7月終わり近くにお世話になりました。
はじめての利用で、良かった点も気になった点もいくつかありましたが、特に気になった点を2つ。

まず、食事ですが、場所がら、伊勢海老が1匹出てきて、（気を利かせて？）写真を勧められましたが、ぶっちゃけ、言ってるほど美味しくなかった。
当たり前なんですけど、旬からはかけ離れている夏に、どこから調達したのか謎。冷凍か輸入か別の地域から運んできたか、地のものだとしても旬ではない。
だからか、思いっきり加熱処理して色々味付けされてたけど、ごまかしの味。
あの伊勢海老を全面にPRするセンスにギモン。
せっかく、伊勢海老の漁港が近いのだから、水揚げしたてのものを食べれるといいですね。
とりあえず、今回食べたのは、旬にとれたものとほ、格段に味が違いました。

次に、広大な敷地なのは楽しいのですが、はじめてなので、敷地内の距離感覚が、チェックインしたときにはまったく分かりませんでした。
それでも、「フロントに電話いただければ、バスで送迎します。」と、ご案内頂いたので、『敷地内の移動はバスでするのかー』と、なんとなく思いました。
そして、部屋までバスで送って頂くときに、運転手さんとお話しながらホテルのことをもう少し聞こうと思って、「温泉に行くときは、迎えにきて頂けるのですか？」とお伺いしたら、「お迎えに来ますよ。でも、すぐそこですけどね！」と。
なんか、すごい嫌な言われ方でした。
確かに、利用してて分かったのですが、温泉まで歩ける距離だったのですが、こちらは広大な敷地の中で初めての利用なのに、もう少し親切に教えてくれても良かったのでは。

全体としては、細かいサービスもたくさんあり、親切なスタッフさんも多くて、楽しかったのですが、こういうことが気になりました。

だから評価点も厳しくなりました。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月