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名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 クチコミ・感想・情報

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名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.95
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.93
  • 食事3.79

立地4

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-11 16:47:20

仕事で良く利用します。
周囲に宿が少ないので助かっています。

夜の1Fのレストランでの食事ですが,店員が一度奥の調理場に引っ込んでしまうと注文するのに大声で呼ぶか,わざわざ離席して呼びに行かなければならずとても面倒で大変です。
私は大声を出したくないので,注文を我慢して他の客への接客で出てきた時を見計らって声を掛けていますが,そこまで気を使わされるのもどうかと思います。
夜は定食以外にも居酒屋メニューも出しているので,度々追加注文されることは認識されていると思うのですが。
人を増やすのは大変なんで呼びベルがあると良い。
他のルートインでも良く見られる光景です。

空気清浄機は助かっています。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2017-01-19 11:45:08

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
 また貴重なお客様のご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様からご指摘いただきました、夕食レストラン対応の件でございますが、スタッフも気をつけているものの中々改善されていないのが現状でございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
 今後は、快適に夕食時間を過ごしていただける様スタッフ一同努めて参ります。

お客様から頂きましたご意見も検討させて頂きます。

今後とも仙台にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 梅津

ご利用のお部屋
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