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駒ヶ岳温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂4.40
  • 食事4.30

総合2

キニーママさんの 駒ヶ岳温泉 のクチコミ

キニーママさん [50代/男性] 2021-11-13 11:03:58

お部屋の紹介コメントを信じたばかりにハズレくじを引かされました。
「ぶなの間は一番人気のお部屋」初訪問者は一番室料が高いので、疑わずに予約するでしょうからそうかも知れません。ですが、ぶなの間は一番カメムシが出やすく臭いが染みついている部屋です。
施設の古さは仕方ありませんが、入ったとたんにマスクをしていても強烈な臭いが充満していて、あちこちにカメムシがいました。
複数家族で訪問していたので、広い部屋のすぎの間を4人で使用し、ぶなの間から避難できたので良かったのですが、室料の差額返金には応じてもらえませんでした。廊下、階段にはあちこちにカメムシがいて踏まれているのも多く、数時間置きに駆除点検するなど対応するべきだと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用のお部屋
【ぶなの間】
キニーママさん
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