サービス面は大変良かったですけれど、エレベーターが1基しか無くなかなか来ないことがある、せめて急ぎの為に非常口の階段を開放して欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

チェックイン 前に 駐車場を
利用させていただき。
黒壁スクエア に 歩いて 行けて
良い さんぽ に なりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

デラックスシングル、デラックス感がなかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

おおむね満足です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年09月

過不足なく過ごせましたし、対応も丁寧にしていただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

長浜浪漫パスポート付きでかなりお得でした。
駅前まで徒歩でいける範囲の立地ですし、自転車も借りれたので黒壁の街を楽々にウロウロすることができました。
また、チェックアウト後も車を置かせてもらえたので駐車料金を気にせず、パスポートを使っての観光や竹生島クルーズを楽しむことができました。
一つ気になったのは駐車場に車止めが欲しいかなぁ～。
運転がそれほどうまくないので、思った以上にバックしすぎてポールにあたりかけました・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

台風接近の日に伺いました。雨でお昼頃到着しました。
ロビーで部屋が入れるまで待ちました。天候が悪く早く着いたこちらが悪いとは思うのですが、もう少し対応良くして頂きたかったかなぁとは思いました。お部屋は長浜城も琵琶湖も見れて、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

受付の際の女性スタッフは親切丁寧で笑顔も良かったです。
大風呂へ行くために着替えた浴衣は裾が膝下の「中」だったので、フロントに「大」が無いか聞いた際の男性スタッフは「フロントに取り換えに来てください」とのことでした。
仕方ないので再び私服に着替えフロントまで行き交換すると「中では小さいですか？」と。私の身長は181センチ何で見ればわかると思うのですが。部屋に戻り再度着替え風呂へ。
他ではスタッフが持って来てくれることが多いが、宿泊者が自分で行うのであればチェックイン時に確認するか、部屋には置かずフロントで渡せばいいのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

わけありとのことでしたが、タバコの匂いはしませんでした。
なのに割引いてもらえてラッキーでした。
空気清浄機もレンタル可能、よほど神経質な人でない限り大丈夫かと感じました。
駅から徒歩圏内ではありますが、繁華街からは少し離れており、少し寂しい感じを受けました。
一人旅では、駅前の飲食店を物色しながらウロウロするのが楽しみの一つですが、今回は雪が降っていたこともあり、ホテル一階にある焼き鳥屋さんに。
安い・美味いで良かったのですが、メニューが基本一人前で５串で、盛り合わせや一品料理が居酒屋にしてはやや少なく、地元の食材を楽しむ、という感じではなく残念。出張やグループ・カップルにはおすすめかと。
室内も清潔で、wifiは速度・感度ともに良好、設備も充分、全対的に快適でした。
ただ、少しお値打感が感じられなかったかなぁ…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

大浴場を、朝も使えるようにしてもらえれば、近くのホテルを使っているのですが、こちらに変えようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

訳あり部屋とあったのでタバコの匂いなどどうかと思っていましたがそれほど気にならなかったです。たまたま台風の夜だったのでホテルの居酒屋で夕食をとって大風呂でゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

お風呂もゆったり入れてよかったです
すこしから駅からは歩きました。
１Fのレストランくらいしか食べるところがないので、食事してから入るか、
早めに予約して１Fで食べるのがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

駅から近くて観光地にも近かった。
風呂もあり、よかった。
小学生の子供と二人旅だったけど、子供のアメニティーはなかった。
値段は手ごろ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

出張予定が変更になり急遽予約しました。
このエリアには宿泊することが無かったので風呂とサウナが有ることで決めました。
立地は長浜駅から歩いて5分程度で近く、駐車場も広くて車でも電車でも良いと思います。
しかしながらフロントの方があまりにも無表情で少し残念でした。
以下は改善された方が良いかと思った事項ですが、数件のホテルを運営されている様ですので「釈迦に説法」になるかもしれません。
・チェックインの際にお店(1Fの焼き鳥屋さんの邪魔にならないかと案じて)の前に車を停めた旨を伝えたが「どこでも結構です」言われた。
でも後で車のナンバーを聞かれた。
・部屋に浴衣が置いてあったがサイズがＭだった。
着替えようとしてサイズに気付いたが既に袖を通してしまったので交換もお願いできないし、奇麗にたたむこともできない。
チェックインの際にサイズを確認して渡していただいた方が無駄にならないのでは？
・サウナ室内にアラームボタンが見当たらなかった(外には非常ベルが有った)
・サウナの発熱部分がむき出しになっていて危険

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

スタッフの方の対応はとても良かった。
部屋：シングルルームをダブル仕様にということなので狭いと思っていたらそうでもなかったが、椅子が１脚しかなかった。二人で利用するのだから２脚置いてほしい。
脱いだ衣類を置く場所がなく、浴衣が置いてあった所に置いたがテーブルの上に置くような感覚だったのでかごか何か置いてほしいなと思った。
食事：種類が多過ぎず少な過ぎず、一通り食べてもちょっといつもより食べ過ぎたなという程度だったので良かった。レストランは若干狭くて相席が多く落ち着かないなと思った。
風呂：大浴場と言う割には狭く、個別の洗い場やドライヤーの数が少ないので団体客等で混み合ったら空き待ちばかりになりそうだと思った。
アメニティ：フェイスタオルが２枚だったので入浴時に使うと洗面所で歯磨きや洗顔をした時に乾いたタオルがない。入浴用人数分＋洗面所用最低１枚は置いてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

夫婦でゆっくりと長浜にドライブに来ました。
ビジネスホテルですがお正月にもかかわらず金額も普段通りで、大浴場も付いているのでよかったです。1階に食事処と焼鳥屋さんがあるのですが元日はどちらも休業されていて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

暑い日にチェックインしたが、大浴場に行くため部屋を出る度にエアコンが切れてしまった。照明は仕方ないが、エアコンはついたままにしてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

我が家の車のナビが古いからか、住所で登録されていなかったので、到着まで苦労した。
夜の到着だったので、尚更車をどこに駐車すれば良いかが分かりにくかった。
余りビジネスホテル自体を利用しないが、数少ない利用から感じたのは、このホテルでサービスを受けたという実感が全く無いホテルだった。
フロントの従業員のオジサンも若い女性も愛想は無いは、活気も無いし、これでよくもホテルマンと言えるな、と感じた。フロントは、ホテルの顔だということを忘れない方が良い。
良かった点は、朝食のビュッフェが手作り感で一杯で、とても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

清潔で綺麗なホテルでした。琵琶湖沿岸ということもあり、景観はよかったです。
ただ、フロントの男性の態度が、余り良くなかったです。焼き鳥屋の客で駐車場がいっぱいで止め場がわからないのに、裏と言うだけ。
こちらで引いてあるチェーンを移動させる羽目に。
チェックインの用紙を記入した際に、フロントの方が記入を誤ったにもかかわらず、
もう一度書き直しをさせたりと、いろいろと不満がありました。
お風呂は広めでよかったです。朝食は、種類が少なかったです。
長浜駅には少し歩きますが、立地的には良かったと思います。長浜周辺は、飲食店が閉まるのが早かったので、
出歩く際には注意が必要かと思います。
長浜は好きな観光地の一つでしたのでリピートなだけに、少々残念な気持ちになってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

部屋は広くて開放感があって良かったです。7階の露天風呂付き特別室に泊まりましたが、室内からもお風呂からも琵琶湖が少し遠くの方ですが見えて景色は良かったです。私が細いのかもしれませんが、どこか忘れてしまいましたが、換気扇に埃が溜まっているのが少し気になりました。気になったのはそれくらいで値段も高くないので、泊まって良かったと思います。また泊まりたいかと聞かれると、泊まりたいと答えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月