この度はグリーンホテルYes長浜みなと館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます！(*^^*)
最近は禁煙室ご希望方が多く、禁煙から先に埋まってしまいます。ご迷惑をおかけいたします(＞＜)
清掃の際に窓を開けて換気を気をつけていますが、臭いの強い煙草は清掃の際の換気でも中々臭いは取れません。
もしお煙草の臭いが苦手な様でしたら、オゾン脱臭器で消臭対応も可能でございますので、お気軽にお問合せくださいませ(^。^)/
貴重なご意見をありがとうございます！
お客様の満足度１２０％を目指してこれからも精進して参りたいとおもいます！！
お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント梅塚(`v`)

この度はグリーンホテルYes長浜みなと館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます(・・*)！
駅からホテルは徒歩で５分程度の距離になります。当ホテルは平面駐車場も無料完備しておりますので、お車でご来館の方でもご安心です(^^o)
お部屋や大浴場の方はどうでしたでしょうか？？
ご満足いただけましたでしょうか？？
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪o(６▽６)o
フロント梅塚(*‘ｖ‘*)

この度はグリーンホテルＹｅｓ長浜みなと館へ３回目のご利用、どうもありがとうございます♪♪
当ホテルを気に入って頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います！(ノ∞゛)。+゜：∵。
朝はやっぱりゆっくりしたい！(・・！)というお客様のお声を頂戴し、寛ぎの空間を提供したく、１１時チェックアウトに決定いたしました！ビジネスホテルにしては珍しく遅めのチェックアウトになります(＾＾；)
下の居酒屋さんでは何かあったのでしょうか？？もしお客様にご迷惑をおかけしたのであれば、申し訳ございませんでした(＞＜；)

お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆★☆
フロント　梅塚

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にもご満足頂けた朝食は、専属の朝食スタッフが心を込めて、一品一品手作りで正に愛情を込めて、提供しております。ご指摘の通り、決して豪華絢爛とは参りませんが、お客様に元気と健康をお届けできるように、励んでおりますので、どうぞこれからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また長浜の街並みもごゆっくりご散策頂けたご様子でうれしく存じます。
当ホテルはチェックイン前とチェックアウト後のお荷物のお預かり、また駐車場の利用が無料でして頂けますので、次回ご来館の際にも、ぜひお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で、大変うれしく存じます。
この度は、新緑の頃のご利用でございましたが、長浜の街並み、景観は、秋・冬と季節のよりまして、また違ったおもむきがございます。ぜひ次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またスタッフにも温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました清掃の件でございますが、行き届かぬ点がございましたことを、お詫び申し上げます。早速、清掃担当者とも協議致しまして、更にお客様にご満足頂けますよう努めて参りますので、これからもどうぞ当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、ご指摘頂きました朝食の件でございますが、さっそく担当者とも確認し、２度とこのようなことのないよう、よくよく注意して参りたいと存じます。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご指名頂いたにも関わらず、ご気分を害しまして、大変失礼致しました。
この度のご指摘を活かし、さらにホテル全般の衛生面にも今一度気を付けて参りますので、どうぞこれに懲りずにまたご来館頂けましたら、幸いでございます。
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また次会はご観光でご来館頂けるとのこと、大変うれしく存じます。
現在長浜では、NHK大河ドラマ「江～姫たちの戦国」の主人公浅井三姉妹の出生地として、長浜市一丸となり、総力を上げ、各種イベントを開催中でございます。この機会にぜひまた長浜へ当ホテルへお越し頂けますよう心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご満足頂けたご様子で大変ありがたく存じます。
当ホテルでは、チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かり、また無料駐車場のご利用が可能でございますので、いつでもお気楽にお申し付け下さいませ。
お客様の次のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またクチコミにもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではフロントにて無料の貸し自転車がございますので、いつでもお気楽にお申し付け下さいませ。但し数に限りがございますので、よろしければ、ご予約時にお申し付け下さりますと、間違いないかと存じます。
またご指摘頂きました、大浴場のシャワーでございますが、お客様がご利用時にはご不便をお掛け致しまして、大変失礼致しました。現在は改善されておりますので、次回ご利用の際には、気持よくご利用頂けるものかと存じますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。　
フロント　伊藤

この度はグリーンホテルＹｅｓ長浜みなと館をご利用頂き誠にありがとうございます(*‘‘)♪
正面の駐車場に関してですが、突き当たりには一応車が通り抜けできるスペースがあります。ですが、車体が大きくなると通れない可能性がるかもしれません(＞_＜)ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでしたｍ(_ _)ｍホテルの裏にも駐車場がございますので、よろしければ次回ご利用の際にはこちらをどうぞ♪♪(*^^*)シ
大浴場ですが、のんびりご入浴頂けなくて残念でございます。19～22時の間は混み合う可能性がございますので、時間をずらしてご入浴頂くと良いかもしれません(・ｖ・)
フロント＆朝食スタッフにお褒めの言葉をどうもありがとうございます。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆★☆
フロント　梅塚

この度はグリーンホテルＹｅｓ長浜みなと館に２度目のご宿泊、誠にありがとうございますｍ(_　_)ｍ♪
チェックインの際にお客様にご記入頂いた情報は管理パソコンに登録することにより、次回ご利用の際にスムーズにチェックインして頂ける様になっております(*^Ｕ^*)
ホテルと駅の距離は、歩いて丁度５分になります！無料の駐車場も完備していますので、公共交通機関でも、車をご利用でもどちらでも対応致します。琵琶湖も近いので、空いた時間にでものんびり散歩などどうでしょう？？
隣のやきとりの秋吉はお値段もとてもリーズナブルで一般のお客様にも大変人気がございます♪p(^^)q金・土曜日と祝日は予約されることをオススメ致しますｍ(_ _；)ｍあと、火曜日は定休日ですのでお気をつけ下さいませ♪(・∞・)
お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆★☆
フロント　梅塚

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

最近は、やはり禁煙希望の方が多いですね（＾＾）
禁煙室の方が早くに満室となってしまいます。
ネットでは禁煙室が満室になっている場合でも、ホテルの残室では、空室のある可能性もございます！！一度お電話をいただくのがオススメです。もちろん空室があった際は変更させていただきます☆☆☆

加湿器や空気清浄機ですがエレベーター横の自販機コーナーに数台ご準備しております。
在庫がある場合は、無料でご利用いただけます。全て貸出中の場合は、申し訳ございません。

館内の大浴場ですが、シャワーの調子が悪く業者に修理の手配をかけている最中でございます。
修理までに少し時間がかかり、ご不便をおかけして申し訳ございません。

また機会がございましたら是非、私共をご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
フロント　磯崎

この度はグリーンホテルYes長浜みなと館をご利用頂き、誠にありがとうございます♪♪
最寄り駅の長浜駅からはびわこ側（西口）を出て頂きまして、左に歩いて５分の距離にございます！公共交通機関をご利用の方に大変人気でございます☆★☆また、８０台程停められる無料駐車場もありますので、お車でお越しの場合も安心でございます♪♪
ロビーにはウェルカムコーヒーのサービスがございます(^^*セルフになっておりますので、お好きな時にお飲み下さい。ご利用は15～23時までとなっております。ご了承くださいませｍ(_　_)ｍ
生卵の件は朝食スタッフと相談させて頂きます。貴重な御意見をありがとうございました！
又のご来館をお待ちしております(^^)♪
フロント梅塚

この度はグリーンホテルYes長浜みなと館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます♪♪
盆梅展はどうでしたでしょうか？？今年は紅白梅合戦というテーマで白い梅と赤い梅が大変キレイだったようです☆★☆私の名前にも梅がついておりますので、大変興味はあったのですが今年は行けず仕舞いでした↓↓(T_T)来年こそはとリベンジを誓っております！
チェックイン前チェックイン後の荷物のお預かりや駐車は承っております♪♪どうぞ身軽に観光をお楽しみくださいませo(^Ｕ^)o
ご満足を頂けた様で、フロント・朝食・清掃スタッフ共々喜ばしい限りでございます！(ノ∇｀)。゜
又のご利用をお待ち申し上げておりますｍ(^^)ｍ♪♪
フロント梅塚

この度はグリーンホテルYes長浜みなと館をご利用頂き、誠にありがとうございます♪♪
私共ホテルのモットーは「しんせつ・やさしいホテル」でございます！お褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます！！(TｖT)゜。∵゜
当ホテルは７階以外は喫煙フロアと禁煙フロアに分かれており、７階のみ禁煙と喫煙が一緒になっております。１階は全面的に禁煙で一箇所のみ喫煙スペースが設けられております。
どちらでお煙草の煙が気になられましたでしょうか？？ご指摘ありがとうございますｍ(_　_)ｍ
これから更に良いホテルになるように頑張ってまいりたいと思います↑↑
またのお越しをお待ち申し上げております(^Ｕ^)☆★☆
フロント梅塚

この度はグリーンホテルＹｅｓ長浜みなと館をご利用頂き誠にありがとうございます♪♪また、お足元の悪い中でのご来館お疲れ様でございますｍ(＿＿)ｍお泊り頂いた日は丁度雪が降っていた様ですね！今年の冬は久々の大雪に大変悩まされました(＞＜；晴れ日の駅までの道のりは丁度５分でございます☆★☆スタッフが時計を見て実際に歩きました(*＾＾*)♪

当館の自慢の大浴場は北海道の二股温泉の原石を利用しております炭酸カルシウムの人工温泉でございます！少しヌルっとした水質で、冷え症や神経痛の人などにオススメでございます(・・)☆゜
サウナは男性のお風呂の方にしかございません↓↓その代わりに女性大浴場の方には大人気のぶるぶるマシーンがございます！！お試し頂けたでしょうか？？

１階には居酒屋さんとやきとり屋さんがございます！一般の方でもご利用頂けますので、金曜や土曜は事前にご予約をおすすめ致しますｍ(。。)ｍ

コンビニはみなと館から歩いて３分ほどの距離にファミリーマートがございますが、飲食店などはほとんど駅の反対側になってしまいます↓↓
歩いて１０分ほどの距離に黒壁スクエアがございますので、お散歩しながら行かれますとすぐに感じるかも？？
また、港に近いので、竹生島クルーズや長浜城へ行かれる方へはオススメでございます♪♪

またのご利用をお待ち申し上げております☆★☆
フロント梅塚

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。館内　2店舗の飲食店があり、週末は特に賑っております。駐車場はホテル・飲食店と共同の為、混み合ってしまいご迷惑をお掛けしております。夜遅くにご到着されてもし満車の場合はフロントまで、お声を掛けていただきますようお願いします。誘導させて頂きます。
朝食は、和洋どちらでも揃えておりますが、やはり和食系が多いのが事実でございます。パン派のお客様からは、同じようなご意見を頂いております。洋食のメニューもアレンジして増やしていけるように担当スタッフに相談させて頂きます。また、どのようなメニューがあったら嬉しか！！？
是非お声をいただけたら参考にさせて頂きます★
皆様が満足してお腹いっぱいになって笑顔でお帰り頂けることがなによりです♪♪朝食は一日の活力源！！お子様でも食べられるメニューなども増やしていければなぁ～と考えております☆

ご予約の確認のお電話の件ですが、お恥ずかしい限りでございます。社会人としての常識にかけておりました。今回、担当しましたスタッフには再度、指導をさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

またのご来館を心よりお待ちも仕上げております。
フロント　磯崎

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共はビジネスホテルですが、大浴場を完備しております。大浴場は自慢の一つです♪
お仕事で、疲れきった体には、大きなお風呂で贅沢に♪ごゆっくりと♪ご入浴！！人工温泉で身体の心からポカポカに★お客様の日頃の疲れを癒していただければ幸いです♪
お風呂を満喫して頂けたご様子で、私共も嬉しく思います（＾０＾）//

フロントでのご対応ですが、手際が悪くお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お疲れのところご心配お掛けいたしました。全てのスタッフがスムーズな対応が出来るように心がけ日々サービスの向上に努めて参ります。

この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございます★またのご利用をお待ち申し上げております★
フロント　磯崎