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グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館のクチコミ･お客さまの声
総合3
新しいホテルでしたので少し期待して宿泊しました。確かに部屋もきれいで、大浴場もあり全体的には良かったのですが、以下の不満から少しがっかり（期待はずれ）してしまいました。1.チェックイン時、フロントスタッフがいなくて、少しでしたが待った事 ※呼び鈴も見当たらなかったので、声をかけるのはどうかと思いました2.部屋の鍵が空けにくかった事（鍵が抜きにくかった）3.ドライヤーがグラスやポットなどと並べて収納されていた事 ※不衛生きわまりないと感じました以上です。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またせっかくご期待してくださっていたにもかかわらず、お客様を少なからずがっかりさせてしまいました点につきましては、非常に残念でなりません。お客様のご指摘を受けまして、現在ではフロントには呼び鈴を、ドライヤーは別の場所に設置することに致しました。まだまだ不十分な点もございますが、少しでもお客様のご満足度を高めるためにこれからもスタッフ一同努めて参りますので、どうぞこれからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。フロント 伊藤
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グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館（滋賀県）
3.0
投稿日：2009-10-25 21:25:43
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総合3
puchizoさんの グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 のクチコミ
新しいホテルでしたので少し期待して宿泊しました。
確かに部屋もきれいで、大浴場もあり全体的には良かったのですが、以下の不満から少しがっかり（期待はずれ）してしまいました。
1.チェックイン時、フロントスタッフがいなくて、少しでしたが待った事
※呼び鈴も見当たらなかったので、声をかけるのはどうかと思いました
2.部屋の鍵が空けにくかった事（鍵が抜きにくかった）
3.ドライヤーがグラスやポットなどと並べて収納されていた事
※不衛生きわまりないと感じました
以上です。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またせっかくご期待してくださっていたにもかかわらず、お客様を少なからずがっかりさせてしまいました点につきましては、非常に残念でなりません。
お客様のご指摘を受けまして、現在ではフロントには呼び鈴を、ドライヤーは別の場所に設置することに致しました。
まだまだ不十分な点もございますが、少しでもお客様のご満足度を高めるためにこれからもスタッフ一同努めて参りますので、どうぞこれからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント 伊藤