この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます(*^^*)
ベッドは幅１５２ｃｍのダブルベッドになります。シングルルームですが、ダブルで２名様利用も出来るようになっておりますので、枕が２つあります。一つは頭の下に、もう一つは抱き枕にしたりクッションにしたり、使用方法は色々あります。お客様はどのようにご使用されましたでしょうか？？私は抱き枕派ですo(^^)o
大浴場は人工温泉になっております。時間帯によっては貸切状態にもなりますので、人が少ない時間がオススメでございます♪♪
スタッフの対応については大変申し訳ございませんでした。当日対応致しましたスタッフも大変反省しております。本人にそんなつもりは無くとも、お客様にそう感じさせてしまったことが事実でございます。ここでお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を心に刻み、改めてスタッフ全員で自分たちのお客様に対する姿勢を見直したいと思います。
どうかこれに懲りずに、お客様の又のご利用をお待ちしております。
フロント梅塚