総合4
Y-Kon0424さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- Y-Kon0424さん [60代/男性] 2023年07月14日 19:07:04
-
都会的なホテルで快適に過ごせましたが、エレベータが2基しかなくフロントは7階なので部屋からロビー、ロビーから1階の移動に少しイラっとしました。他は問題ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年07月15日 14:47:35
-
この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜わり、嬉しく存じます。
しかしながら、館内エレベーターの乗り換えに関しましては、ご不便をお掛けし、心苦しく感じております。
スタッフの対応やサービス等、まだまだ至らぬ点もございますが、今後より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】泊まってGET!ポイント10倍プラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】◇広さ16.5平米◇】
総合4
keipiko1019さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- keipiko1019さん [50代/女性] 2023年07月11日 14:26:32
-
立地が良く大浴場も完備されているので仙台宿泊の時は何回か利用しています。
以前は駐車場が予約だったので少し遅い到着でも安心して予約出来ましたが先着順になってしまったので
残念です。
いつも次の予定があって素泊まりでしたが、今回は初めて朝食付きにしました。
でも、品数が少ない気がしました。みそ汁もぬるめなのでもっと暖かくして欲しかったです。
12月も予約しているので、改善されている事を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年07月12日 15:39:46
-
いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食ブッフェに関しましては、お客様のご期待に添えず、心苦しい限りでございます。
また、味噌汁がぬるく感じられたとのことで、この点につきましては早急にレストンラン担当者へ共有し、改善策を講じて参ります。
あわせまして、併設駐車場のご利用方法につきましては、以前予約制の際に、運用上さまざまな問題があり、現在の先着順でのご案内に変更させていただいた次第でございます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
今後より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】90日前以上のご予約でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】◇広さ16.5平米◇】
総合3
yasupin1222さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- yasupin1222さん [60代/男性] 2023年07月05日 21:44:36
-
部屋タイプ
モデレートクイーンとの予約でしたが、他のタイプとの違いが良く分からなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年07月06日 11:38:17
-
この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきました、モデレートクイーンの客室は、広さ18.3㎡/ベッド幅160㎝でございまして、当館の客室タイプでは、ベッド幅が一番大きい客室でございます。分かりづらく申し訳ございません。
詳しい客室情報は私どもの公式サイトに掲載しておりますので、ご参考いただけますと幸いです。
フロントスタッフの対応やサービス等々至らぬ点が多くございますが、より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン【禁煙】◇広さ18.3平米◇】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 22:08:31
-
朝食はメニュー数が少なめかなと思いました。
綺麗で立地も良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年06月23日 12:32:03
-
この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いたきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食につきまして貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。少しでもご満足いただけるよう精進してまいります。
また、立地等につきましてお褒めいただき、嬉しく思います。仙台を観光する上でどちらにも利便性がよく、多くのお客様にご満足いただいております。
今後より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】◇広さ16.5平米◇】
総合5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 11:42:00
-
駅から近くて便利!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年06月06日 13:25:08
-
この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いたきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
仙台駅までは、徒歩約12分、地下鉄南北線の広瀬通駅からは一駅でございます。
また、繁華街国分町までは徒歩5分程でございますので、飲食店も多数ございます。
今後より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】泊まってGET!ポイント10倍プラン■朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアコーナーツイン【喫煙】◇広さ24.2平米◇】
総合5
juvenile7073さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- juvenile7073さん [40代/男性] 2023年05月18日 16:33:30
-
ビジネスにはもったいないホテルですが、疲れをいやすには絶好の宿です。
部屋も程よく広く大浴場があり、リラックスできます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年05月20日 14:46:51
-
いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いに存じます。
お客様より賜りました温かなお言葉を今後の糧とし、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定のスマートステイ■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン【禁煙】◇広さ18.3平米◇】
総合3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 20:31:16
-
仙台に行くときは、利用してきましたが、久しぶりに泊まると、フロントはきれいなんですが、肝心の部屋がかなり老朽化を感じさせる・・・今回は家族連れだったのですが・・・うーん、これでスーペリアルかなあ?と思ってしまいました。残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年05月03日 19:49:24
-
いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在ではお客様へご満足いただくことが出来ず、大変心苦しい限りでございます。今回ご宿泊いただきました、スーペリアコーナーツインは大きな二面の窓が特徴的な客室でございます。以前ご宿泊いただいた時よりも老朽化を感じられたとのご意見につきましては、清掃部門とフロントの連携を強化し、改善して参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアコーナーツイン【喫煙】◇広さ24.2平米◇】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 16:43:14
-
子どもと宿泊しましたが、ベッドが広く、よく眠れました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年05月02日 19:02:10
-
この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様から賜りましたお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン【禁煙】◇広さ18.3平米◇】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 12:42:11
-
チェックイイン時にアメニティーを取り忘れることが多く,やはり歯ブラシやコームなど最低限は部屋置きにした方が良いと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年05月04日 13:46:22
-
いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティの設置方法に関しましての貴重なご意見を賜わり、重ねて御礼申し上げますとともに、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【シンプルプラン】杜の都仙台のスマートステイ■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン【禁煙】◇広さ18.3平米◇】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 15:03:05
-
コロナ禍の時と比較して高値になっていた(戻っていた?)のが気になりましたが、最近よく利用させてもらってます。
サービスもアメニティーも特段不満ありません。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年04月27日 20:18:31
-
いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応等、まだまだ至らぬ点もございますが、今後より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定のスマートステイ■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】◇広さ23平米◇】
総合4
行国さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 行国さん [50代/男性] 2023年04月18日 00:04:20
-
仙台の定宿です。いついものように過不足なく、快適に過ごせました。大浴場も気持ちがいいし、ベッドも寝心地の良いマットレスです。非常に神経の行き届いた、良いホテルだと思います。ただ、今年になってからでしょうか、仙台のホテル代が異様に高騰しているように感じました。久しぶりのガーデンホテルも、以前より値上がりが激しくて、今後はなかなか気軽に出張で泊まれなくなりそうです。インバウンドのせいでしょうか。仙台は手頃な価格帯で、良質な宿が多かっただけに、非常に残念です。まあ、仙台やこのホテルだけの問題ではないので、なんともしようがないですが……。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年04月18日 19:29:48
-
いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は久方ぶりのご宿泊とのことでございますが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく感じております。
大浴場や当館の寝具に関しましてもご満足いただくことができ、光栄に存じます。
しかしながら、ご宿泊料金に関しましてはお客様のご期待に添えず、心苦しい限りでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】90日前以上のご予約でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】◇広さ16.5平米◇】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 16:24:07
-
春休みの家族旅行で利用。
繁華街から少し離れた立地ですが不便はなく、逆に治安が良く静かに過ごせました。
お部屋も窮屈さは感じず、18階の大浴場も清潔感があり良かったです。
次は出張で利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年04月08日 16:41:40
-
この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれまして快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく思います。
次回もご利用いただけるとのお言葉もちょうだいし、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足いただける環境作りに邁進してまいります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーにおすすめ】小学生以下のお子様添い寝2名まで無料<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン【禁煙】◇広さ23.7平米◇】
総合5
しんちゃん0921さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- しんちゃん0921さん [60代/男性] 2023年04月03日 14:46:08
-
安定したサービスで 大浴場もあり 大変満足ですが 以前より
朝食の品数が 減ったような気がいたします。また
どこでもそうなんですが 歯ブラシ等のアメニティーが
フロントにあることに きずかず 部屋に行ってしまいました。
上層階でしたので 車の音も 気になりませんでした。
一つ 別館の提携駐車場が 夕方5時からしか 無料にならず
別に千円近くかかったのが 残念でありますが
また宿泊したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年04月04日 17:52:43
-
この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どものサービスや大浴場をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、アメニティーに関しましてご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。都度アメニティーにつきまいsてはお声掛けするよう指導しておりますが、再度周知徹底してまいります。
また、朝食のメニュー数、提携先駐車場の割引時間につきまして貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。よりお客様にご満足いただける環境作りを行う上で参考とさせていただきます。
その中で「また宿泊したいホテル」とのお言葉をちょうだいしましたことは、今後の私どもの取り組みの励みとなります。より良いホテルとなるようこれからも精進してまいります。
また仙台にお越しの際にはご予約お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定のスマートステイ■朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン【喫煙】◇広さ18.3平米◇】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 16:01:55
-
部屋もお風呂も広くて泊まりやすかったです!コンビニも近くて便利です。
駐車場は遠くにあったのでそこだけやや不満にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年04月04日 17:41:09
-
この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして客室や立地にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
より良いホテル作りを行う中で貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
また仙台にお越しの際にはご予約賜れますようお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーにおすすめ】小学生以下のお子様添い寝2名まで無料<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】◇広さ23平米◇】
総合4
nakayoshi501さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- nakayoshi501さん [50代/女性] 2023年03月20日 23:55:43
-
仙台駅から徒歩圏ですが、地下鉄で一駅、繁華街に近く、とても良い立地だと思いました。大浴場には。ぬるめのお風呂と、熱いお風呂、2種類あり、快適でした。
フロントで、夕食(外食)にお勧めの牛タンを食べられるお店を訪ねたり、翌朝、タクシーを手配して頂いたりしましたが、大変的確で、素晴らしい対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年03月27日 15:24:39
-
この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして当ホテルの設備やスタッフの接客に大変ご満足いただけたご様子をお伺い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
仙台をご満喫いただく中で微力ながらお手伝いできればとスタッフ一同日々精進しております。
今回のお言葉を励みに更なるサービス向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際にはご予約をお待ちいたしております。
三井ガーデンホテル仙台
乃田 大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】杜の都仙台のスマートステイ■朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【喫煙】◇広さ23平米◇】
総合4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 17:39:47
-
アメニティについてはやはり部屋置きの方が良い。取り忘れて,わざわざフロント脇まで取りにいくはめに・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年03月27日 15:19:00
-
この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましてご不便をお掛けいたしております。アメニティに関しましては、サステナビリティの取り組みの一環といたしまして、プラスチック資源の削減に向けた取り組みを行っております。その中でもお客様に都度お声掛けを行なうこと、案内表示の工夫等でご不便をお掛けすることを極力無くせるよう努めてまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】杜の都仙台のスマートステイ■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン【禁煙】◇広さ18.3平米◇】
総合4
およよっとさんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- およよっとさん [60代/男性] 2023年03月15日 16:39:24
-
それほど広さは感じられませんでした。バス、トイレが一緒なのと、洗面が小さいので難点です。
バスは最上階に大浴場使うので問題ありませんが。
チェックインする際、全国旅行支援プランに変更してもらえるなど、研修中名札をつけていたホテルマンに感激しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年03月27日 15:15:27
-
この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室設備のバストイレにつきましてご滞在時ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
その中でも大浴場をご利用いただけたことに安堵いたしております。
また、チェックインの際のスタッフの接客を感激されたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様のお声を励みに満足いただける環境作りに努めてまいります。
また仙台にお越しの際にはご予約お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】シンプルステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン【禁煙】◇広さ23.7平米◇】
総合3
ena1976さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- ena1976さん [40代/男性] 2023年03月10日 20:37:28
-
サービスは良い。
でも朝食も更にショボくなった感に。
価格と釣り合わない。
周りに新しいのが出来てて、もっと良い食事を出すところが出てるので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年03月27日 15:10:30
-
この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにつきましてご満足いただけこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食内容につきましてご満足いただけず、申し訳ございません。今回のお声は品質向上に向けて貴重な意見として参考とさせていただきます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】杜の都仙台のスマートステイ■朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】◇広さ16.5平米◇】
総合2
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 06:38:55
-
エントランスまで綺麗、部屋最悪の典型例のホテル。
・集中管理の全館空調。謎の西側部屋は暖房、東側部屋は冷房というシステム。希望は聞かれなかった。暖房部屋に割り当てられたが20℃に迫る日。暑い人は自分で換気口を空けて外気を取り込めと。花粉症なのでできませんでした。
・フロントチェックイン時対応女性笑顔なし、説明なしです。鍵渡して終わりという感覚でした。
・アメニティは自分で持っていく方式。これは好き嫌いありますが。
・部屋は古くて劣化。他の方も記載されていますが清掃も行き届いていない。ケトル内に謎の水溜まりが…。バスタブにも謎の毛が数種類…。内装も床材がツギハギ…。タオルは使い古されている感じで嗅いだ事のない匂いが…。狭いのは仕方ないがでも狭くて古い。
・アクセス最悪。仙台駅から歩けると思っている方、説明書きを十分読んだ方が良いです。
とにかく一泊だけで良かった。チェックアウトまで耐え、ホテルを出た時にホッとした施設でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 三井ガーデンホテル仙台 2023年03月15日 21:13:29
-
この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在では快適にお過ごしいただく空間をご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、当館の空調システムは集中管理のため、客室毎に冷暖房の切替が行えません。そのため、季節の変わり目には当日の1時間毎の外気温を考慮し、冷暖房切替の判断を行っておりますが、お客様へご不快の念を与えてしまい、大変心苦しい限りでございます。
数に限りがあるもので恐縮ではございますが、サーキュレーターや冷風機のお貸出品もご用意しております。
アメニティに関しましては、サステナビリティの取り組みの一環といたしまして、プラスチック資源の削減に向けた取り組みを行っております。
大変お手数ではございますが、7階ロビーに設置しておりますアメニティバーより、アメニティをお持ちいただくようご協力をお願いいたしております。
また、客室バスルームの清掃に関しましても、清掃不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は清掃担当者と情報共有を密に行い、清掃不備を改善して参るとともに、客室設備の劣化や不具合についても改善策を講じて参ります。
フロントスタッフの対応やサービス等々至らぬ点が多くございますが、今回お客様よりお寄せいただきました貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】杜の都仙台のスマートステイ■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】◇広さ16.5平米◇】
総合5
山希さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
3連休の中日に家族で宿泊しました。小さい子供連れでしたがとてもフロントの方々に良くして頂きました。
また、朝食バイキングの際子供が誤ってジュースをこぼしてしまいスタッフの方が臨機応変に対応していただきとても良かったです。
お部屋は隅々まで清掃が行き届いていき小さい子供がいるので安心して過ごせました。ベッドの大きさも大人2人で小さい子供2人4人でクイーンサイズで丁度良く寝やすかったです。
また次回仙台に旅行に来た際は利用したいです、ありがとうございました!
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この度は数ある宿泊施設の中より、三井ガーデンホテル仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族様でのご宿泊とのことでございますが、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく感じております。
また、朝食会場でのスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜わり、光栄に存じます。
客室清掃につきましても、「隅々まで清掃が行き届いていた」とのお言葉にほっと安堵いたしました。お客様からのお声を清掃責任者に伝えましたところ、非常に喜んでおりました。
お客様からの温かなお言葉は私ども従業員にとって、何よりの励みとなります。
これからもお客様に寄り添ったきめ細やかなサービスを心掛けて参ります。
また仙台へお越しの際には、三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人