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ホテルマリターレ創世 佐賀のクチコミ･お客さまの声
総合4
アメニティーはよかったのですが、最後に支払いで25000円で予約したのに請求金額が何の説明もなく30000円になっていた。こちらが理由を聞くと訂正されたが、言わなかったらそのまま支払いをさせられていました。
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この度は、チェックアウトの際に誤ったご請求書をお渡ししてしまい誠に申し訳ございませんでした。原因を探しましたところ、システムの不具合を発見し、至急改善いたしました。今後このようなことがないよう管理を徹底してまいります。お客様には大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ホテルマリターレ創世 佐賀 のクチコミ
アメニティーはよかったのですが、最後に支払いで25000円で予約したのに請求金額が何の説明もなく30000円になっていた。こちらが理由を聞くと訂正されたが、言わなかったらそのまま支払いをさせられていました。
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この度は、チェックアウトの際に誤ったご請求書をお渡ししてしまい誠に申し訳ございませんでした。
原因を探しましたところ、システムの不具合を発見し、至急改善いたしました。
今後このようなことがないよう管理を徹底してまいります。
お客様には大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。