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三井ガーデンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.43
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.02
  • 食事4.04
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部屋4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月08日 21:27:45

8月7日に宿泊しました。部屋はとても気に入りました。臭いをのぞけば。冷蔵庫の無料の水は前の宿泊の人の飲みかけ入っていました。びっくり・・・でもまた宿泊したいです。

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宿泊年月
2009年08月
三井ガーデンホテル仙台 2009年08月10日 05:48:46

この度は三井ガーデンホテル仙台にご滞在頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いの件、及び冷蔵庫内の水の件に関しましてはお客様に不快の思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起こらぬよう早急に担当部署にも報告、指導いたします。また、お客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力してゆく所存にございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
夏を楽しもう! ◇夏休みプラン◇
ご利用のお部屋
【スーペリア(2名) ★喫煙★】

部屋4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月08日 00:54:29

出張で利用させていただきました。
仕事で行ったので、駅からもう少し近いと便利でしたね。
新しいホテルなので、お部屋もバスルームもとてもきれいでした。
セキュリティもちゃんとしているので安心ですね。
ただ クローゼットが小さいのが残念でした。

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宿泊年月
2009年08月
三井ガーデンホテル仙台 2009年08月10日 05:41:52

この度は三井ガーデンホテル仙台にご滞在いただき誠にありがとうございます。
また合わせて貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力してゆく所存にございます。
仙台にお越しの際にはミツイガーデンホテル仙台を何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
期間限定!スーペリア体験プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア ★喫煙★】

部屋4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月06日 11:37:43

新しくて綺麗なお部屋で寛げました、

また利用したいと思います

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宿泊年月
2009年08月
三井ガーデンホテル仙台 2009年08月10日 05:29:28

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
まだオープンから1か月経っておりませんが、いつまでもお客様が快適に過ごせるよう客室内の美化に努めて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お試し体験プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(2名) ☆禁煙☆】

部屋4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 10:06:59

私たちは早い時間にチェックインしたためかスムーズに手続きが終了しました。その後、夕方にフロント前を通った時には確かに混雑していましたね。
部屋は使いやすいレイアウトだったと思います。四角いソファーのようなものは、椅子としてだけではなく、荷物置き場にもなるし。バスルームの入り口が引き戸なのもスペースを有効に使えて良かったです。
今回は「体験プラン」ということでお得でしたが、正規の料金なら、二人で泊まるにはちょっと部屋が狭いかな?
清掃スタッフはいつもにこやかに挨拶をされ、感じが良かったです。

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宿泊年月
2009年07月
三井ガーデンホテル仙台 2009年08月02日 18:08:01

この度は三井ガーデンホテル仙台にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、清掃スタッフにお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋の有効スペースにつきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。可能な限り多くのお客様に快適にご利用いただけますよう室内の構成等検討してゆく所存にございます。

今後も三井ガーデンホテルズにご愛顧を賜りますようお願い申し上げると共に次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
期間限定!スーペリア体験プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(2名) ☆禁煙☆】

部屋4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 02:56:21

東京で利用した事があり良かった記憶があり、同じ系列ならと価格も安かったので選びました。
部屋も、大浴場もとても気に入りました。泊まるだけならいいと思います。

気になった点
最寄り駅にまったく表示がなく(見つけられなかったのかもしれませんが)
近いはずなのに、場所がわかりにくかった。タクシーで行った方が良かったかもしれません。

フロントの対応が、のんびりしていて、声が小さくて聞き取りずらかった。
荷物を置くところが塞がっていて、椅子の上に置くしかなかったが声かけなどの配慮がなかった。
レストランのラストオーダの時間を聞いたところ、調べてくれたが間違った時間を教えられた。

レストランに行ってみたが食事の時間が終わっており、その際対応してくれた担当の案内が、食事は終わってるので。というだけで、追い出されたような印象を受けて残念でした。バーも利用したかったのに入りにくくなって雨の中コンビニを利用しました。

朝食は、ビュッフェの意味があまりないような品揃えに感じ満足感はなかったです。

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宿泊年月
2009年07月
三井ガーデンホテル仙台 2009年08月02日 18:02:50

この度は三井ガーデンホテル仙台にご滞在いただき誠にありがとうございます。
此度のご滞在に際しましては知識不足ならびにお客様応対に関する心配りの欠落と非常に不快な思いをお掛けしてしまい衷心よりお詫び申し上げます。
知識の欠落がいかに恥ずべき事であるかを再認識し今後はこのような事がございませんようスタッフ一同努力する所存にございます。
また、レストランでの応対も今後はより一層お客様の立場になってどのように接するべきかを確認・実行できますよう努力してまいります。
今後も三井ガーデンホテルズにご愛顧を賜りますようお願いすると共に次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2009年7月オープン】 朝食付き出張応援プラン
ご利用のお部屋
【モデレート ☆禁煙☆】

部屋4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 21:48:42

設備、サービスに過剰な期待をして行ったかもしれません。新しくてもビジネスホテルはビジネスホテル、という感じです。ただ、これはまずいと思ったことは、非常口の確認にいったら、二つとも施錠してあったこと。フロントで確認すると、即答できず奥に行って聞いてきた答えが「非常時には自動的に開錠します」。本当に開錠するんだろうか、万が一のアクシデントのときにこのフロントではきっと対応できないんだ、とかなり不安になりました。なにごともなくて良かったです。口コミに対するコメントを読んでいても、事務的で、マニュアルにしたがって答えているようだとひしひしと感じます。

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宿泊年月
2009年07月
三井ガーデンホテル仙台 2009年08月02日 18:29:21

この度は三井ガーデンホテル仙台にご滞在いただき誠にありがとうございます。
此度は弊社スタッフの対応によりご心配をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
非常ドア設備に関しましては動作確認を実施しており今後も定期的に設備確認を実施してゆく所存にございます。
また、スタッフの応対に関しましてはお客様にご心配をお掛けする事無くご案内できますよう館内知識の向上に更に努めてまいります。
此度の件に懲りられる事無く今後も三井ガーデンホテルズにご愛顧を賜りますようお願い申し上げると共に次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
室数&期間限定! 格安モニタープラン♪
ご利用のお部屋
【モデレート☆禁煙☆】

部屋4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月27日 17:09:03

ハード面は新しいので大きな問題はありません。快適です。
ただし、あの大浴場の屋外部分を「露天風呂」というには無理があります。ビルの谷間で屋根がないだけで風情がありませんから・・

一番の欠点は、ビジネスユースなのに全く新聞を置いていないこと。有料でも河北+4紙くらいはあって当然だと思います。(希望により部屋に入れてくれればさらに良)

朝食ブッフェは和洋ともに品数が寂しいと感じました。

オペレーションはまだ不慣れのようですが、今後の成熟に期待します。頑張ってください。

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宿泊年月
2009年07月
三井ガーデンホテル仙台 2009年07月28日 19:53:02

この度は三井ガーデンホテル仙台にご滞在いただき誠にありがとうございます。
また、激励のお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘いただきました問題点に関しましては順次改善できますよう検討・実施してゆく所存でございます。
今後とも三井ガーデンホテルズにご愛顧を賜りますようお願いすると共に次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
期間限定!スーペリア体験プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア ★喫煙★】

部屋4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月24日 15:41:48

初めて宿泊しました。全体的にはよかったのですが、部屋や大浴場など、至るところが、尖っているために体をぶつけたりすると危険を感じます。
デザイン的な問題かと思いますが。また大浴場の中のガイド、ドアを引くとか押すと言う表示もなく不便です。また、デザインが素っ気ないですね。建設当初は天然温泉とうたっていたと思うのですが、採掘できなかったのでしょうか?


【ご利用の宿泊プラン】
期間限定!スーペリア体験プラン
スーペリア(2名) ★喫煙★

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宿泊年月
2009年07月
三井ガーデンホテル仙台 2009年07月26日 13:58:12

この度は三井ガーデンホテル仙台にご滞在いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点に関しましては安全・安心・快適を目指す中で前向きに検討し随時改善できますよう努力する所存にございます。
今後も、三井ガーデンホテルズにご愛顧を賜りますようお願いすると共に次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
期間限定!スーペリア体験プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(2名) ★喫煙★】

部屋4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 21:49:50

オープン2日目に利用させて頂きました。
新しいと言うこともあり、ハード面は想定範囲内で綺麗で快適でした。
浴室内の鏡が曇り止め仕様になってたのも良かったです。
立地も広瀬通り駅に近く、アーケードや繁華街へも歩いて行けてショッピングや
食事に出かけるには最適な場所でした。

しかしながらオペレーションと言ったソフト面は全くもってできていなかったと思います。
宿泊当日に高速バスで仙台に早く着いたのですが雨天だったこともあり荷物も持っていたので、3時からのチェックインとわかっていたけれど、多少は期待もしつつ2時にホテルに到着。
案の定チェックインは3時からと言われ、荷物は預かってくれるとのことでしたが雨で特に行く当てもなく、ロビーで1時間待つことに。ロビーは小さめでフロントの正面にソファーがいくつかあり、そこに座って待っていました。他に待っている客はいなく私が一番早く到着したのかもしれません。フロントには4人のスタッフがいました。
時間が経つにつれて何組かの宿泊客も来て同じようにロビーで待たされていました。
時間にきっちりとして臨機応変な対応がないんだなぁと思いつつずっと待っていたのですが、2時45分にフロントで既にチェックインが始まっているではありませんか。
ずっとフロントの正面で待っていた私は『大変お待たせしました。今からチェックインを始めますので』とのスタッフの気遣いの一声も全く無く、1番に来ているはずなのに、その時間に到着した宿泊客から順番に受付しているのには甚だ呆れました。

もう一つ、大浴場にはタオルが備え付けられていないので、無いと言うことをチェックイン時に説明されていたら、わざわざ部屋に戻る必要もなかったです。

ホテルのグレードはいくら部屋が綺麗でも、スタッフのサービスの意識の高さ、宿泊客へのホスピタリティー、迅速かつ適切な対応で決まるものだと思います。オープンしたばかりと言うこともあるでしょうけど、スタッフのサービスに対する意識を高めるトレーニングをされた方がよろしいかと思います。余計なことでしょうけど。

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宿泊年月
2009年07月
三井ガーデンホテル仙台 2009年07月22日 18:48:51

この度は三井ガーデンホテル仙台にご滞在いただき誠にありがとうございます。
ご到着後、多々ご不快の念をお掛けしてしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。
サービス業の中でお客様への気遣い、心配り、合わせてサービスとはと言うところを再度、指導・徹底してゆく所存でございます。
今回は多々ご迷惑をお掛けしてしまいましたが今後とも三井ガーデンホテルズにご愛顧を賜ると共に次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
期間限定!スーペリア体験プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア ★喫煙★】

部屋4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月19日 18:29:30

17日オープンに大変興味があり態々宿泊するために利用しましたが、大変がっがりでした。客室に関しては、オープンなので何もございませんが、スタッフの理解力の低さにはがっかりでした。C/I~C/Oまで気分が晴れることは無かったです。朝食には、時間をずらして9:20分頃に行ったのです、やはり席には余裕があり、美味しくいただこうとしたのですが、席が空いていたのにも拘らず私たち2名は入口の小さいテーブルに座らせられました。大きいテーブルで2名でお食事している方もいらしたのに、非常に残念です。
ホテル様へは非常に残念ですが、二度と利用することはないと思います。今後に期待いたします。

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宿泊年月
2009年07月
三井ガーデンホテル仙台 2009年07月22日 17:45:20

この度は三井ガーデンホテル仙台にご滞在いただき誠にありがとうございます。

此度のご滞在に際しては多々ご不快の念をお掛けしてしまい衷心よりお詫び申し上げる次第でございます。

ホテルスタッフには更なる指導・知識の向上を図る為、一層努力する所存にございます。
また、レストランに関しましても状況把握を徹底しサービスの向上に努めるよう指導してゆく所存んにございます。

今回はご不快の念をお掛けしてしまいましたが此度の件に懲りられる事無く今後とも三井ガーデンホテルズにご愛顧を賜ると共に次回のご滞在を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2009年7月オープン】 開業記念!楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア ★喫煙★】

部屋3

Fグリッドさんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

Fグリッドさん [50代/男性] 2024年05月20日 11:19:30

立地は良き

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
三井ガーデンホテル仙台 2024年05月20日 12:47:10

いつも三井ガーデンホテル仙台をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、ご評価をいただき嬉しく存じます。
今後より一層お客様が快適に安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF タイムセールプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】◇広さ16.5平米◇】

部屋3

芝園さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

芝園さん [60代/女性] 2024年05月11日 17:35:04

地下鉄の駅から近く、気持ちよく泊まれるホテルです。大浴場は広くはないですが、清潔感がありました。朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
三井ガーデンホテル仙台 2024年05月13日 13:21:14

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ならびにご滞在についてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や清潔感、朝食についてもお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
朝食ブッフェのメニューにつきましても、お客様からのお声を参考とさせていただき、よりお喜びいただける内容へ改善してまいりたいと考えております。
またお近くへお越しの際には是非とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】28日前以上のご予約でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】◇広さ23平米◇】

部屋3

ena1976さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

ena1976さん [40代/男性] 2023年12月07日 00:31:03

部屋のシャワーヘッドがソープか何かがついててベタベタしてた。
フロントも人によって丁寧さがバラツキ、話の途中で遮られた。
朝食は種類も味も??でこの価格なら他の所を利用したい。
有料なら次の利用は考えてしまいます。
大浴場付きなのは疲れが取れるので有り難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル仙台 2023年12月07日 12:49:01

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい合間を縫ってご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、シャワーヘッドにソープと思われるものが付着し汚れていたとのことでご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を清掃責任者へ共有し、清掃工程の見直しとチェック体制の強化に努めてまいります。
また、フロントスタッフの対応につきましても、お客様のお話を遮ってしまったと拝読し、誠に申し訳なく伏してお詫び申し上げます。
全スタッフへ共有し、今後このようなことのないよう従業員教育を徹底してまいります。
フロントスタッフの対応やサービス等々至らぬ点が多くございますが、お客様からのご評価を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせ<朝食付>
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(禁煙)】

部屋3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 15:35:20

空調が冷房から暖房に変更できず、お部屋が少し寒かったです。
その他に気になった点はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
三井ガーデンホテル仙台 2023年11月01日 13:46:09

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室の空調設備に関しましてお客様へご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当館の空調は一括空調のため冷暖房の切替を客室毎に行うことが出来兼ねてしまいます。
そのため、季節ごとに外気温を確認し、冷暖房の切替を行っておりますが、お寒く感じられたとのことでお風邪など召されてはいらっしゃらないでしょうか。
代わりとはなりませんが、毛布やヒーターのお貸出しがございますので、お気兼ねなくフロントスタッフへお申しつけいただければと存じます。
今回賜りました貴重なご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またご来仙の際にも、三井ガーデンホテル仙台を何卒よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせでスマートステイ■素泊り■
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(禁煙)】

部屋3

エル7198さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

エル7198さん [70代/男性] 2023年10月12日 07:09:32

朝食会場について 養殖と和食の受け取り場所が狭く交差して混乱した。ネット写真の目玉焼きがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
三井ガーデンホテル仙台 2023年10月12日 17:00:45

いつも三井ガーデンホテル仙台をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい合間を縫って貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食会場のお料理の配列につきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
配列や提供方法等、今後の運営の参考とさせていただきたいと存じます。
また、朝食ブッフェメニューの目玉焼きでございますが、目玉焼きとスクランブルエッグを日替わりで提供いたしております。レストラン料理長に確認をいたしましたところ、当日の状況にもよりますが、スタッフへお声掛けいただきましたら目玉焼きをご用意することも可能とのことでございました。
次回ご利用の際には、是非お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

スタッフの対応やサービス等、まだまだ至らぬ点もございますが、今後より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】◇広さ17.8平米◇】

部屋3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 07:47:49

コーナーツインとしての部屋は、狭いなと言うのが第一印象でしまた。

食事無しデシタので、不明です。

施設自体は新しく、大浴場もあり充分満足感できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
三井ガーデンホテル仙台 2023年08月23日 15:58:32

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回ご宿泊いただきましたスーペリアコーナーツインの客室は、手狭に感じられたとのことで、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
大浴場や館内設備に関しましては、ご満足いただけたご様子でほっと安堵いたしております。

スタッフの対応やサービス等、まだまだ至らぬ点もございますが、今後より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン【禁煙】◇広さ24.2平米◇】

部屋3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 12:14:08

立地よく仙台に行く時はここをいつも使っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
三井ガーデンホテル仙台 2023年07月28日 12:22:02

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

そして、当館の立地につきまして、お客様に利便性を感じていただけ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進して参ります。
またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】◇広さ23平米◇】

部屋3

keipiko1019さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

keipiko1019さん [50代/女性] 2023年07月11日 14:26:32

立地が良く大浴場も完備されているので仙台宿泊の時は何回か利用しています。
以前は駐車場が予約だったので少し遅い到着でも安心して予約出来ましたが先着順になってしまったので
残念です。
いつも次の予定があって素泊まりでしたが、今回は初めて朝食付きにしました。
でも、品数が少ない気がしました。みそ汁もぬるめなのでもっと暖かくして欲しかったです。
12月も予約しているので、改善されている事を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
三井ガーデンホテル仙台 2023年07月12日 15:39:46

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食ブッフェに関しましては、お客様のご期待に添えず、心苦しい限りでございます。
また、味噌汁がぬるく感じられたとのことで、この点につきましては早急にレストンラン担当者へ共有し、改善策を講じて参ります。
あわせまして、併設駐車場のご利用方法につきましては、以前予約制の際に、運用上さまざまな問題があり、現在の先着順でのご案内に変更させていただいた次第でございます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
今後より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】90日前以上のご予約でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】◇広さ16.5平米◇】

部屋3

yasupin1222さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

yasupin1222さん [60代/男性] 2023年07月05日 21:44:36

部屋タイプ
 モデレートクイーンとの予約でしたが、他のタイプとの違いが良く分からなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
三井ガーデンホテル仙台 2023年07月06日 11:38:17

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきました、モデレートクイーンの客室は、広さ18.3㎡/ベッド幅160㎝でございまして、当館の客室タイプでは、ベッド幅が一番大きい客室でございます。分かりづらく申し訳ございません。
詳しい客室情報は私どもの公式サイトに掲載しておりますので、ご参考いただけますと幸いです。

フロントスタッフの対応やサービス等々至らぬ点が多くございますが、より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】◇広さ18.3平米◇】

部屋3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 20:31:16

仙台に行くときは、利用してきましたが、久しぶりに泊まると、フロントはきれいなんですが、肝心の部屋がかなり老朽化を感じさせる・・・今回は家族連れだったのですが・・・うーん、これでスーペリアルかなあ?と思ってしまいました。残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
三井ガーデンホテル仙台 2023年05月03日 19:49:24

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在ではお客様へご満足いただくことが出来ず、大変心苦しい限りでございます。今回ご宿泊いただきました、スーペリアコーナーツインは大きな二面の窓が特徴的な客室でございます。以前ご宿泊いただいた時よりも老朽化を感じられたとのご意見につきましては、清掃部門とフロントの連携を強化し、改善して参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン【喫煙】◇広さ24.2平米◇】

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