カードキーでのシステムはすごくセキュリティがしっかりしていてよかったです。
駐車場が平面ももう少しあればいいなと思いました。

お風呂の引き戸も同伴者がいると開ける時もぶつける心配がなくていいですね。
ドア幅も広くて大きな荷物を持っていても楽でした。

スタッフの態度物腰がすごく印象が良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

立地もよく、サービスも三井ガーデンの中ではピカイチ、建物・施設も大変心地よく、１８Ｆのお風呂は、多少小ささは感じるものの、部屋風呂とは比べ物にならない解放感。セキュリティも万全で、言う事無しでしたが、午前11時のＣｈｅｃｋ　Ｏｕｔ時にエレベータの調整は最悪でしたね。２基しかないエレベータの１基を止められていて、１１階と幾分高い層に泊まったにも関わらず、朝４基も満員のエレベータを見送りました。
これが無ければ５点の評価でしたが、Check out寸前で最悪の雰囲気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

仙台駅からちょっと遠くて不便ですが、部屋やお風呂は清潔感があり快適です。
入口がわかりにくいので初めての方は注意が必要です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

12月に宿泊させていただきました。

新しくてきれいなホテルでした。

大浴場もあり、利用しました。
こちらも清潔感があり、きれいでした。
音楽など流れているといいなぁとおもいました。

ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

フロントの対応は感じよく満足でした。
朝食時、お味噌汁の具材が表示のみで現品がなく
洗い物していた厨房の女性の側にその物が見えたので
声かけたところ、無造作に無言で定位置にドサッと置く感じの悪い動作でした。

朝のスタートに嫌な思いをしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

部屋は狭いが良質の宣伝だったので、予想通りであった。最上階の風呂はつかれも取れ大満足であった。
非常な不満は、朝食の米飯であった。固くて食べられなかった。周りの客に感想をと思ったが、全員パンであったので、係の尋ねた。「ご飯固すぎるが？」返事「いつもと変わりありません」と言っていなくなった。確認もせずに。私達はあきれた。勿論ご飯は茶碗にいれたまま帰った。・・・この内容をホテル備えつけの葉書で本社送ったが全く返事はなかった。
企業としての葉書をルームに備える意義が分からない。仙台の社員教育がなされているのかも疑問である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

大きな道路に面しているので結構車の音が気になりました。
当日に宿泊をきめたのでスーペリアにかなりリーズナブルに泊まれたのはよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】

スーペリア ☆禁煙☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

人に教えたくないです
混むから
常宿にします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

建物に入った途端、やはり、新しいホテルはいいなあ、と思った。エレベーター、ロビーまわり、レストランなど、とてもスタイリッシュな雰囲気だった。通された部屋は10階だったが、見晴らしは良く、机が広いのが特徴的だった。部屋自体は広くなく、バスルームも簡素な感じがした。（大浴場があるためだと思うが）
大浴場は、他のホテルの大浴場より広めにできていると思った。半露天風呂があり、脱衣場もきれいなのが良かった。最近のホテルに多いが、大浴場があるのは、やはり、ポイントが高いと思う。
大浴場から帰ってくると、部屋の中が漬物くさいような匂いになっていた。恐らく、空気清浄機かエアコンの匂いと思われる。空気清浄機は、「衛生上の都合で水はお客様自身でお入れください」と注意書きがあった。面倒くさいなあ、というのが正直な感想だった。しかし、水を入れておいてもらうと、この漬物のような匂いがもっと酷かったのかと思うと、ぞっとした。この匂いはベッドの上掛けにもついていた。まだ新しいホテルだとは思うが、掃除を徹底してもらいたい。新しいホテルという慢心もあるのか、氷り入れにも手垢がついていた。
フロントの対応は気持ちのいいもので、「いってらっしゃいませ」などの声掛けが徹底していた。（この基本が出来ないホテルも多い）
総じて、それなりの値段を取っているホテルなので、プラスアルファーが必要に思われた。建物が新しいというだけでは、この先、ちょっと難しいと思った。
このレベルだと、2000円程安い某温泉付きホテルなどの方がお得感があるような気がする。
しかし、ビジネスなどではなく、カップルで過ごす場合など、雰囲気が必要な場合には、おすすめできるホテルだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

新しくてきれいなホテルでした。朝食が美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
≪夏得≫お得な朝食付きのファミリープラン♪
コーナーツイン ☆禁煙☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

四泊の長期出張でお世話になりました。①着替えの衣類を入れておくボックスか棚があれば良かったです。②仕事の続きをするにも机・椅子がなく困りました。③ツインのシングルユースでしたが、部屋の広さをそのままにしベッドをひとつにすれば上記要望はクリアすると思われます。以上

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

朝食付きプランで予約していましたが、チェックイン時に朝食券が入っておらず、結局朝食抜きで、仕事に行きました。得意先からの依頼の際、ここを紹介していましたが、今後は、一切他のホテルを紹介します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

何度も利用させて頂いております。今回は初めてコーナーツインを利用しましたが、通常のツインよりバスルームは開放感があり、リラックスできましたが、テレビの配置位置は最悪ですね。
くつろぐはずのイスからは、テレビが見れず唯一ベットに寝転がってしか見ることができませんよね。設置位置の変更をお願いしたいですね。
イスとテーブルの位置からテレビが見れるよう、ベットの頭上部の壁面とか、窓に向って右側の壁面に設置すれば可能かと思います。
　以前クチコミで投稿させて頂いておりましたフロントの対応や朝食フッフェ会場の従業員の対応は、改善されており素晴らしいものとなっておりました。
さすがです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

小学生の息子と泊まりました。
部屋へ入っての第一印象は「狭い！」でした。ホームページの写真からはもっと広い部屋に見えました。まあ、これは個人的な主観の問題ですから…。
空気清浄機、加湿器があったのはとてもありがたかった。どうしてもエアコンの暖房は空気が乾燥してしまうので、本当によいサービスだと思いました。
その他、部屋の設備や館内の案内についての説明文が見つけられず、元々なかったのかもしれませんが、モーニングコールについてはフロントへ問い合わせをしました。もう少し、ていねいな説明がほしいです。
朝食はメニューが少ないと思いました。個人的な好みの問題もありますが、せめて焼き魚、おかゆくらいは準備してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

一番町などアーケード街に近く、観光や買い物が便利でした。
お風呂も広く、ゆったりとして疲れがとれます。一部露天になっていますが
空しか見えない。夜景も見れればいいでしょうね。
フロントが７Fなのがちょっと不便。車だったので受付で駐車場を確認するのに
手間取りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

他の方のコメントを見ると入口の件について種々コメントがあるようですが、私の場合は気になりませんでした。駐車場は利用してないのでノーコメント。
フロントの対応についてですが、たまたま、バタバタしていた時間帯だったかもしれませんが、ビジネス客のおじさん（人のことは言えないが）が多く、私がチェックインしているときの私の背中にひっつくくらいの距離で、まるで私が宿帳（でもないか）を記載しているときにのぞき込んでいる様でした。フロントの責任ではないかもしれないが、多少なりとも交通整理というか、それとなく注意するとかの配慮が必要ではないでしょうか。他の方のコメントにフロントの対応が機械的だとか、あまり良いコメントがないように思いますが、このようなホテルので責任ではない、宿泊客側の問題であるような、すなわち通常ではない状況のときにうまく対応できないところを見ると、さもありなんと思った次第です。フロントの方の対応はより向上した方が良いと思う次第です。
最上階のお風呂は、良いと思います。ただ、この手のホテルでいつも気になるのが、お風呂のお湯というのは、それなりに循環しているとは思うのですが、明示的に循環していることがわかるというのは、昨今のなんとかウイルスの蔓延を考えるとじゅうようなのかもしれないと思う次第です。ホテル毎のポリシーによると思いますが、衛生面の配慮は宿泊者に明示した方が良いと思っています。
朝食は、個人的には可もなく不可もなく、というところでしょうか。ご飯はあまり美味しく炊けてないように思いました。
設備に関しては、あたらしいだけあって、非常によいと思います。ツインの部屋であったので、部屋が狭く感じたのは残念でした。仕事ができませんでした。
極論すれば、温泉に泊まってもパソコンを離せないような昨今の状況であり、市内にあるホテルとして仕事には向かない環境は今ひとつと思った次第です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年03月

小食ブッフェ会場のスタッフの応対は、改善されていましたが、フロントスタッフの応対がありきたりで（マニュアル通り）、冷たいロボット的に感じた。
※３回目の宿泊の旨を伝えたのですが、いつもありがとうございます等も無く、一からの館内施設・カードキーの使用方法を一方的に話し、こちらの話など上の空！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

今回で３度目の利用でした。（いずれも２泊です）
前回辛口の投稿をさせていただきましたが、改善度合いは進んでおりましたが、
いまだ、朝食ブッフェ会場、担当の方の応対には不満があります。
以前ののような食器をガチャガチャ等々はなくなりましたが、依然として厨房内でのおちゃべりはなんとも気持ちの良いものではありませんでした。
また、チェックイン時のフロントの係の女性は３回とも同じ方で、忙しく顔を覚えていないのも当然ですが、館内の説明をされているとき、こちらから「３回目なので大丈夫です…」とお話をしたのですが、「そうでしたか」「毎度ありがとうございます」等々もなく、ただただ仕事をこなす為に説明を長々とされました。
これは、気持ちのいいものではありませんね！
立地・新築ということで今まで利用をしていますが、このままでは？？？
改善を希望します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

一階の入口が余りにもシャビーでちょっとびっくりしました。
フロント階からの内装などは心地良く、エレベーターのセキュリティーも安心出来ます。

【ご利用の宿泊プラン】

モデレート ☆禁煙☆

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

間違って喫煙を予約→当日禁煙に変更したのですが、お部屋のグレードが値段の割に？？？でした。前回宿泊時はもっと安くてもいいお部屋だったので…。
廊下の照明が明るくなっていたのは良かったです。朝食に緑黄色野菜が増えていたのも○でした。他の方も書かれていましたが、SPAの入口ドアがなかなか閉まらないのはセキュリティ上不安です。車椅子仕様なのだとしたら、利用者以外はなかなか分かりにくいので説明書きが必要では。あとお風呂がやはり塩素臭いです。露天はゴミがちらほら。脱衣所と内風呂は大変清潔でした。
総合的には、また泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付きプラン
ハリウッドツイン ★喫煙★

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月