この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。大切な記念日でのご旅行に当館をお選び頂き、お役に立てたようで何よりでごございましたが、スタッフの対応が至らずご不快な念を抱かせてしまいましたようで大変申しわけございませんでした。ご意見を真摯に受け止めさせて頂きサービスの改善に努めてまいりますので、どうかご容赦くださいませ。
　　　　　　　　　　　　熊野倶楽部　　西川

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。ご出産と申せば、当館のほど近いところに安産の為の産田（うぶた）神社がございます。社殿の前に白石が敷き詰められ由緒書には、古来安産を祈りにこられたご婦人が後ろ向きに石をつかみ
丸かったら女の子、角ばってたら男の子と占いその石をお守りにし、無事出産後はすぐ前の七里御浜で白石を拾い対にして、お礼にもどしたので、石が増えてきたとございます。無事なご出産を心よりお祈り申し上げるとともに、3人様でお越し頂ける日を楽しみに致しております。ありがとうございました。
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　この度は二度目のご宿泊誠にありがとうございます。ご滞在につきましてはご満足頂けたご様子に安堵致しております。トイレットペーパーにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。ご意見を今後の改善にいかしてまいりますので、お時間を頂けますようお願い申しあげます。ここのところお天気がよくなくて、せっかくの七夕かざりも寂しげです。何とか７月７日だけでも星空をご覧頂けますよう祈る毎日でございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきましては、オールインクルーシブのサービスにご満足頂けて何よりでございます。大変ご好評頂いてまいりましたホタルツアーも残すところ3日
となり、明日から七夕の笹飾りにとりかかります。いよいよ待ちに待った夏です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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この度は三度目のご宿泊誠にありがとうございます。今回はお嬢様との女子旅でしたが、特に女性に人気のアフタヌーンティーをご堪能頂けて何よりでございます。ブッフェスタイルのご夕食、ご朝食につきましても様々なご意見をもとに、サービスの改善に努めてまいりましたので、ご好評を頂けてうれしく思います。うっとうしい天気が続いておりましたが、昨日は久々に晴れ渡り、深夜天の川が見れ、いよいよ夏だなと感じました。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。今回は電車でお越し頂きましたが、最寄りの熊野市駅からは当館のバスか提携タクシーでの送迎サービスをご利用頂けます。お部屋につきましてもほとんどのお部屋からは熊野の雄大な山並みがお楽しみ頂けます。大浴場もお食事もお気に召されたようで何よりでございます。また今回の
ご旅行は熊野三山への一人旅とのことでしたが、古来この地には、三山を目指す旅人達を手厚くもてなしてきた善根宿という宿がございました。その「善根宿の心」を大切に頑張ってまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございますご夕食のハーフブッフェにつきましては、ご満足頂けずに大変申し訳ございませんでした。調理の責任者に当日のメニュー等、内容につきまして確認し改善に努めておりますところでございます。どうかご容赦くださいませ。
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　いつもご利用頂きありがとうございます。今回のご滞在ではお食事をはじめオールインクルーシブを皆様でお楽しみ頂きご満足頂けましたようで安堵致しております。初めてご利用頂いた頃より、いろいろサービスの内容も変わってきておりますが、今後ともどうかよろしくお願い申しあげます。本当に遠路はるばるありがとうございました。　
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　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。早々に口コミ投稿にて大変貴重なご意見も賜り重ねて御礼申しあげます。いつもはラウンジ前で自慢の星空のご案内でお楽しみ頂いておりますが、この時期はホタルの案内に力を入れさせて頂いております。お気軽にご同行頂き、お喜び頂けて私自身感激致しました。ありがとうございます。
お言葉の通りで、この広い敷地は皆様に、自然に
寄り添い、季節を感じて頂くためのものでございます。普段歩かない方にも、歩くことが癒しにつながればと考えております。カートや館内着についてのご意見も改善に役立ててまいりたいと思い
ます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご意見を賜りましたテレビにつきましては、申しわけございませんがＢＳ放送はご覧いただけません。また今回は離れ新月庵のお部屋をご利用でしたが、ソファーにつきましても窓を向いており、テレビはご覧になりにくく申し訳ございませんでした。ご意見は今後の改善にいかせていただきますのでよろしくお願い申しあげます。その他はご満足とのこと、スタッフ一同お言葉を励みに頑張ってまいりますので、どうかまたお越しくださいませ。ありがとうございました。
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　先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お便りを拝見しご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。特にこの季節は、新緑に彩られた山並みや施設内の草花など、熊野の自然をご堪能頂けてよろしかったのではないでしょうか。昨日からホテル周辺の徒歩３分くらいのところでも、ホタルをご案内できるようになりました。今年も多くのお客様方に感動を与えてくれることでしょう。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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　先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事のお刺身につきましては、料理長が苦心して集めた食材でございます。海のそばの施設ですので皆様方が期待されてご来館されていると思いますが、お気に召されて何よりでございます。ＧＷイベントも無事終えることができましたが、連日、フロント前広場での地元の美味しい物産の販売や、自家栽培のハーブの体験など大好評でした。これからも、熊野の美味しいもの珍しいものを皆様にご提供してまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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　先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。初めてご利用でしたが、ご満足頂けたご様子に安堵致しております。「ゆったりとした気持ちになりました」とのお言葉をありがとうございます。この施設はそのために、創られた施設でございます。ご不便をお掛けする面もございますが、お気に召されて何よりでございます。早いものでGＷも
終わり5/9本日、ホテル周辺で3～4匹のホタルを確認しました。これから二か月弱楽しませてくれることでしょう。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お便りを拝見し、ご滞在につきましてはご満足頂けたご様子に安堵致しております。今回は記念日をお祝いする特別プランでしたので、サプライズをお喜び頂けて何よりでございます。ご意見を賜りました「虫とり網」は、大浴場に備え付けのものかと思われますが、改善してまいりたいと思います。虫と申せば、皆様に愛されているものもございます。５/９本日、ホテル周辺で今年初のホタル
を確認し、感動をおぼえました。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご家族皆様で、オールインクルーシブのサービスをご満喫頂けて何よりでございます。今回ご宿泊頂いたスーペリアスイート青龍のお部屋は、なかなかの広さですし、バーやレストランのすぐ傍で便利が良く眺めも良くおすすめでございます。お子様がお喜びになり、「また来たい」とおっしゃってくださり、本当に嬉しく思います。星空案内、ホタル案内、海釣り、川エビとり・・・
熊野の自然体験はおまかせください。またのお越しをお待ち申し上げております。
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　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。普段はカップルのお客様が多いのですが、春休みのせいでお子様がおおぜいお越しになられてとてもにぎやかでした。お気兼ねなくお過ごし頂けたとのこと、何よりでございます。施設の桜も今正に満開です。ご家族やご友人の新たな門出を祝いあうお客様もおおぜいおられます。春を感じます。待ちに待った春です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お滞在につきましては、お部屋はお気に召されたようですが、お食事につきましては合格点を頂けず残念でございます。ここは、料理長に奮起してもらい、関西の味の激戦区からお越しの方にもご満足頂けるお料理をお出しできるよう頑張りますので、これからもよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。初めてのご利用でしたが、ご満足頂けたとのお言葉を賜りスタッフ一同安堵致しております。お料理につきましては、見た目も味も合格点を頂けることが料理人の目指すところでしてお気に召されて何よりでございます。里山バーの担当達もお客様にお喜びいただこうと日々研鑽に励んでおります。送迎につきましても、先約があったりする時以外はお声をかけさていただいたりしております。みんな頑張っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。大浴場のお湯がぬるかったのは、機械の調子が悪く御迷惑をおかけしたようで、せっかくご主人様が楽しみにされておられたのに本当に申し訳ございませんでした。現在は問題ございませんのでどうかご容赦くださいませ。10年ぶりの大切なご旅行でご満足頂けて何よりでございます。自然をふんだんに取り入れた施設でございますので季節によりかなり使い勝手が違います。どうかまた暖かい季節にお越しくださいませ。
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　先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。「夢のような時間をお過ごしいただけた」と
のもったいないお言葉を賜り、ご家族皆様の大切な思い出の一ページに熊野倶楽部をお加え頂けたようでスタッフ一同大変な励みになると喜んでおります。すっかり暖かくなり、施設内の桜もどんどん咲いてまいりました。桜の花に負けないよう
明るい笑顔で皆様をお迎えしてまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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