この度はご利用頂き誠にありがとうございます！
ＧＷは有り難いことに満室を頂戴しておりまして大変混み合っていたかと思います。ご不便等お掛けしませんでしたでしょうか？？
当館は観光地・駅ともに近く、無料の平面駐車場も併設しておりますので、電車でもお車でもどちらでご来館頂いても大変便利かと思います♪♪
びわ湖までは徒歩5分程の距離になりますので、上階のお部屋でしたらびわ湖を望むことも可能です♪ご希望頂きましたらお部屋割もさせて頂きます(^^)大変ご満足頂けたようで、我々スタッフも大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　ウメヅカ(*`v`*)

この度はYes長浜みなと館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントでは24時間スタッフがおりますので遅いチェックインでも安心してお越し頂けます!（*^o^*）
お部屋にはユニットバスをご用意しております。
次回ご利用のご予定があれば、ぜひホテル自慢の大浴場でゆったりと日頃の疲れを癒して頂いてはいかがでしょうか？
アメニティも、ご要望があればお声掛けくださいませ。できる限りご用意させて頂きます！
これからも今の綺麗さ、清潔さを保ち、何年先にお越し頂いても同じように気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
フロント　宮村

返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
この度は出張での旅にみなと館をご利用頂き、誠にありがとうございます！
お部屋では快適に過ごされたようで良かったです(*^^*)♪
朝の大浴場のご利用時間については、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝９時以降に大浴場をご利用される方が少ないのと、清掃の関係でこの時間までとなっております。ご了承くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております！
フロント　梅塚(*`v`*)

この度は、ご利用頂きありがとうございます。また写真つきのご投稿を頂きありがとうございます。ご朝食の際の1枚ですね。当館の朝食は、和洋の簡単なバイキングスタイルとなっており、素朴なメニュー、けして豪華ではございませんが・・・。愛情たっぷりで毎日、地元の主婦が、手作りしております。全種類を少しずつ召し上がっていただきますとバランスの良い食事がとれるかと思います。お野菜メニューも豊富です☆

大浴場には、タオルが無く、お部屋からお持ち頂くスタイルとなっております。チェックインの際にご案内しておりますが、もしかしたら案内が抜けてしまったのかもしれません。ご迷惑をお掛けいたしました。今後は徹底いたします。
こちらの大浴場は人工温泉（炭酸カルシウム温泉）でございます。人工ですが、日帰りでご入浴だけこられるリピーター様もおられます。
北海道の二股温泉の原石を利用して沸かしております。
みなと館の自慢のひとつです。

また長浜での、お仕事がございましたら是非ご利用下さいませ。

フロント　磯崎

2度目のご宿泊誠にありがとうございます。
大浴場ですが月に2回、大掃除をしております。基本的には毎月第1・3月曜日に行っております。連休の関係で変更する場合もございますが・・・。せっかくの朝風呂をお楽しみ頂けなくて申し訳ございませんでした。毎日の清掃とは別に、月に2回のパイプ清掃を行っております。お客様に気持ちよくご利用して頂くためにも必要な作業となりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
お風呂以外の点では、快適にお過ごし頂けたご様子ですね。ありがとうございます。
これからも、長浜への出張や観光の際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます（*^_^*）フロント　磯崎

この度は当館のご利用ありがとうございます。返信が遅くなり、申し訳ございません。
大浴場はタイミングが合えばほぼ貸切状態でご利用頂ける時間もございます。そんなときはこっそり泳いじゃったりして・・♪♪
シャンプー・リンス・ボディーソープ・化粧水・乳液・フェイスソープをアメニティとして揃えております。ブラシは大浴場にのみご準備。
たくさんのお客様に「満足した」と言って頂ける様、”親切・やさしいホテル”をモットーにサービス向上を目指し、これらからも頑張っていきたいと思います！
お客様の又のご来館をお待ちしております。
フロント　ウメヅカ

この度はご宿泊ありがとうございます。
当館は2009年にオープンしました。いま4年目です。まだまだキレイ・清潔を保っていきます！！・・・が、ポットの持ち手までは清掃が行き届いてなかった様です・・申し訳ございませんでした。しっかり拭いておきます！！
駅までは徒歩５分。最寄のコンビニまでは徒歩３分の距離にあります！竹生島クルーズに乗れる港までは徒歩５分もかかりませんし、観光地の黒壁までは10~15分ほどで行けます。殆ど徒歩圏内なので、公共交通機関をご利用のお客様にも安心ですね♪♪もちろん、無料駐車場もございます♪♪
入りやすいお食事処・他には無いボディタオル・角度自由自在の三面鏡など、小さなことですが、あると嬉しい。このような、かゆいところに手が届くサービス、を更に徹底していきたいと思っております！
お客様の又のご来館をお待ちしております。
フロント　梅塚

先日はお足もとの悪い中、お越し下さり、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
生憎の空模様にも関わらず、ご満足頂けたご様子で大変ありがたく存じます。
これからもお客様にお喜び頂けますよう、真心込めたおもてなしと、親切・やさしいホテルでありたいと願っております。
またなにかお困りやお気づきのことがございましたら、フロントは２４時間対応しておりますので、いつでもご遠慮なくお声掛け下さいませ。
次のお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊藤

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
多くのお客様が2度3度とお越し頂けるようなホテルを目指しております。

常連のお客様からのお声を大切に、日々サービスの向上に努めております。またご指摘などございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

今回は館内の居酒屋さんをご利用頂きありがとうございます。寒い季節などは、外に出ることなく館内で夕食がとれたら便利ですよね☆
メニューも豊富ですし、一部地元の食材を利用しております。食材にもこだわった居酒屋さんでございます。ご満足していただけたご様子で嬉しく思います。

これからも私共ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　磯崎

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂き感謝しております(*^_^*)
当ホテルは長浜駅西口より徒歩圏内にございますので、電車をご利用のお客様にも便利な立地になっております。
スタッフ一同、今よりももっと皆様がご満足してご利用頂けるように日々努力しております。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ち致しております。
フロント　宮村