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城崎温泉 料理旅館 よしはるのクチコミ・お客さまの声
立地4
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夕食も朝食もご飯の量が多くてとてもよかったです。ですが、夕食が部屋食なのに説明がなくて、舟盛りは何の魚だったのかわからずまま食べたし、鮑のお鍋は何をつけたらいいの?て感じでした。部屋の洗面台の所の電気は切れかけていて薄暗く、使ってる時に何度も切れるし。1階に置いてあるアメニティも無料って書いてあったけど、お使いくださいの一言もなし。予約サイトにはかわいい下駄ありますって書いてあったけど、それもありませんでした。普通の下駄が置いてあっただけです。お借りした浴衣はとっても可愛かったです!!でも、部屋に全身鏡がなく、腰ぐらいの位置に鏡があるだけで着付けるのにやりにくいです。朝食に出てきた海苔って使っていない人の使い回しですか?わたしは使わなかったのですが、袋を手に取ると裏面にお醤油染みがついてました。正直、気持ち悪いですよね?それから、朝食の後、部屋に戻るとお布団が片付けてあったのですが、それと同時にお茶のポットや急須も全て片付けてあって、まだ8:30にもなってないのに…チェックアウトは10:00ですよ?早く帰れってことですか??ホント信じられませんでした。テーブルも端っこに寄せたままだし。でも、可愛い浴衣着てゆっくり過ごせたし、貸しきり風呂だったし、花火も良い場所教えていただいたし!とても良い結婚記念日になりました!浴衣が左右逆になってることに旅館を出る前に教えていただきありがとうございました。外で恥をかかずにすみました。
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この度は当旅館をご利用いただきまして誠に有難うございました。せっかくのご旅行が説明不足でお楽しみ頂けなかった事、本当に申し訳なかったと反省しております。夕食のお食事になりますが、舟盛りのお魚の名前など基本的には説明させて頂いておりますが分からない事がありましたら、何でもお答えさせていただきますので気軽に聞いていただけましたらと思っております。鮑のお鍋はお料理内容にありませんので、鮑とホタテの陶板焼きのお料理だと思うのですが、この陶板焼きには、バターが付いており、その塩分でそのままの状態でも美味しく食べていただけますし、ポン酢をお付けしております。また、夕食の際は何度もスタッフが出入りしますので、何でもお聞きいただけたらと思っております。一階のアメニティーに関しましては、旅行の際に何か足りない物がありましたら使って頂きお客様がお困りになられないようにと思い無料でご用意させて頂いております。下駄に関しましては前日の雷で下駄の鼻緒を干していたのか、他のお客様がお使いだったのだと思います。(足りない分はまた購入し増やします。)朝食の海苔に関しましては、使い回しなどは使っておりません。配膳の際にお醤油が付いて、こちらが気が付かないまま朝食のご案内をしたのだと思います。私どもの不備です、申し訳ございませんでした。お声をかけて頂きましたら、すぐに変えさせて頂きます。朝食後には、私共の旅館では布団を片付けさせて頂き、急須やポットも前日からお使い頂いておりますので、衛生面から片付けさせて頂いております。必要がございましたら、スタッフに声をおかけください。急須やポットをご用意いたします。テーブルに関しましては、お客様の貴重品やスタッフが勝手に動かしてはいけない物がありますと、テーブルはそのままの状態にしております。女性用のデザイン浴衣やお風呂をお喜び頂けた点や夢花火を気に入って頂けた事、良かったです。これからは、いろいろな点に気をつけながらお客様にお喜びいただけるようにしていきたいと思います。この度はいろいろと申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 よしはる のクチコミ
夕食も朝食もご飯の量が多くてとてもよかったです。
ですが、夕食が部屋食なのに説明がなくて、舟盛りは何の魚だったのかわからずまま食べたし、鮑のお鍋は何をつけたらいいの?て感じでした。
部屋の洗面台の所の電気は切れかけていて薄暗く、使ってる時に何度も切れるし。
1階に置いてあるアメニティも無料って書いてあったけど、お使いくださいの一言もなし。
予約サイトにはかわいい下駄ありますって書いてあったけど、それもありませんでした。普通の下駄が置いてあっただけです。
お借りした浴衣はとっても可愛かったです!!でも、部屋に全身鏡がなく、腰ぐらいの位置に鏡があるだけで着付けるのにやりにくいです。
朝食に出てきた海苔って使っていない人の使い回しですか?わたしは使わなかったのですが、袋を手に取ると裏面にお醤油染みがついてました。正直、気持ち悪いですよね?それから、朝食の後、部屋に戻るとお布団が片付けてあったのですが、それと同時にお茶のポットや急須も全て片付けてあって、まだ8:30にもなってないのに…
チェックアウトは10:00ですよ?早く帰れってことですか??ホント信じられませんでした。
テーブルも端っこに寄せたままだし。
でも、可愛い浴衣着てゆっくり過ごせたし、貸しきり風呂だったし、花火も良い場所教えていただいたし!
とても良い結婚記念日になりました!
浴衣が左右逆になってることに旅館を出る前に教えていただきありがとうございました。外で恥をかかずにすみました。
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この度は当旅館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくのご旅行が説明不足でお楽しみ頂けなかった事、本当に申し訳なかったと反省しております。夕食のお食事になりますが、舟盛りのお魚の名前など基本的には説明させて頂いておりますが分からない事がありましたら、何でもお答えさせていただきますので気軽に聞いていただけましたらと思っております。
鮑のお鍋はお料理内容にありませんので、鮑とホタテの陶板焼きのお料理だと思うのですが、
この陶板焼きには、バターが付いており、その塩分でそのままの状態でも美味しく食べていただけますし、ポン酢をお付けしております。
また、夕食の際は何度もスタッフが出入りしますので、何でもお聞きいただけたらと思っております。
一階のアメニティーに関しましては、旅行の際に何か足りない物がありましたら使って頂きお客様がお困りになられないようにと思い無料でご用意させて頂いております。
下駄に関しましては前日の雷で下駄の鼻緒を干していたのか、他のお客様がお使いだったのだと思います。(足りない分はまた購入し増やします。)
朝食の海苔に関しましては、使い回しなどは使っておりません。配膳の際にお醤油が付いて、こちらが気が付かないまま朝食のご案内をしたのだと思います。
私どもの不備です、申し訳ございませんでした。
お声をかけて頂きましたら、すぐに変えさせて頂きます。
朝食後には、私共の旅館では布団を片付けさせて頂き、急須やポットも前日からお使い頂いておりますので、衛生面から片付けさせて頂いております。必要がございましたら、スタッフに声を
おかけください。急須やポットをご用意いたします。
テーブルに関しましては、お客様の貴重品やスタッフが勝手に動かしてはいけない物がありますと、テーブルはそのままの状態にしております。
女性用のデザイン浴衣やお風呂をお喜び頂けた点や夢花火を気に入って頂けた事、良かったです。
これからは、いろいろな点に気をつけながらお客様にお喜びいただけるようにしていきたいと思います。
この度はいろいろと申し訳ありませんでした。