この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。あいにくお天気でご不自由をお掛け致したと思います。ラウンジもご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。お天気の悪い時は全スタッフでフル送迎に努めておりますのでどうかお気兼ねなくご利用お願い申し上げます。ローストビーフは人気のメニューで多めにご用意するよう改善致します。大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご夕食のお時間につきましてはご希望をお伺いできず誠に申し訳ございませんでした。ＧＷの最後でお子様も多く賑やかでご不快な念を抱かせました件につきましてもお詫び申しあげます。ご意見を真摯に受け止め改善に努めますので、ご容赦くださいませ。
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いつもご利用頂きありがとうございます。今回は初めてこの桜の季節にお泊り頂けて誠にありがとうございます。離れ露天風呂付スイート新月庵のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。もったいないお褒めのお言葉にスタッフ一同を代表して心より御礼申し上げます。どうかこれからも当館をよろしくお願い申し上げます。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付ロイヤルスイート満月庵のお部屋をご利用頂き、味覚の会席料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。お気に召されたお部屋は80平米と広く露天風呂も大きくキッチンまでついた長期滞在型でございます。お客様の別荘のつもりでまたご利用頂けたらと思います。ただ蜘蛛の巣は申し訳ございませんでした。清掃を徹底しますのでご容赦くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付スイート新月庵のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。お言葉の通り広い敷地に熊野の自然をふんだんに取り入れた施設です。気候も良くなってきましたので散歩がてらの移動も気持ちよく楽しんで頂けたと思います。お気に召されたお食事も季節ごとに旬の食材を使い工夫致しておりますので
是非また違う季節にもお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきましてはご満足頂けたご様子に安堵致しております。早いものでオープン以来１４年目の春を迎えることができました。さすがに私も備品も傷んでまいりました。ご意見をもとに、備品もできますものから改善してまいりたいと思います。私ももう少し頑張らせて頂けますようお願い申し上げます。皆様のこのようなお声に支えられて今の熊野倶楽部がございます。これからもよろしくお願い申し上げます。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付スイート新月庵のお部屋をご利用頂きましたが、落ち着いた雰囲気でのんびりとお過ごし頂けて何よりでございました。お言葉の通りでお部屋の露天風呂は沸かし湯でして、大浴場のみで温泉を使用致しております。申し訳ございません。オールインクルーシブのサービスににつきましても、まだまだ改善の余地があると
思います。ご意見を真摯に受け止めさせて頂き努力してまいりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はスーペリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたが、ご満足頂けたご様子に安堵致しております。ご念がかなってのご来館でしたが、アフタヌーンティー、ラウンジ、レストラン、大浴場とオールインクルーシブのサービスをご堪能頂け嬉しい限りでございます。施設内の桜も間もなく満開となり皆様の目を楽しませてくれようとしております。どうかまた違う季節にもお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お早目のご到着でしたが、チェックインの前でもアフタヌーンティーのサービスをお楽しみ頂けて何よりでございました。おおぜい様のご家族そろってご旅行でしたが、本当にうらやましく思えました。また
ご家族皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は露天風呂付スイート朱雀のお部屋をご利用頂き、味覚の会席料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。お天気にも恵まれ快適にお過ごし頂けて何よりございましたが、「帰りたくない」と思えるとのもったいないお言葉にスタッフ一同感激致しております。お気に召されたお料理は季節ごとに旬の食材を使い工夫致しておりますので是非また違う季節にお越しくださいませ。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はスーペリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。当施設は体験型リゾートでございまして、ハンコ作り体験をお楽しみ頂けて何よりでございました。八木をはじめ、講師の先生、スタッフ一同みんながお言葉に、感激致しております。他のご宿泊者の方とのお心のふれあいも、時節がら今一番求められているものであり、当館でも大切にしてまいりたいと思っております。心温まる
お便りをありがとうございました。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回大変申し訳なかったのですが、当方の都合によりご夕食を懐石料理に変更させて頂きました。ボリウムの点でご不安でしたようですが、ご満足頂けたご様子に安堵致しております。またご利用頂いた離れ新月庵のお部屋も、お気兼ねなくお過ごし頂けて嬉しい限りでございます。おかげ様で今回楽天トラベル様より2022ゴールドアワードを受賞させて頂きました。お客様のおかげでございます。私もトロフィーを持たせて頂きましたが、ずっしりと重かったです。この重みをかみしめて頑張ってまいりたいと思います。またのお越しを心
よりお待ち申しあげております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はスーペリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたが、ご満足頂けたご様子に安堵致しております。
口コミ投稿での大変貴重なご意見は素晴しいものばかりで、それぞれサービスの改善に取り入れてまいりたいと思います。特にお履き物につきましては申し訳ございませんでした。今までもこのような皆様のお声のおかげで当館は良くなって来たと思いますし、これからもお客様方と私達でより良い施設を作っていけたらと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げおります。ありがとうございました。
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。今回は初めて馳走庵でのブッフェスタイルのご夕食をお召し上がり頂き、以前のレストラン穀雨の会席料理と比較されての大変貴重なご意見をありがとうございます。現在、皆様方のご意見をもとにどのようなスタイルでも、よりご満足頂けるサービスがご提供できる体制づくりに取り組んでおりますので、お時間を頂けますようお願い申しあげます。また今回はお年寄りの方にも送迎のサービスがお役に立てて何よりでございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はスーペリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたが、ご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。勿体無いようなお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同恐縮するとともに、お言葉を励みとしてこれからもサービスの向上に努めてまいる
所存でございます。ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付スイート新月庵のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたが、お部屋につきましては清掃が行き届いておらずご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。改善致しますのでどうかご容赦くださいませ。またラウンジも混みあいご利用頂けず申し訳ございませんでした。暖かい時期ですと外のテラスのお席も併用頂けるのですが、この時期は室内に集中してしまい申し訳ありません。お言葉の通りで次回は是非暖かい季節でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付スイート新月庵のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたが、ご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。また早々に口コミ投稿で大変貴重なご意見の数々とお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになると喜んでおります。ただお部屋のウェルカムドリンクのビールにつきましては、現在もございまして私共のミスでご用意できてなかったのだと思います。大変申し訳ございませんでした。是非また暖かい季節でのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はスーペリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたが、お食事につきまして大変貴重なご意見をありがとうございます。現在多くの方より同様のご意見を頂いております。必ずや皆様のご要望にお応えできますようメニューを見直し改善に取り組んでおりますので、よろしくお願い申しあげます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はお誕生日のお祝いでのご旅行とのこと、あらためましておめでとうございます。手配させて頂いた誕生日ケーキはご満足頂けて何よりでございました。オールインクルーシブのお酒のサービスもおおいにご堪能頂けて嬉しく思います。最も寒い時期でしたので、是非暖かい季節でのご来館をお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付スイート新月庵のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。お言葉の通りで何にも無い静かなのが取り柄のところでして、都会の喧騒を忘れのんびりお過ごし頂けたのであれば何よりでございます。是非また暖かい季節でのご来館をお待ち申し上げております。
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