-
【素泊まり】★お得なプラン★時間を気にせず一日中遊びつくしたら、露天風呂とふかふかベッド♪
[最安料金(目安)]11,000円~
(消費税込12,100円~)
-
【1泊朝食】「朝が好きになる街」安曇野。澄んだ空気と新鮮な信州朝ごはん。自然に包まれたリゾート時間♪
[最安料金(目安)]12,000円~
(消費税込13,200円~)
-
【1泊夕食】夕食はしっかり信州の味を楽しんで♪朝は早起きして登山に出発!信州牛食べ比べプラン
[最安料金(目安)]13,000円~
(消費税込14,300円~)
-
【1泊2食】信州プレミアム牛とアルプス牛食べ比べ♪当館名物の信州サーモンひつまぶし付き☆基本プラン☆
[最安料金(目安)]14,000円~
(消費税込15,400円~)
-
【安曇野ちひろ美術館入館券付き】絵本と北アルプスと緑。安曇野で優しい気持ちになる大人旅 ★1泊2食付
[最安料金(目安)]14,910円~
(消費税込16,400円~)
-
【安曇野での宿泊者限定】 早朝の感動体験! 北アルプス眺望の『安曇野・長峰山絶景ツアー』
[最安料金(目安)]15,000円~
(消費税込16,500円~)
-
【春限定】花咲くリゾート安曇野。料理長が山を分け入り収穫した山菜を味わうグルメプラン 1泊2食付
[最安料金(目安)]15,364円~
(消費税込16,900円~)
-
【☆女子旅☆】色浴衣でおさんぽ・街歩き♪ 和モダンな宿で思い出に残る記念撮影も!1泊2食付プラン
[最安料金(目安)]15,819円~
(消費税込17,400円~)
-
【GWオンライン決済限定】信州プレミアム牛とアルプス牛食べ比べ♪名物信州サーモンひつまぶし基本プラン
[最安料金(目安)]24,000円~
(消費税込26,400円~)
-
【GWオンライン決済限定】【安曇野ちひろ美術館入館券付き】絵本と北アルプスと緑。優しい気持ちになる旅
[最安料金(目安)]24,910円~
(消費税込27,400円~)
-
【GWオンライン決済限定】花咲くリゾート安曇野。料理長が山を分け入り収穫した山菜を味わうグルメプラン
[最安料金(目安)]25,364円~
(消費税込27,900円~)
総合1
油屋ゴン太1920さんの 信州安曇野・穂高温泉 割烹旅館 山彦 のクチコミ
料理はとても美味しかったです。
でも、夕食が7時30分の案内だったのに8時まで待たされた。食事が終わったのが9時30分を回ってBARも利用出来なかった。
朝食も、ドレッシングの説明をされたのにサラダが出ていない。
いろいろ残念すぎて次回も利用しようとは思わない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はお食事を楽しみに
せっかく当館をご予約いただいたにも関わらず、
お食事のご案内が遅れてしまったこと、
心より深くお詫び申し上げます。
全ては私の判断が足りていなかったことが原因でございます。
大変申し訳ございませんでした。
当日、このエリアでは滅多にないやや大きな震度3の地震が、
17時台に2回、18時台に2回起こりました。
安全の確保のため、
17時台はチェックインの受け付けをしながら、
夕食の準備をしている厨房の火の元、
温泉の供給、停電は発生していないか、
また18時台はご夕食の信州牛を焼くために、
皆様にガスコンロをご使用いただいていたため、
各お食事処にトラブルが発生していないかなど、
館内外の安全の確認をした結果、、
ご夕食のご提供に遅れが生じてしまう
事態となってしまいました。
本当に申し訳ございません。
ご指摘をいただきまして、
スタッフ全員と緊急時の対応について、
再度共有をすべく、改善点を話し合い、
このような事態が発生しても、
お客様にご迷惑をおかけせずに、
安心してご利用いただけるよう、
対策を見直しました。
久しぶりの皆様でのご旅行と伺いましたが、
ご満足いただけない結果となってしまったこと、
改めて深くお詫び申し上げます。
チェックアウト時にお話をさせていただき、
今後の改善に期待しているとのお言葉をいただきましたこと、
肝に銘じて、忘れずに
今後の宿の成長につなげてまいります。
この度はご指摘をいただき、
有難うございました。
山彦支配人 吉川