駅からは、お散歩徒歩圏内でしょうか。
繁華街にも近く、近くにコンビニ・チェーン喫茶店もあり、
朝食利用にも便利です。部屋が狭いのは仕方ないのかな。。
部屋にインスタントコーヒーなどがあってもいいかも。
テレビ番組表もフロントにほしいです。

宿泊年月

2009年09月

OPEN間もないこともあって部屋はきれいでした。ただ、スタッフの対応がいまいちでした。駐車料金の説明不足や、チェックイン時間は予約時に伝えているのに、部屋の準備ができていなかったりと今までに経験のない対応でした。
おまけに、レストランの味も・・・。
もうひと頑張り必要ですね。

宿泊年月

2009年09月

　別途マットがその辺のビジネスホテルとは違って、非常に寝心地が良かった。
　ビジネスでもまた利用したいです。

　ただ、今回は相方が居たので禁煙プランにしましたが、ロビーやエレベータホールも全面禁煙で、片方が喫煙だと禁煙プランはちょっとキツイですね。
　外まででないと吸えないので・・・。ちょっとした喫煙ルームがあってくれるとさらに良かった。
　フロントが７階なので、外に出るのが結構面倒でした。

　それ以外はビジネスホテルとしてはかなりいいですね。
　大浴場のシャワーの水量はもっとあってもいいかな・・・。
　でも、たぶんまた利用します。

宿泊年月

2009年09月

シルバーウィークに利用しました。値段のわりに高級感あり、センスもあり良いホテルだと思います。さすが三井さんという感じです。
ただまだ開業して浅いせいかもしれませんが、フロントが混んでいるときも長く丁寧に接客されており、もう少し簡潔でも良かったかなと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
室数限定【セミダブル・カップルプラン】
モデレートセミダブル◇禁煙◇

宿泊年月

2009年09月

９月２０日に宿泊しました。
駅、繁華街から近くて便利でした。
部屋もとても清潔でよかったです。
ただ駐車場が事前に連絡したのですが、予約が取れず、近くの駐車場を紹介されたのですが・・・
面倒でした。

宿泊年月

2009年09月

以前、銀座の三井ガーデンを利用しとても良かったので、今回仙台でも利用してみました。確か銀座ではエレベーターに乗る前にカードキーをかざしたような記憶があったのと、チェックイン時の説明の声が小さかったためにエレベーター内でカードキーをかざすのがわからず戸惑ってしまいました。
お部屋はきれいで良かったのですが、便器のふたがはずれやすく、滞在中3回くらいはずれました。
楽しみにしていた朝食はパサパサしたパンとできあいのおかずにがっかりしました。
種類もそれほど多くないのでもう少し質をあげてほしいと思いました。
スタッフの対応も不慣れな感じで笑顔も少なかったです。
次回も泊りたいと思えるホテルではありませんでした。

宿泊年月

2009年09月

9月20日に宿泊しました。　オープンしてから数か月しかたっていないということだったので部屋もきれいで、アメニティーもよかったと思います。無料の水やリンスインシャンプーじゃないのもポイントだと思います。ただ大浴場にサウナがあったらいいなぁと思いました。　

宿泊年月

2009年09月

事前に契約駐車場を伺っていたのですが、どこも満車。そのため空車の駐車場探しに約2時間。契約外のパーキングに駐車するしかない状況で、土地勘のない私達のような観光客には不便さを感じました。また、ホテルでチェックインをしようとロビーで並んでいた所、前の人がチェックイン手続きを終えた瞬間、並んでいなかった人がスッと横入り。混雑している時間帯だけでもカウンターの外でお客様を誘導・対応するスタッフを置くべきだと思います。エステなどのホテルライフも満喫したかった私達には時間のロスの多く
期待はずれでした。

宿泊年月

2009年09月

９月１８日に１泊しました。スタッフの対応は親切で笑顔もありホテル外の飲食店の説明にも分かり易く対応して頂きました。見習いの方もいらっしゃいましたが、ぎこちなさの中にも好感のもてる対応に、杓子定規ではない暖かみを感じました。大浴場は利用しましたが、浴槽内への湯の流入が停止しており、ちょっと入るのに躊躇いたしました。　又、旅行の中継地点として利用したいと思っています。

宿泊年月

2009年09月

９月３日、出張で宿泊しました。
会社から至近距離なので、オープンしたら是非宿泊したいと思っていました。
バス・トイレのドアが引き戸なので出入りがしやすく良かったです。
最上階の共同風呂は、至って普通です。露天風呂があって良かったです。
出張の際は、また宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

後でＶＯＤ付きプランだったと気付いたが、ＩＮ時の案内説明が無かった。滞在中観る時間が無かったので、結果オーライなのだが、損した気分である。

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援　朝食ＶＯＤ付プラン
モデレート ★喫煙★

宿泊年月

2009年09月

９月３日に出張で利用しました。設備はとても綺麗ですが部屋に入ってビックリです。
スリッパがない・クローゼットの下からティッシュは出てくる・仕舞いには電話が通じない。もう少し各部屋確認徹底されたほうが良いと思います。

宿泊年月

2009年09月

新しいだけに清潔感はあり。疲れていたので露天風呂は利用しなかったが、まあ、合格点。しいていえば、朝食も美味しいが品揃えがもう少しというところか。サービスは前金で払い、他のサービスはほとんど利用しないので、省力化優先という感じ。

宿泊年月

2009年09月

ダブルの部屋でバスタオルが一枚だけで届けてもらいました。
18階の風呂は湯上り水がなし、BGMもなし。くしもなし（部屋の持ち込みか？)
スリッパ、寝巻きでいいとは書いてあるが、とてもその格好でいく感じではなし。
11時のアウトで風呂は9時までは早すぎ。
駐車場が17時から10時まで1000円であとは超過料金。
かつ離れており、先に行ったタワー式ではサイズ合わないといわれ
自走式いくが、ぎりぎり入れたが、遅れて満車はご容赦くださいと
いわれてしまった。車で行く客は対象外ということか。
仙台プラザは無料、江陽は100台なのにここは自前18台。
ここらを改善しないとリピーターは増えないでしょう。

宿泊年月

2009年09月

仕事で山形へ行くための中継地点として利用いたしました。まずセキュリティの厳重さと、部屋のデザインに驚きました。最新のホテルだけの事はあります。窓側に机が作られてあり、パソコンをしながら夜景を眺められたのは良かったです。朝食も大変美味しく頂きました。
最上階の大浴場についてですが、露天風呂に行く扉を開けた時、少しかび臭かった（生臭い？）のが気になりました。折角の夜景なので、横壁にも窓か何かを設置して欲しいです。

宿泊年月

2009年08月

フロントスタッフがひどい。最大の問題は説明がない。別の言い方で言えば「相手を気遣う気持ちがない。」チェックイン時にフロントスタッフ（男性）に「インターネットは使えますか」と聞くと「使えます」ケーブルはと聞くと「あります」部屋に行き見当たらない。翌日、聞くと「ソファーの下の引き出しにケーブルがある」との答え。だいたいソファーの下に引き出しがあるのは非日常。それならばきちんと説明すべき。差込口についてもソファーの引き出しの反対側にあるなんて判るわけがない。再度聞いてわかった。通常、ホテルのフロントマンは１を聞いて１０を知る人物がなっている。インターネットが使えるかと聞かれたら「お客様のお部屋ではソファーに引き出しがついている構造になっております。ケーブルはそちらにあります。差込口もソファーの下に設置されております。デザイン上ご不便をかけますが、宜しくお願いします。」ぐらい言うもの。ホテルは人と再確認させてもらった。

宿泊年月

2009年08月

快適でした。フロントの対応も良かったです。

宿泊年月

2009年08月

部屋は広くてきれいでした。
「服のミスト」が置いてあったのは、夏なのでありがたく感じました。
朝食有のプランでしたが、７時に外出の予定があったため、朝食開始時刻とあわず、１泊目は残念でした。東京への出発を考えると少し早いと感じました。出来たら、６時から朝食を頂けたらと思います。

宿泊年月

2009年08月

七夕祭り期間中であり、混雑するのはやむを得ないとは思うが、チェックイン時のフロントの対応がお粗末過ぎ。一人一人の観光案内にフロント対応しているのでは、他の客の行列ができるのも当然。オープン間もないことを割り引いても、もう少し工夫が必要だと思う。

宿泊年月

2009年08月

アメニティーの中に髭剃りがなかったのが残念ですね
新しくてまだ慣れていないのでしょうがーーー

フロント説明も丁寧すぎるかも
２回目なので解かることもあるので
マニュアルとおりでなくてもと思いました
ネームプレートには研修中というようになっていたと思いますが
全部聞いてあげないとと思いました

食事の際の案内は非常に感じが良かったと思います
笑顔も素敵でした

宿泊年月

2009年08月