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里創人 熊野倶楽部 クチコミ・感想・情報

里創人 熊野倶楽部

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    里創人 熊野倶楽部のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.14
    • アンケート件数:481件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.86
    • 立地3.93
    • 部屋4.41
    • 設備・アメニティ4.12
    • 風呂3.94
    • 食事4.29

    総合5

    rucocomedacaさんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ

    rucocomedacaさん [40代/男性] 2021-04-08 09:39:29

    2年ぶり4回目の宿泊でした。
    気に入っているのでリピートしていますが今回はクレームを。
    大浴場に行く時朝食会場の前を通りますが、そこにあるカフェスペースでコーヒーやジュースを飲んでいる方が沢山いらっしゃいました。
    ???
    宿泊者以外の外部の方がお茶でもしているのかとよく見てみたら、皆さんフロントで渡された地図を持っている、、、宿泊者!!
    私このサービスがあるのを聞いていませんけど。
    フロントの若い男性の方、教えてくれませんでしたね。
    怒りにも近い感情が湧いてきました。車で3時間以上も掛けて来たのですから私達家族もゆっくりしたかった!!でもお風呂の後の夕食までの時間も計算してここに来ているのでその光景を眺めて通り過ぎるしかありませんでした。
    同じ対価を払って受けられないサービスがあるなんて納得できませんね。
    総じて好きな宿ですが今回な嫌な思い出として残りました。

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    評価
    • 総合5
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    里創人 熊野倶楽部 2021-04-28 19:50:34

    この度は世界遺産里創人 熊野倶楽部へのご宿泊を誠にありがとうございました。

    チェックインの案内時にフロントにて不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    ご案内に漏れがないようフロントスタッフにて徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

    世界遺産里創人 熊野倶楽部
    土居翔太

    ご利用の宿泊プラン
    【ご家族皆で特別な旅行へ】ファミリー&三世代旅行で、【ミシュラン認定の世界遺産の里】を満喫<恵み>
    ご利用のお部屋
    【離れ露天風呂付スイート[新月庵] 【禁煙】】

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