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てら5589さんの グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 のクチコミ
- てら5589さん [30代/男性] 2022年08月10日 14:10:51
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和室は取るべきでない。
布団もマットレスもシミなどが多く、綺麗とは言えないし、連泊しましたが部屋の清掃も不十分。
とても、お金をもらってる商売とは思えない。
この質であれば割高な宿泊費と感じました。
テレビとか台にホコリ溜まりすぎ。ホテルマンも説明が悪く、ここまで質が低いのは初めて。
宿泊させていただいたけど、許されるなら返金してほしいレベル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミー和室 素泊りプラン【添い寝無料】【ビワイチ】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミー和室《伊吹山側》】
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投稿者さんの グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月23日 13:17:36
-
寒い日の楽しみ大浴場のシャワーが全く水もお湯も出なくてガッカリ！脱衣所にあった内線で問い合わせしようと電話するも何度かけても出ない！！部屋もエアコンが効かず何故か廊下の方が暖かい！
震えながら寝ました。
ありえなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- デラックスシングルルーム ご朝食付プラン【添寝無料】【ビワイチ応援】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングルルーム】
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投稿者さんの グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 08:22:15
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コロナだけが理由ではないサービスの悪さ
基本、お客は研修生扱い
①部屋はホコリが積ってる。
②朝食は弁当で、それはいいのだが、部屋で食す方式で、それもいいのだが、一階まで取りにいかなければならない。挙げ句の果てに醤油を求めたらないと言って拒否された。
味が付いていると言う。
③そんなんだから、弁当の内容も推して知るべし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でごゆっくり♪露天風呂付特別室 ご朝食（和定食のみ）付プラン【レイクビュー】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付特別室《レイクビュー》】
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投稿者さんの グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月28日 17:45:02
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12/27日に宿泊しました。
今回、子どもの朝食付きで予約していたのですが、チェックイン後にフロントから電話がかかってきて子どもの朝食代は含まれてないので追加で支払うように言われました。フロントに出向き、予約内容をこちらから説明して確認してもらい、しばらく待たされた後ホテル側の誤りであることが分かったが、到着早々不快な気分になりました。
あと、部屋の電球が切れてました。全部屋点検をした方がよいかと思います。
朝食は係りの方は明るく感じがよかったです。バイキングの内容は至って普通で地元の食材や名物も特になく、割高感があります。
一階に併設されてる焼き鳥屋はとてもおいしかったので次回も食べに行こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10/1～】禁煙ツインルーム ご朝食付プラン≪湖側★７階★レイクビュー★≫【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙レイクビューツインルーム《７階湖側》】
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投稿者さんの グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 16:26:12
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到着して手続きの時何回も予約していると言ったにもかかわらず予約がないと言われ。別室をあてがわれて料金も取られた。納得ができなかったので、楽天からの予約メールを提示して再度交渉してようやく入室することができた。契約者と宿泊者の氏名が違っていたので勘違いしたようだが、予約のキャンセル料も発生するところであった。その時の受付の担当者の態度は事務的で、お客に迷惑をかけたとも思っていないようであった。たまたま別室の料金が予約室の料金より安かったので問題は発生しなかったが、カード決済なので逆であれば対応はどうなっていただろうと思う。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミー和室 素泊りプラン【虹色の旅へ。】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミー和室《伊吹山側》】
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投稿者さんの グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 22:43:20
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お値引きが多くなると低層階の部屋になる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】サイッコロ♪コロコロ♪出た目の数だけお値引き！運試しプラン☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスシングルルーム】
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うにスパさんの グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 のクチコミ
- うにスパさん [40代/女性] 2015年08月18日 16:28:48
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我が家の車のナビが古いからか、住所で登録されていなかったので、到着まで苦労した。
夜の到着だったので、尚更車をどこに駐車すれば良いかが分かりにくかった。
余りビジネスホテル自体を利用しないが、数少ない利用から感じたのは、このホテルでサービスを受けたという実感が全く無いホテルだった。
フロントの従業員のオジサンも若い女性も愛想は無いは、活気も無いし、これでよくもホテルマンと言えるな、と感じた。フロントは、ホテルの顔だということを忘れない方が良い。
良かった点は、朝食のビュッフェが手作り感で一杯で、とても美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】お得～な！長浜城入館券付きプラン♪ご朝食付き☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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投稿者さんの グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月09日 19:56:36
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シングルを改装した和室に宿泊しました。寝るだけなのでビジネスホテルでいいかという感じだったのですが…。
大人２人でギリギリ、窮屈間はいなめません。それは分かった上でしたが、何より我慢ならなかったのは、掃除が行き届いてないというか、掃除したのかも怪しいところ。モダン感を出したかったのか、畳を黒にしたのがそもそもの間違い。ホコリやフケのような白い粉が部屋の角の小さい棚の横にいっぱい残ってるし、敷き布団の裏には長い髪の毛が数本付着、小さい棚の中にティファールの電気ケトルがあったのですが、これまた黒い蓋にホコリがうっすら積もった状態。いい加減にも程があります。また布団もやたらとホコリが立つので、アレルギーの方は無理だと思います。
あと、一番不思議だったのは、大浴場利用券。大浴場に行ってみると券を回収する人も箱もなく、女風呂はフロントで事前に鍵を渡され、防犯上その鍵がないと入れませんが、男風呂は誰でも入れる状態だったそうです。お金払わなくてもお風呂に入れるなら、宿泊料金ボラれてるってことですよね？
とても不愉快な思いをしました。
二度と行きたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 2013年04月15日 08:19:24
-
ご利用ありがとうございました。清掃が行き届いてなくて不愉快な思いをおかけしてすみません。
担当者にはチェックにはチェックを重ね綺麗な状態でお客様をお迎えするように心がけます。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】スノボ＆スキー！オススメ大浴場ご利用券付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミー和室】
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Potu_Hiさんの グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 のクチコミ
- Potu_Hiさん [40代/男性] 2012年08月25日 21:52:43
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部屋内で問題があってフロントへ電話をしたのですが、その説明を
対応に来た人に再度説明はしないといけなかったり、挙句の果てなにも対応できない人だったりでサービス面ではホテルの感覚は全くなかった。
駐車場も宿泊者用のエリアが空いてるにもかかわらず、入れない環境で
手間のかかるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 2012年08月26日 10:34:35
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先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御指摘賜りましたサービスの件では、せっかく当ホテルをご指名頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
当ホテルはお客様のお声を何よりも大切にしていきたいと心から願っております。
この度の貴重な御意見を今後のサービス向上へ向け、お客様に心から喜んで頂けるホテルにしていきたいと願っております。
どうか、これに懲りずに、機会がございましたら、ぜひまたお越しくださりますようお待ち申し上げます。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ダブルルーム 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
投稿者さんの グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月21日 14:36:37
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新しくて綺麗でよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ダブルルーム 朝食（和洋バイキング）付プラン
禁煙ダブルルーム
- グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 2009年05月22日 00:04:23
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この度はオープン直後のピカピカなホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりと、お寛ぎできましたでしょうか？
皆様に気持ちよくご宿泊して頂けるよう、
いつまでもピカピカなホテルを保ちたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 磯崎
投稿者さんの グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月12日 14:49:15
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近くに「長浜浪漫ビール」と言うビアホールがあり、長浜の地ビールが飲めるところです。
ここの地ビールはとても美味しくて、ついつい何杯もすすんでしまいます。
一品メニューやお食事メニューも充実していますよ。
追伸：「グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館」様へ
「長浜浪漫ビールで地ビール」なる宿泊プランを格安で設定できませんか？
京阪神からの１泊プランには最適だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
- グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 2009年05月14日 00:52:42
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この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルより徒歩５分の所に長浜浪漫ビールがございます。地ビールも、もちろんオススメですがソーセージも絶品です！！！とっても美味しいですヨ♪♪お召し上がりになられましたでしょうか・・・？ホテルと長浜浪漫ビールさんとの格安セットプラン！！設定できたら良いのですが・・・。難しいかもしれません（＞＜）
京阪神から長浜までは１時間半～２時間程の距離ですので、またのご来館お待ち申し上げております。
次回は長浜の郷土料理「さばそうめん」など、いかがですか？？冬の時期でしたら「鴨すき」もオススメですヨ（＾０＾）♪
フロント 磯崎
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タツトク1223さんの グリーンホテルＹｅｓ長浜 みなと館 のクチコミ
12/13.14. 2日間利用しました、
駅前館を以前利用していました、始めてみなと館を利用しました、スタッフが大夫先輩が多いようで、対応が非常に鷹揚、風呂は普通、食堂のスタッフは程度が悪い、客に対しての口のきき方が成ってイナイ、
ワンプレートの朝食は今迄のホテルでは最低、個別にチケットを買うと\850とか、年配者のホテルは以外と居心地が良いはず何ですが、あてが外れました。
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