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投稿者さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 12:26:59
-
オールインクルーシブで、チェックアウトまで飽きることなく楽しめました。
とくに星空観察と熊野古道語り部ツアーがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 里創人 熊野倶楽部 2023年10月21日 13:30:31
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はスーぺリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。オールインクルーシブのサービスもご堪能頂けたようですし、お天気にも恵まれ満天の星空と秋晴れの古道ツアーをお楽しみ頂け本当に嬉しいかぎりでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
星のソムリエ 西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族で特別な旅行へ】＜ハーフブッフェ＞ミシュラン認定の世界遺産の里を —美食オールインクルーシブ—
- ご利用のお部屋
- 【■スーペリアスイート■【青龍】56平米 ＜禁煙＞】
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投稿者さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 21:44:03
-
今回は、家族旅行で宿泊させてもらいました。なんと言っても、
お食事がとても美味しくて良かったです
お部屋も離れでまわりに気を遣うことなく過ごすことができました。しいていえば、もう少し体を動かせるアクティビティがあれば良いかな？と思いました。また 利用させて戴きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 里創人 熊野倶楽部 2023年08月08日 20:19:30
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付きスイート新月庵のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。お言葉の通りで自然に囲まれた離れのお部屋でお気兼ねなくお過ごしなれ何よりでした。翌日朝ヨガなどを予定しておりましたが。ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ち申し上げております。
熊野倶楽部 西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊勢海老のオーブン焼き付】お好きなものを好きなだけ ハーフブッフェを満喫—美食オールインクルシブー
- ご利用のお部屋
- 【■離れ 露天風呂付スイート■【新月庵】66平米 ＜禁煙＞】
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ぴゅあらさんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- ぴゅあらさん [40代/女性] 2023年07月28日 13:42:27
-
7月25日に家族で宿泊しました。
15時のチェックイン後すぐにアフタヌーンティーを頂いたのですが、炎天下の中散策した後でしたので、生き返りました！
水鉄砲作りや星空観察などのアクティビティがあり、子供達と満喫できました。
食事のビュッフェも種類が豊富でしたので、好き嫌いのある子供も満足できました。
お部屋、アメニティは素晴らしかったです。
お風呂も素敵だったのですが、シャワーヘッドの接続が緩くなり水漏れしているものや、シャワーホースが短すぎて使い難いものがあり残念でした。
しかし、総合してかなり満足感のある宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 里創人 熊野倶楽部 2023年07月31日 00:47:11
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はスーペリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。私が水鉄砲と星空案内を担当致しましたが、ご家族皆様にお楽しみ頂けて本当に嬉しいかぎりでございます。シャワーは大浴場の物かと思いますが、早速改善いたしますのでどうかご容赦くださいませ。またご家族皆様でお越しくださいませ。
熊野倶楽部 西川
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 07:15:41
-
お部屋も広くて綺麗でスタッフの方の対応もとても良かったです。
夕食はハーフビュッフェでしたが、席の間隔が近く背中合わせに座ると動くことができませんでした。テーブルももう少し広い方がありがたいです。
雰囲気も良いし景色も綺麗なので、すべて温泉だったらもっと良かったかも。運んできてくれてはいるみたいですが、内湯だけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 里創人 熊野倶楽部 2023年06月30日 17:46:32
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付スイート新月庵のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたが、レストランのお席につきましては、ご不快な念を抱かせてしまい大変申しわけございませんでした。ご意見を真摯に受け止めさせて頂き、改善に努めてまいりますのでご容赦下さいませ。また温泉につきましては、大浴場の内湯のみが新湯ノ口温泉からの運び湯でございまして、その他は沸かし湯でございます。申し訳ございません。貴重な御意見をありがとうございました。
熊野倶楽部 西川
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 22:09:24
-
お部屋が広い
使いやすい
隅々まて綺麗
一つ一つのこだわり
歩くのが大好きだったので万歩計も楽しかった
たくさんご飯食べた後の部屋までの散歩道
お風呂までの道のり
色々な時間の景色を楽しめた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 里創人 熊野倶楽部 2023年06月29日 18:11:21
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はスーペリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。この自然いっぱいの広い敷地は散歩をお楽しみ頂く為のもので万歩計もその為のものです。お天気にも恵まれ、ご満喫頂け本当に嬉しい限りでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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アオリーQ2020さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- アオリーQ2020さん [50代/男性] 2023年03月28日 13:10:07
-
３年ぶりに2度目のリピーターです。
以前には無かったアフタヌーンティーやブッフェ料理は最高に良かった。
しかし部屋のソファーに座ろうとしたときに足の裏に何か踏んだり感触で見たら
お菓子のカスが付着し、周りもよく見たらテーブルもカスだらけ！
以前からまた行きたいホテルだけに非常に残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 里創人 熊野倶楽部 2023年03月28日 18:17:45
-
この度は二度目のご宿泊誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付スイート新月庵のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたが、お部屋の清掃が徹底しておらず大変申し訳ございませんでした。前回は無かった新たなサービスをお喜び頂けたにもかかわらず、このような不快な念を抱かせてしまい本当に申し訳ございません。厳しく指導し今後無きよう努めますのでどうかご容赦くださいませ。
熊野倶楽部 西川
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 17:17:27
-
部屋以外のサービスもかなり良かったです。
食べ物、飲み物充実しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 里創人 熊野倶楽部 2023年03月25日 00:18:15
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付スイート新月庵のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。今回はまた「花火玉（貯金箱）づくり」の体験もお楽しみ頂けて何よりでございました。頑張って貯金して頂いてまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
熊野倶楽部 西川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 12:39:10
-
すごく落ち着いた雰囲気でよかったです。
部屋の露天風呂が温泉じゃないのと、オールインクルーシブの内容があまり充実していないと感じる点が残念ですが、宿泊してよかったと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 里創人 熊野倶楽部 2023年03月18日 00:45:38
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付スイート新月庵のお部屋をご利用頂きましたが、落ち着いた雰囲気でのんびりとお過ごし頂けて何よりでございました。お言葉の通りでお部屋の露天風呂は沸かし湯でして、大浴場のみで温泉を使用致しております。申し訳ございません。オールインクルーシブのサービスににつきましても、まだまだ改善の余地があると
思います。ご意見を真摯に受け止めさせて頂き努力してまいりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
熊野倶楽部 西川
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投稿者さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 19:06:01
-
夕飯、朝食共に、ブッフェの内容に関してはやや種類が少ないのが残念でしたが、ブッフェでない食事は半個室でゆったり出来るし、とても美味しいです。
スタッフの方の対応は皆さん丁寧です。印象的だったのは、敷地内をバスが移動して建物の行き来が楽に出来るのですが、散歩がてら歩いている時に運転手さんが窓を開けて声をかけてくださるという心配りが嬉しい出来事でした。
露天風呂付きのお部屋でしたが、とてもリラックス出来ました。露天風呂は温泉ではないですが、時間に関係なくゆっくりお風呂に入れるのはありがたいです。また、チェックインの時間に合わせてお湯が張ってあるのは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 里創人 熊野倶楽部 2022年11月03日 18:04:14
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付ロイヤルスイート満月庵のお部屋を2連泊でご利用頂き、1泊目はブッフェ、2泊目には恵みの会席料理をお召し上がり頂きましたが、メニューの内容、お食事会場ともに違うと思います。貴重なご意見をありがとうございます。送迎サービスにつきましては、余裕のある時はお声掛けさせて頂いております。お喜び頂けて
嬉しい限りでございます・。満月庵は露天風呂が売りの一番広いお部屋ですので、とてもリラックスできたとのお言葉何よりでございます。またの
お越しを心よりお待ち申しあげております。
熊野倶楽部 西川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■離れ露天風呂付ロイヤルスイート■【満月庵】80平米＜禁煙＞】
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Ｋ-ＧＹＭさんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- Ｋ-ＧＹＭさん [40代/男性] 2022年08月28日 15:10:08
-
8/26家族5人で宿泊しました。率直な感想は残念です。高級宿という目線で宿泊しました。確かにアメニティはビジネスホテルにはないいい物を揃えられていましたし、冷蔵庫の中も大人子供関係なくジュース、水、ビールが人数分揃っていました。しかしこれはお金さえ出せばできる事です。私が気になったのは従業員の教育と環境整備です。裏方の従業員は洗練されておらず挨拶しません。いくらフロントやバー、レストランの従業員がしっかりとした接客をしても、一歩外に出ればポロシャツを着た愛想のない挨拶しない従業員がいます。過度なサービスはしません。と書いてありましたが、愛想がないのと挨拶をしないのとは違うと思います。送迎をする従業員も見るからにアルバイトのシルバーのおっちゃんでした。高級宿には似合いません。環境整備については、施設全体に雑草が生え、植え込みが手入れされていない箇所が目立ちます。また、私が宿泊した棟は露天風呂が付いていましたが湯船に浸かり上を見ると軒が蜘蛛の巣だらけ、大浴場もしかりです。これでは高級宿ではなくキャップ場です。宿泊棟に向かう道路脇にマスクが落ちていました。次の日まで。送迎の車がなん往復もするのに気づかないわけありません。色々な企画を考えてやっておられますが、サービス業の基本ができていません。見た目にこだわり中身は空っぽと言った印象です。これが普通の標準のホテルならいいのかものしれませんが、高級宿となるといかがなものか。想像するにお客の立場になって考えていないのではないか？初めてのお客を心から歓迎しようとしてないように思います。思っていれば上記に書いてた点は、少しの気遣いや気配りで解消されます。また施設の広さに比べ従業員の数が足りていないのではないか？と思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 里創人 熊野倶楽部 2022年08月28日 23:01:28
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきましてはご期待に沿えない内容で大変申し訳ございませんでした。従業員の接客態度につきまして挨拶が徹底されておらずご不快な念を抱かれたとのこと大変申し訳ございませんでした。全てのスタッフを対象に指導教育致しまして改善してまいりたいと思います。環境整備につきましてもご指摘の通りで、手入れが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。まったくご意見の通りだと思います。この大変貴重なご意見を真摯に受け止めさせて頂きたいと思います。基本にたちかえりお客様方の立場になって真剣に改善に取り組む所存でございますので、どうかご容赦くださいませ。ありがとうございました。
熊野倶楽部 西川
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 12:08:37
-
2泊しましたが、夕食のブッフェのメニューがメインは違うものになりましたが、その他は全く同じメニューだったので、もう少し変化があれば良かったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 里創人 熊野倶楽部 2022年08月19日 17:47:55
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。早々に口コミ投稿に大変貴重なご意見も賜り重ねて御礼申しあげます。今回はハーフブッフェのお料理を連泊でお召し上がり頂きましたが、メイン以外のメニューにつきまして変化をとのご要望、ごもっともだと思います。早速料理長と相談しましたところ、ご意見をもとに改善に努めさせていただくとのことですので、お楽しみに。夏のイベントもお天気に恵まれ無事終了することができ、ほっと胸をなでおろしております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
熊野倶楽部 西川
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 16:03:41
-
記念日にふさわしいホテルでした。
ただ，スタッフさんの質の差が，幅広くて，とても感じの良い人と，サービス業に向いていない人との差がひどかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 里創人 熊野倶楽部 2022年07月20日 04:22:39
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。大切な記念日でのご旅行に当館をお選び頂き、お役に立てたようで何よりでごございましたが、スタッフの対応が至らずご不快な念を抱かせてしまいましたようで大変申しわけございませんでした。ご意見を真摯に受け止めさせて頂きサービスの改善に努めてまいりますので、どうかご容赦くださいませ。
熊野倶楽部 西川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【離れ 露天風呂付ロイヤルスイート[満月庵]80平米【禁煙】】
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投稿者さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 17:27:35
-
ビュッフェプランは食事の質がとても低く、ケチらなきゃよかったなというのが率直な感想です。
朝食はおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 里創人 熊野倶楽部 2022年06月13日 05:03:21
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございますご夕食のハーフブッフェにつきましては、ご満足頂けずに大変申し訳ございませんでした。調理の責任者に当日のメニュー等、内容につきまして確認し改善に努めておりますところでございます。どうかご容赦くださいませ。
熊野倶楽部 西川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート[青龍]56平米 【禁煙】】
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投稿者さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 20:38:29
-
部屋の空間、空気とても心地よかった
食事は材料は良かったが、関西的に合わなかった、残念！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 里創人 熊野倶楽部 2022年03月29日 01:51:56
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お滞在につきましては、お部屋はお気に召されたようですが、お食事につきましては合格点を頂けず残念でございます。ここは、料理長に奮起してもらい、関西の味の激戦区からお越しの方にもご満足頂けるお料理をお出しできるよう頑張りますので、これからもよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
熊野倶楽部 西川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート[青龍] 定員4名【禁煙】】
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RT君さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- RT君さん [70代/男性] 2022年03月13日 16:07:00
-
広大な敷地に点在するコテージ群に宿泊施設で素晴らしい景色の中自然を堪能できました。オールインクルーシブで気兼ねなく滞在できました。惜しむらく大浴場がどの宿泊施設よりも離れており何回も入浴したい者にとっては不便（多少の坂道）でした。当日はこの時期珍しく温暖で助かりました。寒い時期・雨降りは残念な結果になるかな？。食事場所では飲み放題も家族連れ・カップルが多い宿の為余り有効ではない。オールインクルーシブでないプランもあればいいかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 里創人 熊野倶楽部 2022年03月24日 05:43:54
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在はお天気にも恵まれて暖かくよろしゅうございましたですね。ご指摘の通りで大浴場へは少しお歩き頂くようになりますが、お疲れの時やお天気の悪い時などは、お気兼ねなく送迎をご利用いただけますようお願い申しあげます。そして飲み放題のサービスにつきましては、お酒を召し上がらない方にもご満足いただけますよう、ご意見をもとに改善に努めてまいりたいと思っておりますので、どうかよろしくお願い申しあげます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
熊野倶楽部 西川
- ご利用の宿泊プラン
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はん蔵0141さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- はん蔵0141さん [50代/男性] 2022年02月13日 17:33:44
-
部屋が素晴らしく料理もとても美味しくいただきました。
従業員さんの接客もよかったです！
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 里創人 熊野倶楽部 2022年02月14日 02:25:48
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。一年で最も寒い時期で、コロナ対策の為の制約も多くご不自由をお掛けしたのではないかと心配しておりましたが、ご満足頂けたご様子で安堵いたしております。皆様方のこのようなお声はとても励みになります。時にはお叱りもございますが、様々なご意見に正面から向き合い取り組んでいくことがより良い熊野倶楽部になる道だと信じております。また暖かい季節にお越しくださいませ。ありがとうございました。
熊野倶楽部 西川
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月12日 14:15:16
-
5月に宿泊し、とても素晴らしかったので今回また宿泊しました。
アメニティも良いものが揃えてあり、冷蔵庫のものも料金に含まれてる等嬉しい事ずくし！
ですが、残念なことに楽しみにしていたカフェのスイーツ、朝食の品数が前回より減っており…こんな時期なので仕方ないのかな…とも思いますが、お値段も変わらずなので少しガッカリでした。
接客はほとんどのスタッフさんが最高です！(特に夕食の担当だった外国のスタッフさん！こちらのワガママにも快く対応して下さり、とても気持ち良く食事ができました)ですが、朝のバスの運転手さんは挨拶もなく、無言。
お風呂の受付の方も、怒ってる？と感じる対応。素晴らしいスタッフの方々の中にそういう方が居ると、目立ってしまいますね…。
ですが、また季節が変わったら利用したいと思います。そのくらい素晴らしい場所です。
今回も素晴らしいおもてなしをありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 里創人 熊野倶楽部 2022年02月14日 02:05:19
-
この度は二回目のご宿泊誠にありがとうございました。カフェとご朝食につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご意見をもとに改善に努めますので、ご容赦くださいませ。またドライバーと大浴場のスタッフの対応によりご不快な念を抱かせてしまいました件につきましても心よりお詫び申しあげます。大切なご旅行の一日のスタートはやはり笑顔でなければなりません。厳しく指導致しますのでどうかご容赦くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。
熊野倶楽部 西川
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 02:20:19
-
アフタヌーンティーのドリンクがドリンクバーだったのは正直驚きました。それもカラオケにでもあるような安いドリンクバーでしたし、置いているデザート類もすかすかで数もなくアフタヌーンティーと語るにはあまりにもお粗末なものでなんだか悲しかったです。朝食時も同じで、4つ星ホテルだというのには信じ難いレベルで期待していったのにショックでした。夕食時の海鮮お刺身はぶつ切りすぎてスジがあって食べられないものもあり残念なお味でした。松坂牛はブランドなだけあって美味しかったですし、デザートもとても美味しく感動しました。えびアレルギーであることを先に伝えておらず、お刺身をつまんでしまいアレルギー症状が出てしんどくなったのに対してすぐに気付いて下さりその後の食事変更や気遣ってくださる真摯な対応にはとても救われました。ラウンジBarのドリンク、アフタヌーンティー、朝食時のドリンクバーに加えて夕食の海鮮ものは大変残念でしたが、スタッフ様たちの対応や感じの良さは素晴らしいと思いました。そこだけは本当に評価させていただきたく思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 里創人 熊野倶楽部 2022年02月12日 02:27:35
-
この度がご宿泊頂き誠にありがとうございます。アフタヌーンティーのドリンクをはじめとして、ご夕食の海鮮もの、ラウンジBarのドリンク等ご期待に沿えずに大変申しわけございませんでした。アレルギーにつきましても、知らなかったこととは言え申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止めさせていただき、サービスの改善
に努めますので、どうかご容赦くださいませ。大変貴重なご意見をありがとうございました。
熊野倶楽部 西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝】医療従事者・保健所勤務者・エッセンシャルワーカー様へ一時の癒しを オールインクルーシブ／味覚
- ご利用のお部屋
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ホーリー0604さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
- ホーリー0604さん [40代/女性] 2022年01月29日 18:17:43
-
初めてのオールインクルージブ。ラウンジも、飲み放題、が魅力的でこちらに。
お部屋については、一番金額が低いお部屋でしたが、とても広くて開放感があり満足でした。お風呂は、温泉が大浴場内のお風呂のみ温泉だったのでマイナスポイント。あと、出口のところで牛乳を飲もうと思ったところ、牛乳札をもとめられ、、チェックインの際に説明頂きたかったです。でも、その際に対応頂いた担当の方が気を利かせてくれ、部屋番号をお伝えして頂けました。部屋からお風呂までが距離があるためご対応頂きありがとうございます。
お料理に関しては、夕食、朝食共に大満足です。予想よりも遥かによかった。お酒をのむ仲間達とだったら、すごく良いとおもいます。
ラウンジについては、座る席がなく、長時間団体さんで使われている感じでした。渋々寒い外に出て、ワインを一杯飲みいただきました。席を早くにとったもん勝ち、みたいな感じです。また、ラウンジの担当の方もいらっしゃったようですが特に説明もなく、でした。
クーポン割引があったので、お手頃な価格で利用させていただき、この内容でしたら満足でした。また、違うシーズンに訪れたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 里創人 熊野倶楽部 2022年02月12日 01:31:42
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。大浴場につきましては一番大きな湯舟の内湯だけに新湯ノ口温泉のお湯を使わせて頂いております。牛乳札をお待ち頂いてお風呂上りに色々なお飲み物と交換して頂くのは、遊び心からのサービスで、ご案内が行き届かず申しわけございませんでした。ラウンジにつきましても、テラスにも相当なお席をご用意しておりますが、一番寒い時期でどうしても室内にお客様が集まり、ご不自由をお掛け致しました。申し訳ございません。どうかまた暖かい季節にお越し頂けますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
熊野倶楽部 西川
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 里創人 熊野倶楽部 のクチコミ
11月２日３日でお世話になりました。本当は露天ぶろ付きのお部屋がよかったのですが、あいにく満室でした。青龍のお部屋でしたが、思っていた以上に広くて満足でした。部屋のお風呂も広くて快適でした。大浴場は時間が早かったせいか貸し切り状態で、一人でした。お風呂上りにコーヒー牛乳もおいしかったです。
ラウンジではアルコール飲み放題、カタクチイワシもとてもおいしかったです。星空観測会では土星も見せてくれました。案内の方が、厳しい方でちょっとびっくり（私がよろけてカメラを触ってしまい、叱られました笑）だけどまた行きたいと思いました。今度は懐石をいただきたいです。ブッフェでは刺身の種類が２種類だけだったのが残念でした。ステーキが思いのほか小さくて、だけど柔らかいお肉でした。量はいただけないのでやっぱりコース料理がよかったと思いました。主人とのんびりできました。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はスーペリアスイート青龍をご利用頂き、松阪牛ステーキ付きブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けてご様子に安堵致しております。私が星空案内担当でしたが、満天の星空で気合いが入りすぎて本当にすみませんでした。（悪い奴です。）お言葉の通りで次回は是非早めのご予約で露天風呂、懐石料理をお楽しみください。またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。
星のソムリエ 西川