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松月館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.00
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ2

すかやん7682さんの 松月館 のクチコミ

すかやん7682さん [60代/女性] 2023年05月19日 21:29:07

依頼事項への対応や、質問への回答など親切な応対とは思えない態度だった。二度と泊まりたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
松月館 2023年05月20日 10:37:30

何かの点で不快感を与えたのでしたら、こころからお詫びいたします。

1,依頼事項・質問事項とはどのようなものでしたか?体的に教えてください。当方思い当たるところがございません。

2.それに対してどのような対応を致しましたか?

具体的に教えてください!

ご利用のお部屋
【和室6畳 】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松月館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 20:21:28

部屋と風呂が汚かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
松月館 2022年05月08日 17:04:10

拝啓、お客様各位

当館では最近の情勢に鑑み、ご投稿に対する返信は
控えさせていただいております。

SNS等の投稿での誤った情報拡散にて
社会的な諸問題が多発しており
問題を未然に防ぐため、あえて返信はしておりません。
悪しからずご理解をお願いいたします。

おおむね正しい投稿が多く、まれに常識外れの感情的な
投稿も見られますが、その点もあえて反論いたしません。

賢明なお客様には、過去宿泊のお客様の投稿、写真、
部屋詳細等で、ご予約の可否について判断いただきたく存じます。
ご理解よろしくお願いいたします。
松月館主
敬具

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】奈良の旅をお手軽に♪♪♪
ご利用のお部屋
【和室4.5畳】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松月館 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月22日 17:46:56

掃除が行き届いていなく、ホコリ玉があちこちにあり、トイレも共同でおしっこでべちゃべちゃ。その上食事が不味かった。
次に行く理由が見つかりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
松月館 2019年05月30日 12:58:59

拝啓

4月から長期入院をしていたため、
お返事を書くことができませんでした。

おかげさまで、無事に退院の運びになりましたので、
今後は一層業務に励んで参りたいと思います。

今までご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

敬具

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【和室6畳LANケーブル付】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松月館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 06:46:11

もう行かないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
朝・夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室4.5畳LANケーブル付】

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