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駒ヶ岳温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.36
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂4.64
  • 食事4.36

総合3

投稿者さんの 駒ヶ岳温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-16 19:42:35

露天風呂は最高です。料理も美味しく担当された男性従業員の方も親戚で好感が持てました。ここ数年利用してますが今回はフロントの女性の対応が非常に悪く、息子も「面倒くさいって感じの話し方。労いの言葉もないね…」と到着早々不快になりました。なにせ宿手前の砂利道が残雪と雨でドロドロ。タイヤがはまり動けなくなり、チェックインに間に合わないかもと宿に連絡しました。車置いて歩いて来てくれますかと言われ、まさかこの雨と泥道を傘もないのに荷物を持って歩けないと思い、何とか時間はかかりましたが車で宿駐車場に辿り着きました。フロントの方はその件には一切触れてもこず、部屋のキーを手渡されただけで案内も説明もありませんでした。ここの温泉はとても気に入ってますがこの女性が居る時は二度と行きたくないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用のお部屋
【ならの間】