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グリーンホテルYes長浜 みなと館 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテルYes長浜 みなと館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.29
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.10
  • 食事3.84

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グリーンホテルYes長浜 みなと館 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-05 13:41:29

GW中に1泊しました。翌日に敦賀の友達の家に行く前に、日頃の仕事のストレスを発散しようと、長浜散策を兼ねてゆっくりしようと思ってたのに、散々な出来事で憤慨です。


ただ、いやな面があったそのなかでも、良かった点は部屋と大浴場は綺麗に清掃されてたので満足感ありました。


散々なことは、苦情でもありますが、朝食です。食事の量や質というよりも、もっと大事な衛生面が圧倒的に欠けてます。食器を置くトレーは、洗浄されたものがあるはずなのに、何枚ものトレーには、カットサラダがこびりついたまま、別のトレーにはドレッシングの液がついたまま、その他、乾ききってないから表面がびしょびしょのままでした。衛生面で大変不潔です。本当に洗浄してるんですか?洗浄してるんなら、なぜ前に使用された方のサラダの切れ端やドレッシングが染み付いてるんですか?そのトレーには、朝食の食器をのせたり、スプーンをのせたりするんですよ。朝から不潔なトレーは気持ち悪いです。あまりにものずさんさに、傍にいたスタッフの方に、再度トレーを洗ってきてもらうよう指摘しましたが、私が指摘したトレー数枚だけ持って行かれましたが、残ってたトレーもサラダの切れ端やドレッシングの固まりがついてました。

衛生面は大切なことです。食物を扱うものとして、しっかりしてください

【ご利用の宿泊プラン】
禁煙デラックスシングルルーム 朝食(和洋バイキング)付プラン
禁煙デラックスシングルルーム

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
宿泊年月
2011年05月
グリーンホテルYes長浜 みなと館 2011-05-08 19:06:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、ご指摘頂きました朝食の件でございますが、さっそく担当者とも確認し、2度とこのようなことのないよう、よくよく注意して参りたいと存じます。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご指名頂いたにも関わらず、ご気分を害しまして、大変失礼致しました。
この度のご指摘を活かし、さらにホテル全般の衛生面にも今一度気を付けて参りますので、どうぞこれに懲りずにまたご来館頂けましたら、幸いでございます。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
禁煙デラックスシングルルーム 朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム】