このたびは名取にお越し頂き、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際は是非ご来館いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　平山

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地、朝食、大浴場、更には手書きのマップまで、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今回頂戴致しました温かいお言葉を胸に、更なる接客サービスの向上に努めて参ります。

お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　井上

この度は、ホテルルートイン名取を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、お客様に快適にお休みいただけますよう、全室テンパシーマットを使用しております。
大浴場と上質なベッドでお寛ぎいただき、また、レストランで地場産のお料理をお召し上がりいただき、旅の疲れを癒す事が出来ておりましたら大変嬉しく存じます。
また、価格に関しましても皆様にご満足いただけますよう、今後様々なプランを検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　井上

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングが美味しかったとの事、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

当ホテルではご連泊のお客様にも、飽きずに御利用頂けますようメニューを工夫したり、また季節に合わせた食材を用いたお料理も提供致しております。
是非またの機会にご賞味頂いてはいかがでしょうか。

またの御利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　中沢

この度はホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠に有難うございます。
多くのお客様に朝食バイキングをご利用頂き大変嬉しく思っております。
宮城の地産物を使った品など朝食スッタッフが心を込めて提供させて頂いておりました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

フロントクラーク　渥美

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
当ホテルからコンビニエンスストア、イオンモール様とも徒歩6，7分の距離にございます。
出張でのご利用とのことでございまして、当ホテルでのご宿泊によって翌日への英気が養われましたのならば幸いでございます。
次回当地域へお越しの機会がございましたら是非当ホテルを御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　北沢

この度は、当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
近くにコンビニ、飲食店が少ないことお客様には大変ご不便おかけし申し訳ございません。
お夕食につきましては、通常は居酒屋での営業となりますが、
お夕食の御予約が多いお日にちにおいては臨時で
バイキングでの営業を行なっております。
お客様にご満足いただけるよう、レストランスタフと共に、
メニュー内容など改善して参ります。
お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木（美）

この度はホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠に有難うございます。
浴場でお寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。また、お部屋に関しましてもご評価頂きまして、感謝申し上げます。
今後とも現状に留まることなく、従業員一同精進致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　北沢

日ごろよりご利用を賜り誠にありがとうございます。
インターネット予約ではなかなかご予約が難しいとのご指摘、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。私共も皆様にご宿泊いただきたいとはいえ、ご希望に添えない場合があることに心苦しいばかりでございます。
また、お忙しい中、直接お電話でのご予約誠にありがとうございます。
お越しの際は、精一杯の心を尽くして参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント荒木

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

貴重なご意見を頂いたにも関わらず返信が遅れました事、お詫び申し上げます。

仙台空港からのアクセス、朝食バイキング、大浴場とおすすめの言葉やお褒めの言葉を頂けました事、本当に嬉しい限りです。

ロビーのウエルカムコーヒーのサービスもお客様には大変好評ではございますが、お客様が仰る通りでいろいろなお客様が楽しめるように（コーヒーが苦手なお客様やお子様でも）、今後は検討して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お忙しい中ご意見を頂戴しながら返答が遅れました事、誠に申し訳なく思っております。

お客様がおっしゃるようように、まさにホテルは「人」であります。私達もその「人」の部分に関してはサービス力の向上も掲げ日々努力しておりますが、まだまだの所があるのはお客様からのご指摘にもあるように明白な事です。

今後は、どのお客様にも「心」から対応出来る様に、私を先頭に全スタッフで一から取り組んで参ります。

貴重なご意見、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お忙しい中ご意見を頂戴しながら返答が遅れました事、誠に申し訳なく思っております。

フロントスタッフの対応につきまして、不信感をお客様に与えてしまった事、大変申し訳ない限りです。また、設備面につきましても、チェックが甘くご不便な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

そんな中でも、レストランスタッフのあいさつについてのお褒めの言葉や、客室清掃スタッフの対応についての有り難いお言葉、本当に感謝しております。
一部のスタッフだけではなく、ルートイン名取の全スタッフがお客様より有り難い評価を頂ける様、これからも努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度は、ホテルルートイン名取にご宿泊いただき,
また貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。

立地や朝食等お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食スタッフが毎日手作りでお客様にご満足頂けるよう努めてますので、
今後も沢山の方にお召し上がり頂けるよう、飽きがこないメニュー作りや量等の管理をして参ります。

床のべたつきが気になるとの事、大変申し訳ございませんでした。
夏で湿気が多くなっておりますので、お客様の出入りがない時間は
こまめにロビーやレストランのモップがけをし、
次回はこのような不快な思いをお客様に感じさせないように努めて参ります。
ご指摘有難うございます。

またご宿泊頂ける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン名取をご利用頂き誠に有難うございます。
仙台でのイルミネーションはいかがでしたでしょうか？毎年恒例の仙台光のページェントでございますが、街全体が楽しみ待つ冬のイベントでございます。
当ホテル近くには大型のショッピングセンターがございますので、数日間のご滞在のお客様も多く足を運ばれているようでございます。
郊外ではございますが便利とのお言葉を頂き、嬉しく感じております。

寝具につきまして心地よさに欠けるものとなってしまいました事、大変申し訳ございません。
冬場は特に冷え込みますので、毛布の貸し出しもご用意がございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は、御宿泊並びに口コミ投稿誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　太田

この度は御宿泊の際にご迷惑をお掛けして
しまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、再度お詫び申し上げます。
せっかくお休みになられる前のひとときでしたのに
トラブルが発生してしまい、ご不快な思いをされましたこと、
大変申し訳ない気持ちでいっぱいで
ございます。
お叱りを頂いて当然であるところ、また利用して
頂けるお気持ちになって下さったとのお言葉、
大変恐縮でございます。
次回お越し頂いた際は、第一歩から最後の一歩まで
笑顔でお過ごし頂けるよう、精一杯努めて参ります。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

本日は地元の夏祭りがあり、花火や出店で賑わっております。
お客様もご家族様も一年に一度の夏を楽しく
お過ごしになられますように、名取からお祈り
申し上げます。


ホテルルートイン名取　田森

先日はルートインホテルズへお越し下さり
誠に有難うございました。
ルートインホテルズでも夏のエコ対策として
従業員のクールビズ対応、エアコンの温度設定、
館内全体的な節電に努めており
お客様にも多数の面でご協力を頂いております。
そのような中で快適にお休み頂けたとのこと
スタッフ一同安堵致しました。
皆様のご協力あってのホテルであり、日々皆様の
お声をもとにホテル作りを行っております。
また次回ご宿泊の際はお声をお聞かせ頂けたらと
思います。
季節の変わり目になりますので、どうぞお体に
お気を付けてお過ごし下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございます。


ホテルルートイン名取　田森

この度は当ホテルにご宿泊いただき、口コミ投稿誠にありがとうございます。

大浴場のご案内に際しまして、ご迷惑をお掛けしてしまいました事大変申し訳ございません。
時間帯によりましては混雑してしまう場面もございます為、しっかりとスタッフで把握をし、スムーズにご案内ができますよう再度見直しを行って参ります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

次回またお近くへお越しの機会がございましたら、是非ご宿泊頂けます事を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン名取　太田

ありがとうございます。

朝食は、朝一番のエネルギー源となると心得て
お客様に喜んで頂けるよう、飽きのこないメニュー作りをし
毎朝お待ち申し上げております！
ぜひまたご感想をお寄せ下さいませ。
大浴場でもゆっくりお過ごし頂けたようで
嬉しく思います。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。


ホテルルートイン名取　朝食レストラン　遠藤

この度はルートインホテルズをご利用下さり、
誠に有難うございます。

外は大変冷えておりますので、大浴場で体を
温めて頂けたご様子で何よりです！
女性の大浴場につきましては、仰る通り防犯上
施錠を行っております。
気軽さについては欠けてしまう部分ではございますが
何よりも安心して安全にご利用頂きたい気持ちで
おります。
お客様のご意見を伺い心苦しく感じますが、
鍵につきましては何度でも喜んでお渡しさせて頂きますので、
恐れ入りますが、ご理解頂ければと思っております。
当ホテルのラジウム人口温泉は、無味無臭で肌への
水あたりも良いため、あらゆるお客様に好評の
ご意見を賜っております。
大浴場は日頃の疲れを癒し、明日の自分への活力とも
なりますので、ぜひ皆様にご利用頂きたいと
思います！
お仕事でも観光でもぜひまたお待ちしております。
またお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
ご投稿、有難うございます。


ホテルルートイン名取　田森