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名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 クチコミ・感想・情報

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名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.02
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.86
  • 食事3.88

総合4

ロクイチ5861さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

ロクイチ5861さん [40代/男性] 2012-08-04 09:37:22

夜22時頃、断水するトラブルがありました。一時的に供給量が増えてしまったとかで、幸い1時間半程で復旧しました。
フロントはきちんと対応してくれ、復旧したときに連絡もいただきました。とてもよく好感が持てる接客で、また利用したくなりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012-08-05 02:38:17

この度は御宿泊の際にご迷惑をお掛けして
しまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、再度お詫び申し上げます。
せっかくお休みになられる前のひとときでしたのに
トラブルが発生してしまい、ご不快な思いをされましたこと、
大変申し訳ない気持ちでいっぱいで
ございます。
お叱りを頂いて当然であるところ、また利用して
頂けるお気持ちになって下さったとのお言葉、
大変恐縮でございます。
次回お越し頂いた際は、第一歩から最後の一歩まで
笑顔でお過ごし頂けるよう、精一杯努めて参ります。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

本日は地元の夏祭りがあり、花火や出店で賑わっております。
お客様もご家族様も一年に一度の夏を楽しく
お過ごしになられますように、名取からお祈り
申し上げます。


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