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ホテルマリターレ創世 佐賀 クチコミ・感想・情報

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ホテルマリターレ創世 佐賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.19
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.00
  • 食事4.25

総合1

リンダ0600さんの ホテルマリターレ創世 佐賀 のクチコミ

リンダ0600さん [50代/女性] 2019-12-27 16:57:24

子供のスポーツ遠征で 今回連泊で利用させて貰いました。朝、家庭用の3リットルのポットにお湯を頂いのですが ぬるくて使えませんでした。しかしながら連日寒さが厳しいので 受付で次の日もとお願いした所、男性3人から「部屋のケトルで」と言われました。ケトルは0.8リットルなので4回沸かす必要があります。決して安い宿泊代では無いと思うのですが この対応にはガッカリです。面倒くさいという態度が 表情や言葉から伝わりました。私が選んだホテルだったので、同泊の皆さんにも不快な思いをさせてしまい憤りを感じます。毎年ある遠征ですが もうこちらは利用したくありません。些細な事ですが ホテルとしての資質を疑います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルマリターレ創世 佐賀 2019-12-28 15:51:01

この度は、ホテルマリターレ創世をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ポットの件は、お客様のご要望にお応えできずに、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないように努めさせて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■素泊り■お食事なしで気軽に★シンプルステイ
ご利用のお部屋
【★デラックスツイン 広々51平米】
リンダ0600さん
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