この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ただお客様にご満足して頂けなかった点が残念でなりません。まだまだ至らぬ点は多々ございますが、お客様のお言葉を大切に、少しづつでも、よりよいホテルにしていきたいと想っておりますので、またご指摘してくださいますと大変勉強になります。
どうかまた長浜にお越しの際には、当ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子で、大変うれしく存じます。
次のお越しの際には、ぜひ当ホテル自慢の北海道「二股温泉」の原石を使用しました人工温泉大浴場もお楽しみくださいませ。
また観光のお客様に長浜の魅力をもっともっとお伝えできるように、観光案内をより充実したものにできるよう励んで参りたいと思います。
長浜、湖北地方にはまだまだ魅了的な見所が沢山ございますので、ぜひぜひまた長浜にお越し頂き、当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　伊藤

いつも　ご利用頂き誠にありがとうございます。
みなと館は大浴場のあるビジネスホテルです(*^_^*)
お仕事での疲れや　日頃の疲れなどを大きなお風呂でリフレッシュしていただけます♪
豊公園は最高のジョギングコースですね！
皆様　ジョギングやお散歩にお出かけされてます（＾ｖ＾）
大浴場は朝9時までご入浴いただけますので、汗を流したあとでも大丈夫！！是非ご利用くださいませ。

また　長浜にご出張・ご旅行の際には　みなと館を宜しくお願いします。
フロント　磯崎

この度は、長浜観光に私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
みなと館は湖岸道路沿いに建っております。
ただ・・・。琵琶湖側のお部屋＆伊吹山側のお部屋がございます。
皆様　びわこ側のお部屋がご希望みたいですが、山側も素敵ですヨ♪
滋賀県で一番高い山！！伊吹山も見る価値あり！！いかがでしたか？

琵琶湖沿いのサイクリング　ステキですね。
日本一の琵琶湖
電動自転車ではなく、ママチャリですので・・・（＞＜）らくらくサイクリング～♪♪という訳にはいきませんでしたよね↓
新しい電動の自転車用意できるように検討します。少し先になると思いますが・・・。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　磯崎

この度は、ご宿泊頂き誠にありごとうございます。
今年の5月にオープンしました。お部屋や大浴場は常に清潔な空間を保ちお客様が快適にお過ごしいただけるように心がけております(*^_^*)
人工温泉で、日頃の疲れなど　リフレッシュできましたでしょうか？お肌もツルツル♪♪
ご朝食も、お腹いっぱい　御満足して頂けたご様子ですね☆もちろん愛情たっぷりで手作りしております。味には自信あり！！
朝食は１日のパワーの源。たくさん食べて元気にご出発下さいませ。（＾ｕ＾）

お部屋のドアの開け方・・・。少しコツがございます。説明不足で申し訳ございませんでした。


また長浜にお越しの際は、是非みなと館にお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。
クチコミ投稿もありがとうございました♪
フロント　磯崎

この度は、みなと館をご利用頂き誠にありがとうございます。

もう一度泊まりたいホテル！！とのお言葉　光栄です。ありがとうございます（＊＾０＾＊）

大浴場は　みなと館の自慢のひとつです！！
みなさんに、大変　喜んで頂いてます。
お部屋はシングルルームですが　ゆったりサイズのダブルベッドが入っております。

御満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　磯崎

この度は、みなと館のダブルルームにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
インは15時ですが、準備が整っておりましたらご案内もしております。
大浴場では、ごゆっくりと　ご入浴して頂けましたでしょうか（＾０＾）？？
琵琶湖での　ウォータースポーツ　！！この時期最高ですよね（＾０＾）//

ご夕食の際は、注文してから1時間も　かかってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
お腹ペコペコの中、長時間お待たせしてしまい申し訳ございません。

また、琵琶湖へ来られる際には　グリーンホテルYES長浜みなと館をご利用くださいませ。

フロント　磯崎

この度は、御夫婦で　お越しいただき誠にありがとうございます。
御夫婦での　ご旅行　素敵ですね♪♪
お部屋は、少し狭く感じられるかもしれませんがベッドは幅152ｃｍあります。なので、お二人でしたらごゆっくりとお休みいただけたのではないでしょうか？？
こちらのダブルルームは通常シングルとして利用しているお部屋をお値打ち価格でダブルルームとしてもご提供しております！！

ビジネスホテルですが、館内には大浴場もございます。こちらのお風呂は、みなと館の一番の自慢でございます。
人工炭酸カルシウム温泉でございます。
天然温泉よりも、イイお湯でした（＾０＾）と言って頂けるお客様も多くおられます。

また長浜にお越しの際は、お風呂だけのご利用でもOKです♪♪ぜひ　みなと館へお立ちより下さいませ。

朝食は、毎日　日替わりで手作りのおかずをご用意しております。
ご要望の納豆ですが・・・。担当者に伝えておきます。私も　納豆　大好きです！！
やっぱり朝は　納豆ですよね～（＾＾）

では、またお会いできる日を楽しみにしております☆☆☆

フロント　磯崎

この度はグリーンホテルYes長浜みなと館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたというお言葉にスタッフ一同嬉しい限りでございます。
まだ新しいホテルですので、オープンした今の清潔さ、綺麗さを今後も保っていきたいと思っております。
次回、お越し頂いたときにも同じ気持ちで快適にお過ごし頂く為、今後も努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　片桐

この度は　みなと館をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは今年の5月にオープンしました。
ビジネスホテルには　珍しい　人工温泉がございます。日頃の疲れを　大きなお風呂で癒して下さいね♪♪ベッドにも　こだわっております。寝心地抜群！！ポケットコイル式マットレス採用。背骨ラインがキープ！！ベッド幅も152センチのダブルサイズとなっております。
ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？？


またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　磯崎

この度は、キャッシュバックプランをご利用頂き誠に有難うございます。

滞在中は、すべてのお客様が気持ちよくお寛ぎいただけるよう笑顔での接客を心がけております。
またお褒めのお言葉を頂き　ありがとうございます（＾＾）これからも初心の気持ちを忘れずサービスの向上に努めたいと思います。

口コミ投稿ありがとうございました。

フロント　磯崎

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の人工温泉お気に入り頂けましたでしょうか？？北海道の二股温泉の原石を利用しております。

製氷機は5階の廊下に1台ございます。
アイスペールを各お部屋にご準備できたらよいのですが、今のところ準備が整っておりません。
御不便をおかけ致しました。

できるだけお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。

またの　ご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　磯崎

この度は、みなと館をご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルから琵琶湖畔まで徒歩５分程の立地でございます。今回　ご宿泊して頂きましたお部屋は、お手ごろ価格で宿泊できるダブルルーム。観光にぴったりのプランでございます。

みなと館もオープンして２ヵ月が過ぎました。
もちろんピカピカの建物、客室でございます。
これからも皆様に気持ちよく寛いでいただけるようスタッフ一同　心がけて参ります。
お気づきの点が、ございましたらフロントスタッフまでお声をおかけ下さいませ。

みなと館を　どうぞよろしくお願い致します。

またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　磯崎

この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は15平米ございます。ベッドが152センチのダブルサイズが入ってる為、若干お狭く感じるかもしれません・・・。
当ホテルにはツインルーム・露天風呂付特別室などもございます。こちらは、広々としており快適にお寛ぎ頂けるかと思います。
また機会がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。

朝食会場の件ですが、他のお客様からも同じようなご意見を頂戴しております。
ご迷惑をおかけいたしまし。今後の課題とさせて頂きます。



またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　磯崎

この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。オープン初日でスタッフの対応も十分ではなかったと思います。
お部屋の鍵の開け方など、ご説明不足で大変ご迷惑をおかけ致しました。
今回ご指摘頂きました通り「鍵を回す方向」などもご案内し、スムーズにお部屋にお入りいただけるように対応していきたいと思います。


朝食の件ですが、お客様からの貴重なご意見を参考に検討させていただきます。
より多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　磯崎