この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お食事につきまして、ご満足を頂きましてお褒めの言葉を頂いていたにも関わらず、返信が遅れました事、お詫び申し上げます。

レストランでは、朝食・夕食共にお客様がご満足頂けるメニュー構成を目指し、日々一つひとつ手作りでお客様にご提供させて頂いております。

今後もさらに季節等を意識しながら、より良いメニュー構成に努めて参ります。

ぜひ、またお越し頂きましてお食事を召し上がって頂ければと思います。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お忙しい中ご意見を頂戴しながら返答が遅れました事、誠に申し訳なく思っております。

お客様がおっしゃるようように、まさにホテルは「人」であります。私達もその「人」の部分に関してはサービス力の向上も掲げ日々努力しておりますが、まだまだの所があるのはお客様からのご指摘にもあるように明白な事です。

今後は、どのお客様にも「心」から対応出来る様に、私を先頭に全スタッフで一から取り組んで参ります。

貴重なご意見、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度は、ホテルルートイン名取にご宿泊いただき有難うございます。

大浴場をご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉 「旅人の湯」と申しまして、
１５：００～２：００、５：００～１０：００までご入浴頂けます。
肩こり、冷え症などに効果がございますので、
是非またお越しの際はお仕事や移動疲れ等癒して頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　鈴木

この度は、ホテルルートイン名取にご宿泊いただき,
また貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。

立地や朝食等お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食スタッフが毎日手作りでお客様にご満足頂けるよう努めてますので、
今後も沢山の方にお召し上がり頂けるよう、飽きがこないメニュー作りや量等の管理をして参ります。

床のべたつきが気になるとの事、大変申し訳ございませんでした。
夏で湿気が多くなっておりますので、お客様の出入りがない時間は
こまめにロビーやレストランのモップがけをし、
次回はこのような不快な思いをお客様に感じさせないように努めて参ります。
ご指摘有難うございます。

またご宿泊頂ける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　鈴木

この度は、ホテルルルートイン名取にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊中には、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
またポンタポイントでございますが、楽天経由のご予約に関しましてはポンタポイント付きのプラン以外のご予約にはポイントをお付けすることができません。当ホテルのＨＰ、またはお電話ご予約での場合にのみポイントを付与させていただいております。
なお、他サイト経由でのご予約の場合でも、夕食レストランご利用分はポンタポイントを付与いたします。

今回のご案内不足、大変申し訳ございませんでした。今後同じ事の無いよう、従業員一同徹底して参ります。
また機会がございましたらご宿泊いただけましたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　佐藤

この度は、ホテルルートイン名取にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様の滞在中は常に気持ちよくお過ごしいただくために日々努力しております。
朝食につきましてもスタッフが日々、メニューを考案しております。
今後も新しいメニューをご用意しておりますので、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　佐藤

この度は、ホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夕食レストランの件では、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
夕食レストランは日曜・祝日はお休みをいただいておりました。レストランではボリューム満点の丼物などのご夕食メニューの他に、酒の肴として、厳選素材を使用したお造りや一品料理など居酒屋メニューを取り揃えております。次回、ご来館の際はご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご宿泊お待ち申し上げております。

フロントクラーク　大石

この度は、ホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングについて、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食メニューは、朝食レストランスタッフにより毎日心を込めてお作りしたものをお出ししております。
次回も是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　遠藤

この度は、ホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルからの最寄り駅の最終電車時刻が早い為、名取駅から徒歩でお越しいただいたとのこと、大変ご不便をお掛けいたしました。

お部屋の広さについてご満悦いただけて大変嬉しく思います。
ルートインのシングルルームにはセミダブルベッドをご用意しており、ゆったりとご利用いただけたかと存じます。

朝食も無料サービスではございますが、レストランスタッフにより日々心を込めて作ったものを提供させていただいております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　遠藤

この度は、ホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レストランのお食事についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
レストランスタッフにより日々メニューに工夫を重ね、努力している次第でございます。
これからも日々精進して参ります。
次回は是非、大浴場もご利用頂きお寛ぎくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　遠藤

この度は、ホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場でお疲れが取れたとのことで、大変嬉しく存じます。
これからも快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同日々心掛けて参ります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　遠藤

この度は、ホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。

朝食はHPからのご予約はもちろん、お電話でのご予約でも無料サービスとさせて頂いております。
現在は以前より宿泊予約が落ち着き、空室も多くなってきておりますので、ぜひまたご利用していただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大石

この度はホテルルートイン名取に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

こちらにお越しの際には毎度ご利用頂いておることに対しまして、深く御礼申し上げます。

当ホテルが立地しております名取市は、北に仙台市が隣接してございます。また、仙台空港の最寄り宿泊施設でもあり、さらに沿岸部にも比較的近い距離であることから、様々な方面よりお越し頂き易い立地条件であると自負しております。
その関係もあり、確かに復興関係のお仕事のお客様をはじめ多くのお客様からご予約を頂いており、日によってはご予約を承れない事態も発生しております。大変申し訳ございません。

この度はお忙しいなかご投稿頂きまして、誠に有難うございます。次回こちらにお越しの際にも、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様からのご期待に添えるよう、従業員一同更に精進致して参ります。

フロントクラーク　北沢

この度はホテルルートイン名取に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
朝食に関しましては毎日違うメニューで対応させて頂いておりましたが、今後お客様に楽しんで頂けるような朝食提供を目指し、スタッフ一同工夫して参ります。

また、お仕事やプライベートでいらっしゃる際は是非当ホテルの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　梅津

この度はホテルルートイン名取に何度も御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

御朝食はレストランスタッフが朝早くから、お仕事やお出かけになるお客様の為に愛情込めて作っております。御満足頂け有り難いお言葉を頂き誠にありがとうございます。
レストランスタッフも喜ぶと思います。

また、ご予約の件でございますがお電話頂いたお客様皆様のご予約をお取りしたい気持ちはございますが、お日にちによってはなかなかお取り出来かねるお日にちがございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
予定が決まりましたら早めにご予約を頂ければと思います。

次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　梅津

この度はホテルルートイン名取に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル周辺にお食事ができる店舗が数件ございますが、御案内不足でございました。申し訳ございません。フロントでご案内致しておりますので次回、ホテル御利用時お問い合わせ頂ければご案内させて頂きます。

また是非宮城にお立ち寄りの際はお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　梅津

この度はホテルルートイン名取に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

イオンモールさんでのショッピングはお楽しみ頂けましたか。
当ホテルから徒歩で約6分、斜向かいにショッピングモールがございます。
またその他にも4号バイパスの方に出て頂けましたら、飲食店も多数ございます。
詳しい営業時間や、場所につきましてはフロントにて
マップをご用意致しておりますので是非お問い合わせくださいませ。

お褒めのお言葉をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　中沢

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
きれいなホテルとの嬉しいお言葉を頂戴でき、
スタッフ皆嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

今回は朝食をお召し上がり出来なかったとの事、凄く残念に思っております。
当ホテル自慢の一つでもあり、和・洋様々なメニューを毎日、
日替わりで豊富にご用意致しております。
営業時間は朝6:30～9:00までとなっておりまして、
また季節によってメニューも異なりますので、次回は是非ご賞味下さいませ。

貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　中沢

この度は御宿泊の際にご迷惑をお掛けして
しまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、再度お詫び申し上げます。
せっかくお休みになられる前のひとときでしたのに
トラブルが発生してしまい、ご不快な思いをされましたこと、
大変申し訳ない気持ちでいっぱいで
ございます。
お叱りを頂いて当然であるところ、また利用して
頂けるお気持ちになって下さったとのお言葉、
大変恐縮でございます。
次回お越し頂いた際は、第一歩から最後の一歩まで
笑顔でお過ごし頂けるよう、精一杯努めて参ります。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

本日は地元の夏祭りがあり、花火や出店で賑わっております。
お客様もご家族様も一年に一度の夏を楽しく
お過ごしになられますように、名取からお祈り
申し上げます。


ホテルルートイン名取　田森

この度はホテルルートイン名取へ御宿泊頂き
有難うございます。
インターネットをご利用頂き、快適にお過ごし
頂けたとのことで、嬉しく思います。
インターネットをご利用のお客様も多く、
スムーズにお使い頂けるよう、私共もしっかりと
ご案内をして参ります。
ロビーの閲覧用インターネットでは、印刷も
ご利用頂けますので、ご希望でしたらぜひ
お使い下さいませ。

夏本番を迎え、蚊も多くなって参りましたので
夜間、朝方は特にお気を付け下さいませ。

今回はビジネスでお越しとのことでしたので、
ぜひ次回はプライベートでもお待ちしております。

御宿泊並びにご投稿をお寄せ下さり
誠に有難うございます。


ホテルルートイン名取　田森