この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変満足との事、そうおっしゃって頂けまして私共も大変嬉しく思います。

更なる接客サービスの向上に努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロントクラーク　中沢

宮城へのご出張のたびに当ホテルにご宿泊頂いているとの事、誠に有難うございます。
出張でのお疲れを大浴場「旅人の湯」で癒して頂、無料朝食バイキングでのお食事で一日の活力の源にして頂ける様、今後もスタッフ一同、一生懸命努力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

フロントクラーク　渡邉

この度は御利用頂き、誠にありがとうございました。
立地条件だけではなく、サービスでもお客様に満足していただけるように、努めて参ります。
　またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　山田

この度は御利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、レストラン担当も喜んでおりました。今後もお客様に喜んで頂ける様に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　梅津

この度はホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

出張でお疲れのところ、夕食にご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。レストランのラストオーダーは21：30とさせていただいております。

大浴場についてもご意見いただきましてありがとうござます。早急に対応は難しいですが、今後の検討課題とさせて頂きます。

また、朝食スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。この言葉を励みに、今後もお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント佐藤

この度は数あるホテルの中よりルートイン名取をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。
ご返信が遅れましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お褒めいただきましたラジウム人工温泉「旅人の湯」ですが、旅の疲れが癒されるとご宿泊の皆様に大変ご好評いただいております。お気に召されて大変光栄に存じます。
また、お食事もご満足いただけて大変ありがたく存じます。常にご満足いただけるよう、日々努力を重ねております。
お近くにお立ち寄りの切には、是非また御利用いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

フロントクラーク　大槻

この度はホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠に有難うございます。
多くのお客様に朝食バイキングをご利用頂き大変嬉しく思っております。
宮城の地産物を使った品など朝食スッタッフが心を込めて提供させて頂いておりました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

フロントクラーク　渥美

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
人工温泉に関しまして快適にお過ごし頂けませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。シャワーの出力につきましては、現在メンテナンスの手配を行っており、早急に作業に取り掛かる予定でございます。また、お湯の温度設定に関しましても、適温を維持できますよう設備面の管理を強化して参ります。
ベッドの掛け布団でございますが、現在新しいカバーが納入され、段階的にフロアごとの交換を行っている最中でございます。次回お客様にご宿泊頂く際には、新調されたカバーのベッドでお過ごし頂けるよう対応を急いで参ります。
今回頂戴致しましたご指摘を必ずや活かし、よりご宿泊者様が快適且つ気持ちよくお過ごし頂けるホテル作りに励んで参ります。
この度は貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　北沢

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
当ホテルは仙台空港最寄りの宿泊施設でございまして、空港ご利用のお客様に多数ご利用頂いております。朝食に関しましては、スタッフが日々メニューのラインナップについて検討し、吟味した上で提供させて頂いております。
今回頂いたご評価に甘んじることなく、スタッフ一同更なる精進をして参る所存でございます。
また当地域へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　北沢

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

貴重なご意見を頂いたにも関わらず返信が遅れました事、お詫び申し上げます。

仙台空港からのアクセス、朝食バイキング、大浴場とおすすめの言葉やお褒めの言葉を頂けました事、本当に嬉しい限りです。

ロビーのウエルカムコーヒーのサービスもお客様には大変好評ではございますが、お客様が仰る通りでいろいろなお客様が楽しめるように（コーヒーが苦手なお客様やお子様でも）、今後は検討して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お食事につきまして、ご満足を頂きましてお褒めの言葉を頂いていたにも関わらず、返信が遅れました事、お詫び申し上げます。

レストランでは、朝食・夕食共にお客様がご満足頂けるメニュー構成を目指し、日々一つひとつ手作りでお客様にご提供させて頂いております。

今後もさらに季節等を意識しながら、より良いメニュー構成に努めて参ります。

ぜひ、またお越し頂きましてお食事を召し上がって頂ければと思います。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お忙しい中ご意見を頂戴しながら返答が遅れました事、誠に申し訳なく思っております。

お客様がおっしゃるようように、まさにホテルは「人」であります。私達もその「人」の部分に関してはサービス力の向上も掲げ日々努力しておりますが、まだまだの所があるのはお客様からのご指摘にもあるように明白な事です。

今後は、どのお客様にも「心」から対応出来る様に、私を先頭に全スタッフで一から取り組んで参ります。

貴重なご意見、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お忙しい中ご意見を頂戴しながら返答が遅れました事、誠に申し訳なく思っております。

フロントスタッフの対応につきまして、不信感をお客様に与えてしまった事、大変申し訳ない限りです。また、設備面につきましても、チェックが甘くご不便な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

そんな中でも、レストランスタッフのあいさつについてのお褒めの言葉や、客室清掃スタッフの対応についての有り難いお言葉、本当に感謝しております。
一部のスタッフだけではなく、ルートイン名取の全スタッフがお客様より有り難い評価を頂ける様、これからも努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度は、ホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足して頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大石

この度は、ホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングについて、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食メニューは、朝食レストランスタッフにより毎日心を込めてお作りしたものをお出ししております。
次回も是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　遠藤

この度はホテルルートイン名取へご宿泊下さり
誠に有難うございます。

仙台へご出張とのことでしたが、ゆっくりと
お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食につきましても、朝のご出発を気持ちよく
お送りできるよう、元気いっぱいにおもてなし
致します！

また仙台へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さい
ませ。

ご宿泊並びにご投稿をお寄せ下さり、有難うございます！


ホテルルートイン名取　田森

この度は当ホテルへのご宿泊およびクチコミへのご投稿誠に有難うございます。

朝食やスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうござます。
私どもはお客様の笑顔が一番の元気となって仕事に励んでおります。

交通の便でございますが、名取駅からは徒歩ですと３０分程かかりますので、名取駅から仙台空港アクセス線へ乗り換えていただき、杜せきのした駅で下車されますと徒歩6分ほどの距離にございますので、おススメしておりました。ご案内不足で申し訳ございません。

また、靴の脱ぐ場所に関しましては課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
こちらからのご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

マネージャー　小原

この度は当ホテルへのご宿泊及び口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
ルートイン名取は昨年１２月１５日にオープンしたばかりのホテルでございます。綺麗で良かった、とのお言葉ありがとうございます。
綺麗なホテルを今後も維持してまいります。
スタッフ一同今後も精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　小原

この度は当ホテルへのご宿泊、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
イオンモール名取エアリではお楽しみいただけましたでしょうか？
仙台空港アクセス線杜せきのした駅よりイオンモールへはペデストリアンデッキで直結しており、また、当ホテルへも徒歩５分程度の位置でございます。
来年も、とのお言葉スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後も精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　小原

このたびはホテルルートイン名取へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただけましたのに、お部屋のシャワーヘッドにつきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。清掃の際の点検を強化し、劣化にてお湯が広がってしまうヘッドにつきましてはすぐに新しいものに交換して改善致して参ります。このたびはお声をお寄せ下さり、心より御礼申し上げます。

梅雨入りも間近でございます。体調を崩されませぬよう何卒ご自愛くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木