この度は当旅館をご利用いただきありがとうございました。お食事に関するお褒めのお言葉ありがとうございました。温泉旅館に来られるお客様はお食事が一番の楽しみかと思われます。
当旅館ではお食事を何より大切に考えてお出しさせていただいております。
これからも、もっともっとお喜びいただけるように頑張ります。応援をよろしくお願いします。
またのお越しを心よりお待ちしております。本当にありがとうございました。

この度は当旅館にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。お食事をお喜びいただきまして大変嬉しく思います。
お風呂は城崎温泉でも少ない源泉かけ流しになっております。温度調節は季節やその日の朝、昼によって大変難しくご不便をおかけして申し訳ありませんでした。また、朝食の会場や、お食事場所には電話を設置しておりますので、何かあれば連絡してください。その都度対応させていただきます。どうぞどうぞこれをご縁に、今後とも末長くご愛顧くださいませ。ありがとうございました。

この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。焼きガニに関しまして３０年数年焼き続けている女将が担当しております。また、朝のお味噌汁に関しましては前日の夜からことこと煮込み蟹の味がしっかり出るように心がけております。また、女性の方には無料でデザイン浴衣をお選びいただいております。またどうぞ、当旅館をご利用くださいませ。誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとございました。
少しずつ順番に設備を整えていっておりますが、エレベーターがなく階段となっております。
足の不自由なお客様に玄関から近い二階のお部屋をご用意させていただいておりますがご期待に沿えない点があったこと本当に申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉をしっかりと受け止め、今後生かしてまいりたと存じます。
今後とも城崎温泉をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。ご利用ならびにお便り誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事後も外湯めぐりや散策をしていただけるようにとの思いから、朝食は８時からご用意させていただいております。
もうすでに冬のカニ料理のお問い合わせがあるほどで今年も美味しい蟹料理をお出し出来るように気合いをいれて料理研究をしておりますよ♪
スタッフ一同、またのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。
猛暑日が続きますが、どうぞどうぞご自愛くださいませ。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
とても仲の良い親子のお客様で、今もお二人様の素敵な笑顔が忘れられません。大満足な思い出になったとのお言葉をいただきまして、スタッフ一同感謝感激いたしております。
小さなサービスばかりですが、小さなサービスを喜んでいただきまして大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適に、気持ちよく旅館でお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
ご指摘いただきました件は、さっそく検討させていただきます。温かいご指摘、誠にありがとうございました。
また、お目にかかれます日を楽しみに、一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当旅館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくのご旅行が説明不足でお楽しみ頂けなかった事、本当に申し訳なかったと反省しております。夕食のお食事になりますが、舟盛りのお魚の名前など基本的には説明させて頂いておりますが分からない事がありましたら、何でもお答えさせていただきますので気軽に聞いていただけましたらと思っております。
鮑のお鍋はお料理内容にありませんので、鮑とホタテの陶板焼きのお料理だと思うのですが、
この陶板焼きには、バターが付いており、その塩分でそのままの状態でも美味しく食べていただけますし、ポン酢をお付けしております。
また、夕食の際は何度もスタッフが出入りしますので、何でもお聞きいただけたらと思っております。
一階のアメニティーに関しましては、旅行の際に何か足りない物がありましたら使って頂きお客様がお困りになられないようにと思い無料でご用意させて頂いております。
下駄に関しましては前日の雷で下駄の鼻緒を干していたのか、他のお客様がお使いだったのだと思います。（足りない分はまた購入し増やします。）
朝食の海苔に関しましては、使い回しなどは使っておりません。配膳の際にお醤油が付いて、こちらが気が付かないまま朝食のご案内をしたのだと思います。
私どもの不備です、申し訳ございませんでした。
お声をかけて頂きましたら、すぐに変えさせて頂きます。
朝食後には、私共の旅館では布団を片付けさせて頂き、急須やポットも前日からお使い頂いておりますので、衛生面から片付けさせて頂いております。必要がございましたら、スタッフに声を
おかけください。急須やポットをご用意いたします。
テーブルに関しましては、お客様の貴重品やスタッフが勝手に動かしてはいけない物がありますと、テーブルはそのままの状態にしております。
女性用のデザイン浴衣やお風呂をお喜び頂けた点や夢花火を気に入って頂けた事、良かったです。
これからは、いろいろな点に気をつけながらお客様にお喜びいただけるようにしていきたいと思います。
この度はいろいろと申し訳ありませんでした。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当旅館は木造3階建ての昔ながらの旅館になりますので、少し音が響いたりする事がありまして
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。（防音対策を兼ねて部屋の改装も少しずつしていく予定ししております。）
お母様がおられるとの事でお部屋は３階ではなく、２階のお部屋を用意させていただきました。
接客をお褒め頂きましてとても光栄に思っております。これからもよしはる旅館をどうぞ宜しくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は折角お越し頂きましたのにご不満の残る旅行になってしまい心よりお詫び申し上げます。
お料理に関しましては多くのお客様に味付けは好評でございますが、お口に合わず、大変当方といたしましても残念でございました。