この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご利用につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

カップ蓋の件はご申告頂き誠にありがとうございました。
お客様にお怪我がなかったようで何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度も三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で何よりでございます。
ご領収書に関しては手書きの領収書をご準備させて頂いておりますのと、A4サイズの用紙の下部領収書部分のみを切り取ってお渡しもしておりますので、チェックイン時のご精算時、スタッフにお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

手書きの領収書で宜しければ小さいサイズでご用意可能でございます。
宜しければ、次回ご利用の際お申し付けくださいませ。

仙台へお越しの際は是非、三井ガーデンホテル仙台へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場ご利用の際には、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
快適にご利用いただけますよう、巡回や清掃の体制を今一度検討し、改善してまいります。
湯量の自動調整システムに関しましても、改めて確認を致します。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

・ささやかではございますがミネラルウォーターのサービスにお喜び頂けたようで大変嬉しく存じます。


・大浴場とお部屋のシャワーの水圧とドライヤーの風量を確認致しましたが、特に問題はございませんでした。
お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
また、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

・大浴場に時計を設置しない理由でございますが、お時間を気にせずのんびりお寛ぎ頂きたいという思いからでございます。
ただ、ご不便をおかけし大変心苦しく思っておりますので、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

すべてにおいて配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
数々のご指摘から、改善できる部分は早急に対応させて頂きたく存じます。
またの機会がございましたら、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のお申込みのプランは19時以降のチェックインで短い滞在のプランの為、通常のプラン（チェックイン15時）よりも少しお安くご案内しており、19時以前のチェックインの際は追加料金が発生するプランでございました。プラン内容にも記載しておりましたが、チェックインの際にご案内不足で申し訳ございませんでした。

数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴するお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みとなってございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同業務に励んで参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、この度はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
レストランとも情報を共有し、仙台ならではのメニューやご連泊のお客様にも楽しんでお召し上がり頂けるご朝食を検討させて頂きたいと存じます。

また大浴場に関しましても、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
特に風が強い日などは露天風呂の清掃・見回りも強化しておりましたが、今後清掃・見回りのタイミング等も含め再検討をし、お客様に気持ち良くご利用頂けるよう改善に努めて参りたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ちしております。


宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねましてご多忙の中貴重なご意見もありがとうございました。

立地・そして高層階からの眺めに関しましてお褒めのお言葉有り難く存じます。

駐車場に関しましてこの度お時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
吊り上げ式の立体駐車場の為、ご到着順に順番にご案内をさせて頂いておりました。

また併設の駐車場以外にも近隣の深夜割引が可能な駐車場もご紹介しておりましたので、ご希望の場合にはフロントまでお申し付け頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人

三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
駐車場は台数と車種が限られており、問合せ順でのご予約になる旨を正確にお伝えできておらず申し訳ございません。
併せ、お部屋の清掃不備、レストランスタッフのご案内と不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
早速この度の件を各担当者に申し伝え、再発防止に努めて参ります。
再びご友人におすすめ頂けるよう精神誠意サービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう、精神誠意サービス向上に努めてまいりますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋、大浴場に至るまでお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。アメニティにつきましては、お客様にご満足いただけるよう十分に検討し、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見賜わりましてありがとうございます。

これからもサービス向上のため、努めてまいりますので、また仙台へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。加湿機能付き空気清浄機のフィルターは定期的に清掃しておりますが、再度念入りに清掃し、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

これからもスタッフ一同サービス向上のため、精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテルをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は私どものスタッフがチェックイン前のお手続きでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂く皆様に快適にお過ごし頂けるよう精神誠意サービス向上に努めてまります。
次回仙台にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

宿泊支配人

三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度の土曜日は、大変混み合い、快適にお過ごしいただけず申し訳ございません。
皆様の「記憶に残るホテル」を目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますのでお気づきの点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のお部屋の清掃の件では私どものスタッフがご不快な思いをさせてしまい、またお部屋の清掃時間が午後2時までと、お伝えができておらず、大変申し訳ございませんでした。
この度の件を早速担当者に申し伝え、改善を図るとともにサービス改善に努めてまいります。
これからご利用頂く皆様が安心して快適にお過ごし頂けるよう誠心誠意サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル仙台をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
駐車場は6カ所割引頂いている駐車場があり、1ヶ所のみ事前のご予約ができる駐車場でございました。ご案内不足によりご旅行中の貴重なお時間を無駄にしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう従業員一同励んで参ります。
また仙台にお越しの際は是非三井ガーデンホテル仙台をご利用下さいませ。

宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル仙台をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
また仙台にお越しの際は是非三井ガーデンホテル仙台をご利用下さいませ。

宿泊支配人

この度は数ある宿泊施設の中より、三井ガーデンホテル仙台をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
喫煙されるお客様のお声から、喫煙所を8月に新設致しました。快適にご利用いただけたご様子で何よりでございます。
またお近くへお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

宿泊支配人

三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご滞在中にお部屋の空調でご期待に添えず、大変ご不便をおかけいたしました。
お部屋の窓に換気口を備えつけておりますが、ご案内が不十分でございました。
誠に申し訳ございません。
ご家族皆様が仙台旅行をお楽しみ頂けるよう、精神誠意サービス向上に努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

宿泊支配人