して、駐車券をフロントに提示、サービス券を購入。　　
ホテルの駐車場に停めるよりは高いのかな？と…。
フロントで、不足分は実費、他のサービス券は使えないといった説明は受けたのですが、「サービス券で何時～何時まで停められる」といった説明があると良かったです。


お部屋は、隣室の音も聞こえず、静かで、きれいで良かったです。
ドライヤーが固定タイプじゃなかったのがgood!
ベットも幅が広くて、二人でも十分で、寝心地も良かったです。
お風呂は、大浴場がある為か、部屋の浴槽はちょっと狭いかなぁと…。
男性だと体を洗う時、使いづらかったようです。
大浴場の営業時間をもうちょっと延ばしてもらえると助かるかなぁと思いました。


お土産を買いに、藤崎や、三越などに行くのも便利です。
この料金で立地も良く、部屋もきれいなので、トータル的には満足でした。
また機会がありましたら泊らせていただきます＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

朝食バイキングの席の配置が問題
通路側の席の後ろをスタッフがバタバタ通ったり他の客がこちらにぶつかりそうな位近くを通ったりで落ち着いて食事できない
スペースの制限があると思うが一工夫が必要

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

駅からもさほど遠くなく、綺麗なホテルでした。
広めの部屋で、景観も大通りに面しているため開放感があります。
心配していた夜中のバイクの音もほとんどなくほっとしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

以前、レストランだけ利用したことがあり、今回、宿泊させていただきました。
部屋は綺麗ですし、大浴場も良いですね。
ただ、大浴場はマナーの悪い方がいたので、ホテル側のせいではないですが、少しマイナスです。
全体的なホスピタリティーも高く、基本的には満点です。
ちょっと残念だったのは、契約駐車場の料金説明が不十分だったことです。



【ご利用の宿泊プラン】
【杜の都でカップルステイ】12時アウト＆最上階大浴場でのんびり癒しの素泊まりプラン♪
スーペリア（2名） ★喫煙★

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

大通側の部屋で窓も大きかったので車の音が気になるかと思っていましたが、杞憂に終わりました。
廊下の音も聞こえにくく、静かな部屋でした。
大浴場の営業時間が夜も朝ももう少し長ければ言うことなしです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2010年07月

思ったより駅から遠いので不便に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

設備・アメニティが良かったです。
駅から近くコンビにもあって便利でした。
只、食事はやや物足りなさがあったことと、お風呂がややぬるかったようでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

とても清潔感があって気持ちよく宿泊できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

駅からもすぐ近く大変利用しやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月