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投稿者さんの ホテルマリターレ創世 佐賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 06:08:53
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お湯が出るまでに10分程度かかり
ました。安定もしておらず、夏場なら良いのですが
風邪ひきました
ボイラー等の点検をされた方が良いと思われます。６０４号室
スタッフさんも呼んだのですけど
解決しませんでした。
その他のサービスは良いと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルマリターレ創世 佐賀 2020年01月07日 13:13:40
-
この度は、ホテルマリターレ創世をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく連泊して頂いたのに、お湯がすぐにでないという不具合がございましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
機械含め、点検を行ってまいります。
すぐに解決できなかったことも、申し訳ございませんでした。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合1
リンダ0600さんの ホテルマリターレ創世 佐賀 のクチコミ
- リンダ0600さん [50代/女性] 2019年12月27日 16:57:24
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子供のスポーツ遠征で 今回連泊で利用させて貰いました。朝、家庭用の3リットルのポットにお湯を頂いのですが ぬるくて使えませんでした。しかしながら連日寒さが厳しいので 受付で次の日もとお願いした所、男性3人から「部屋のケトルで」と言われました。ケトルは0.8リットルなので4回沸かす必要があります。決して安い宿泊代では無いと思うのですが この対応にはガッカリです。面倒くさいという態度が 表情や言葉から伝わりました。私が選んだホテルだったので、同泊の皆さんにも不快な思いをさせてしまい憤りを感じます。毎年ある遠征ですが もうこちらは利用したくありません。些細な事ですが ホテルとしての資質を疑います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルマリターレ創世 佐賀 2019年12月28日 15:51:01
-
この度は、ホテルマリターレ創世をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ポットの件は、お客様のご要望にお応えできずに、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないように努めさせて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★デラックスツイン 広々５１平米】
総合1
投稿者さんの ホテルマリターレ創世 佐賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 15:15:43
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上の子のテニスの試合で佐賀県に来たので、私と小学生の娘2人で予約しました。3日前に主人が仕事の都合がついたから一緒に泊まりたいというので、ホテルにその旨伝えて、金額が変わっても良いので泊まらせて欲しいと言ったのですが、2人部屋には2人しか泊れません。と聞きいれて貰えませんでした。市内のホテルはどこも満室で。仕方なく主人は近くのコンビニで車の中、、、でした。部屋はとても広い部屋でした。残念です。もう行く事はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルマリターレ創世 佐賀 2018年02月17日 07:37:49
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この度はホテルマリターレ創世にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約頂いておりましたお部屋があいにくエキストラベットを入れる事のできないお部屋でベッドを入れれるお部屋も満室だった為ご要望におこたえ出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お子様の試合という大切な日にご希望に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ホテルマリターレ創世 佐賀 のクチコミ
自慢できる朝食ではない
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この度はホテルマリターレ創世をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。
ご意見を真摯に受けとめ改善に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。