この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。お食事の際、リクエストにお応えしてお料理に合う色々な日本酒をお楽しみ頂け嬉しいかぎりでございます。現在熱心なスタッフが研鑚に励み、きき酒の体験などにも取り組んでおります。お部屋の冷蔵庫につきましては申し訳ございませんでした。改善に努めますのでご容赦くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。普段お歩きになる機会のない方にも自然の中をご散策頂き、それが癒しになればとの考えでの施設でございます。おかげ様で当館はこの７月17日で15歳の誕生日を迎えることができました。ありがとうございます。このようなお客様方のお声に支えられての15年間でした。これからも頑張りますのでどうかよろしくお願い申しあげます。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご念かなってのご宿泊でしたがご満足頂けたご様子に安堵致しておりますが、ラウンジにつきましてはフロントでのご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。お子様がご一緒のお客様へはご案内を徹底してまりたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきましては、ご満足頂けたご様子に安堵致しております。ちょうど夜人気のランタン飛ばしがありお楽しみ頂けたのは何よりでございました。お食事につきましてはいろいろメニューもございますので、次回は会席のお料理をお試しください。万歩計チャレンジも賞品をゲットされたようでお疲れ様でございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また早々に口コミ投稿にて大変貴重なご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。当館は日本酒に力を入れておりますが、ウイスキー通の方からのこのようなお声にもお応えし改善に努めてまいりますのでどうかご容赦下さいませ。貴重なご意見をありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご主人様とお子様のお誕生日祝いとのことあらためましておめでとうごおざいました。オールインクルーシブのサービスはご堪能頂けたようですが、不手際でサプライズのお楽しみを台無しにして本当に申し訳ございませんでした。サプライズの持つ意味、重みを再度教育し今後無きよう努めてまいりますので、どうかご容赦下さいませ。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロントの対応が悪くご不快な念を抱かせてしまいました件につきましては、本当に申しわけございませんでした。またレストランでのサービスにつきましてもあるまじき事で重ねてお詫び申しあげます。厳しく指導教育しサービスの改善に努めますのでどうかご容赦下さいませ。唯一お褒めのお言葉を賜りました北岡につきましては本人にかわり心よりお礼申しあげます。みんなの良き手本とさせて頂きたいと思います。大変貴重なご意見をありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。あいにくのお天気でしたが夜には回復して星空をお楽しみ頂けて何よりでした。ＧＷイベント初日でお子様にもいろいろとお楽しみ頂け本当に嬉しい限りでございます。大浴場はお言葉の通りで総畳張りしておりますので安全面ではおすすめでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきましてはご満足頂けたご様子に安堵致しております。今回はお子様のお誕生日祝いでのご宿泊とのこと、あらためましておめでとうございました。お言葉の通りで、いろいろとお楽しみをご用意致しておりますので、是非次回は連泊でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付きロイヤルスイート満月庵のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召上がり頂きましたがご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。お言葉の通りでオープンより早いもので１５年が経とうとしております。色々傷みも目につきます、私も年を取りました。ハードの足りないところはソフトで頑張らさせてください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋や大浴場の清掃が行き届いておらずご不快な念を抱かせてしまい本当に申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止めさせて頂き、早速改善に努めますのどうかご容赦くださいませ。施設内の桜も咲き終わり、間もなくＧＷを迎えようとしており、イベントの準備をはじめております。お言葉を励みとさせていただき笑顔の接客に努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付きスイート新月庵のお部屋をご利用頂き、松阪牛ステーキ付きブッフェのお料理をお召上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。お天気にも恵まれ施設内の桜も一斉に咲きだしており本当に良い時にご宿泊頂けたのではないかと思っております。貴重なご意見の数々は今後の改善にいかしてまいりますのでどうかこれからもよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は露天風呂付きスーペリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、松阪牛ステーキ付きブッフェをお召上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。お言葉の通りで施設内には結構多くの桜が植えてあるのですが、それが一斉の咲き始めており本当に良い時にお滞在頂けたと思います。オールインクルーシブのサービスも一通りお楽しみ頂けたとのこと嬉しい限りでございます。遠路遠い所ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきましてはご満足頂けたご様子に安堵致しております。今回は三世代そろってのご宿泊、小さな元気いっぱいのお子様もおられましたが、離れ一棟（二部屋）にご宿泊頂けお気兼ねなくお過ごし頂けたのは何よりでございました。お部屋の周りの桜の木も間も無く咲いてくるでしょう。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は一番奥まった離れ露天風呂付きロイヤルスィート満月庵のお部屋をご利用頂きましたが、快適にお過ごし頂けご様子に安堵致しております。ただご利用のお部屋からの眺望につきましては申し訳ございませんでした。ご意見にもとづき改善に取り組んでまいりたいと思います。お食事会場につきましても改善してまいりますのでどうかご容赦くださいませ。お言葉を賜りました運転のスタッフもとても励みになると喜んでおりました。貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は一番奥まった離れ露天風呂付きロイヤルスィート満月庵のお部屋をご利用頂き、松阪牛ステーキと牡蠣の酒蒸しのついたブッフェをお召上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。遠いお部屋でしたが送迎サービスもお役に立てて何よりでした。ただお気に召されたリファのドライヤー類は試験的に入れさせているもので、全てのお部屋にはまだご用意いたしておりませんことをご案内致しておきます。どうかまた
暖かい季節にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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明けましておめでとうございます。年末はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お便りを拝見しご満足頂けたご様子に安堵致しております。オールインクルーシブのサービスもご堪能頂けたようですし、ちょうど年末年始のイベントがあり、そちらもお楽しみ頂けて何よりでございました。ぜひ次回はエコツアーもお楽しみ頂けたらと思い
ます。語り部の熱いトークの通り熊野の魅力をご体験頂けたらと思います。ありがとうございました。
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明けましておめでとうございます。年末はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お便りを拝見しご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。お天気にも恵まれて何よりでした。営業時間やラウンジにつきましてのご意見は今後の改善に生かしてまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。スーペリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、松阪牛ステーキ付きブッフェのお料理をお召上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。ご意見の通りでお天気の悪い時は使い勝手が悪くなりますので、送迎サービスをお気兼ねなくご利用頂けたらと思います。人気のロクシタンやオールインクルーシブのドリンクサービスもご堪能頂けて何よりでした。今年がお客様にとりまして素晴らしい年になりますようお祈り申し上げております。ありがとうございました。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はスーペリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、松阪牛ステーキ付きブッフェのお料理をお召上がり頂きましたがお気に召されたようで何よりでございます。アフタヌーンティーにつきましては早めにお着きになられてもご利用頂いておりますが、案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。また広い敷地に施設が点在しておりお天気により使い勝手がかなり違いますが、お気兼ねなく送迎サービスをご利用頂けますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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