三井ガーデンホテル仙台のクチコミ･お客さまの声

いつも三井ガーデンホテル仙台をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃が行き届いているとのお言葉を頂戴し、ほっと安堵いたしております。
お客様から賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に尽力してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またご来仙の際には三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「朝食もお風呂もとても良かったです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
しかしながら、客室の経年劣化につきましては、ご不便をお掛けしてしまい心苦しい限りでございます。
当館は7月17日で開業15周年を迎えます。今後リノベーション等が実施される際には、お客様からいただいたご意見をもとに改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台へお越しの際には三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたモデレートクイーンの客室には、ベッド幅1,640mmのベッドを設置しております。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、嬉しく感じております。
また、朝食につきましても「大変美味しかったです」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ならびに、お忙しい合間を縫ってご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご到着時にハイルーフ車用の駐車場が満車のため、近隣駐車場をご利用いただいたとのことでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、台車の貸し出しにつきまして、微力ではございますがお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
今後より一層、お一人おひとりに寄り添った接遇を心掛け、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またご来仙の機会がございましたら三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびにお忙しい合間を縫ってご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室や従業員の対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
また「気持ちよく宿泊できました」とのお言葉を頂戴することができ、ほっと安堵いたしております。
今後もお客様からいただいたご評価に恥じぬよう益々精進してまいります。
また仙台へお越しの際には是非とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけた旨のご投稿を拝読し、スタッフ一同嬉しく感じております。
これからもお客様が快適なひと時をお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に尽力してまいります。またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえほっと安堵いたしております。これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、更なる精進を重ねてまいります。
またお近くへお越しに際には三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランBAROLOでお召し上がりいただく朝食ブッフェにつきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。洋食メニューの他にも、宮城ならではの笹かまぼこや牛タン入りカレー、デザートではずんだティラミスなども大変人気がございます。これからもお客様が快適なひと時をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内や客室につきまして、清掃が行き届いていてきれいとのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
また、フロントスタッフの対応も丁寧で良いとのご評価を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからもお客様からいただいたお言葉を励みに、よりお客様に寄り添ったきめ細やかなサービスを心掛けてまいります。
今後とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ならびにご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔さやスタッフの対応につきまして、お褒めいただき幸甚に存じます。
また朝食ブッフェの品揃えについてもご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
そして「おすすめのホテルです」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
これからもお客様から頂戴したお言葉に恥じぬよう、より一層精進してまいります。
また仙台へお越しの際には、是非とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は数ある宿泊施設の中より、三井ガーデンホテル仙台をお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食メニューにございます仙台名物もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ご当地メニューでは、笹かまぼこや牛タン入りカレー、デザートですとずんだティラミスが人気メニューでございます。
また商店街へは徒歩3分程でございます。お土産店や飲食店が立ち並び大変活気がございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着時、スムーズにお手続きいただけたご様子がうかがえほっと安堵いたしております。
また当館の立地や朝食ブッフェについてもお褒めのお言葉を賜り、嬉しく存じます。
これからもお客様からいただいた温かなお言葉を励みに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
仙台へお越しの際に当館をご利用くださっていること、大変光栄に存じます。
また近隣に飲食店が豊富にあることについてもご評価をいただき、嬉しい限りでございます。仙台名物の牛タンでございますが、店舗によって特徴がありますのでお客様のように食べ比べていただき、お気に入りの店舗を見つけていただくと幸いでございます。
しかしながら、宿泊料金やアメニティ類のセットにつきましては、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。アメニティにつきましては、ＳＤＧｓの観点より客室には設置せずロビーにございますアメニティバーよりご利用される分をお持ちいただいております。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のホテル運営の参考とさせていただきたいと存じます。
今後とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびにご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館はJR仙台駅から徒歩12分程の場所に位置しております。地下鉄をご利用の場合は、仙台駅から最寄りの広瀬通駅までは一駅でございます。
そしてホテル周辺の飲食店について利便性を感じていただけたご様子で嬉しく存じます。
また客室の清潔さやお風呂の広さについてお褒めいただき、光栄に存じます。
これからもお客様が快適なひと時をお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、ご評価をいただき嬉しく存じます。
今後より一層お客様が快適に安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびにご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃不備によりご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
バスルームの残毛やホコリの付着について、清掃責任者へ共有いたしまして改善策を講じてまいりたいと存じます。
その中でも小学生以下のお子様添寝無料プランにつきまして、ご評価をいただけたこと感謝申し上げます。
今後より一層お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい合間を縫ってご滞在についてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室清掃についてご不快の念を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室内のほこりやテーブル上には拭き残しがあり、更にはお手洗いも汚れていたとのことでお詫びのしようもございません。

当館への宿泊を楽しみにご予約をいただいていたにも関わらず、お客様のご期待を裏切ってしまうこととなり大変心苦しい限りでございます。
また、翌朝清掃スタッフが廊下で雑談をしていたとのことで、お客様の心中察するに余りあります。

今回の清掃不備と不手際について、早急に清掃責任者へ共有するとともに、清掃手順の見直しとチェック体制の強化に努めてまいります。
そして、業務にあたる上での基本的な姿勢についても全スタッフへ再度指導徹底を図り、改善に取り組んでまいります。

改めまして、この度は私どものサービス向上に繋がる貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ならびにご滞在についてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や清潔感、朝食についてもお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
朝食ブッフェのメニューにつきましても、お客様からのお声を参考とさせていただき、よりお喜びいただける内容へ改善してまいりたいと考えております。
またお近くへお越しの際には是非とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人