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里創人 熊野倶楽部のクチコミ･お客さまの声
総合2
今まで色んなホテルに宿泊してきましたが、ホテルでこのレベルの接客はあり得ないと思いました。フロントのベテランぽい人は愛想は悪いし、他にも新人みたいな接客の人も多かったです。もちろん愛想の良い方もいましたが、すごく残念でした。困ったことがあったのでスタッフの方に聞いた時の対応も最悪でした。バス移動なので少し面倒ですが、子供は何度もバスに乗れて嬉しそうでした。大浴場にゴキブリがいました。それはしょうがないかなと思っていたのですが、同じ日に宿泊した方が部屋にムカデが出たと言っていてびっくりしました。子供が刺されていたらと思うとゾッとします。虫が苦手な方は絶対にやめておいた方がいいと思います。すごく楽しみにしていた旅行だったので、とても残念でした。二度と行きません。
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不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの対応は教育不足です。おもてなしの心を大切にするよう全スタッフに共有していきます。
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投稿者さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
今まで色んなホテルに宿泊してきましたが、ホテルでこのレベルの接客はあり得ないと思いました。
フロントのベテランぽい人は愛想は悪いし、他にも新人みたいな接客の人も多かったです。
もちろん愛想の良い方もいましたが、すごく残念でした。
困ったことがあったのでスタッフの方に聞いた時の対応も最悪でした。
バス移動なので少し面倒ですが、子供は何度もバスに乗れて嬉しそうでした。
大浴場にゴキブリがいました。それはしょうがないかなと思っていたのですが、同じ日に宿泊した方が部屋にムカデが出たと言っていてびっくりしました。
子供が刺されていたらと思うとゾッとします。
虫が苦手な方は絶対にやめておいた方がいいと思います。
すごく楽しみにしていた旅行だったので、とても残念でした。
二度と行きません。
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不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの対応は教育不足です。
おもてなしの心を大切にするよう全スタッフに共有していきます。