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スーパーホテル桑名駅前のクチコミ・お客さまの声
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普段はホテルに泊まってもコメントの類を入れることはありません。今回は素晴らしいホテルの従業員さんたちだったので、感謝の意味を込めてコメントを記しておこうと思います。こちらに泊まる数日前、アベノハルカスに入っているマリオットで所用がありました。確かに綺麗なホテルだし従業員のサービスもしっかりしたものでした。しかし「マニュアル的な対応」の域を出ないという印象です。一方スーパーホテル桑名駅前の従業員さんたちは「マニュアル以上のサービスを提供しよう! 自分たちのホテルをもっと良くしよう!」という気持ちがひしひしと伝わる対応に感動しました。「ホテル」とは、極論するとお客さんと最前線で対面する「従業員」、そこで評価の9割が決まると思います。マリオットよりも素敵なホテルが桑名にありました(^^)
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この度は数多くありますビジネスホテルの中より、スーパーホテル桑名駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、最高のご評価とお褒めお言葉を頂き重ねて御礼を申し上げます。お客様より当ホテルに関しお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同たいへん喜んでおります。お客様にご満足いただけるホテルであり続けますよう、スタッフ一同お褒めのお言葉に甘んじることなく、心をこめておもてなししてまいります。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。今回はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。スーパーホテル桑名駅前 支配人
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投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
普段はホテルに泊まってもコメントの類を入れることはありません。
今回は素晴らしいホテルの従業員さんたちだったので、感謝の意味を込めてコメントを記しておこうと思います。こちらに泊まる数日前、アベノハルカスに入っているマリオットで所用がありました。確かに綺麗なホテルだし従業員のサービスもしっかりしたものでした。しかし「マニュアル的な対応」の域を出ないという印象です。
一方スーパーホテル桑名駅前の従業員さんたちは「マニュアル以上のサービスを提供しよう! 自分たちのホテルをもっと良くしよう!」という気持ちがひしひしと伝わる対応に感動しました。
「ホテル」とは、極論するとお客さんと最前線で対面する「従業員」、そこで評価の9割が決まると思います。
マリオットよりも素敵なホテルが桑名にありました(^^)
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この度は数多くありますビジネスホテルの中より、スーパーホテル桑名駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、最高のご評価とお褒めお言葉を頂き重ねて御礼を申し上げます。お客様より当ホテルに関しお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同たいへん喜んでおります。お客様にご満足いただけるホテルであり続けますよう、スタッフ一同お褒めのお言葉に甘んじることなく、心をこめておもてなししてまいります。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。今回はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
スーパーホテル桑名駅前 支配人