この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
空港の最寄のホテルという事も有り、皆様の旅のお手伝いができますこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルにはベッド幅の広めのダブルルームもご用意しておりますので、次回是非御利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　荒木

この度は、ホテルルートイン名取をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントにて、故郷のお話に花が咲いたご様子、嬉しく存じます。
今回は、ビジネスでのお越しでいらっしゃいましたが、宮城は観光名所もたくさんございますので、是非また観光でも宮城へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
フロント鈴木

この度は、ルートイン名取へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の、ご投稿を拝見し、ご宿泊なさった5月22日以降～5月いっぱいまでのお忘れ物、及びお忘れ物の記録を再度確認させていただきましたが、やはりホテルでは発見されておらないようでございます。
お役に立てず申し訳ございません。
残暑厳しい折、お身体にはくれぐご留意くださいませ。また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
フロント　鈴木

この度はホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お子様連れのお客様のニーズに合ったサービスなどをもっと充実させて参りたいと考えておりますす。
お部屋のご案内等より詳しく記載して分かりやすいご案内をしてまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。

フロントクラーク　渥美

この度はホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠に有難うございます。
多くのお客様に朝食バイキングをご利用頂き大変嬉しく思っております。
宮城の地産物を使った品など朝食スッタッフが心を込めて提供させて頂いておりました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

フロントクラーク　渥美

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
当ホテルからコンビニエンスストア、イオンモール様とも徒歩6，7分の距離にございます。
出張でのご利用とのことでございまして、当ホテルでのご宿泊によって翌日への英気が養われましたのならば幸いでございます。
次回当地域へお越しの機会がございましたら是非当ホテルを御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　北沢

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、いつもご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
当店舗のお部屋は同じタイプであったとしても、建物の構造上若干の広さの違いがございます。その点で今回ご満足頂けるお部屋を提供できませんでしたこと、申し訳ございませんでした。出来うる限りお客様のご要望に沿った形でお部屋割りを致して参りますので、今後ご予約頂ける際には、何なりとお申し付け下さいませ。当ホテルへのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　北沢

この度は、当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
近くにコンビニ、飲食店が少ないことお客様には大変ご不便おかけし申し訳ございません。
お夕食につきましては、通常は居酒屋での営業となりますが、
お夕食の御予約が多いお日にちにおいては臨時で
バイキングでの営業を行なっております。
お客様にご満足いただけるよう、レストランスタフと共に、
メニュー内容など改善して参ります。
お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木（美）

この度は数あるホテルの中から、当ホテルを選んで御利用下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様に”泊まって良かった”と言っていただけるようなホテル作りを目指して参りますので、是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　中沢

この度はホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠に有難うございます。
浴場でお寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。また、お部屋に関しましてもご評価頂きまして、感謝申し上げます。
今後とも現状に留まることなく、従業員一同精進致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　北沢

日ごろよりご利用を賜り誠にありがとうございます。
インターネット予約ではなかなかご予約が難しいとのご指摘、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。私共も皆様にご宿泊いただきたいとはいえ、ご希望に添えない場合があることに心苦しいばかりでございます。
また、お忙しい中、直接お電話でのご予約誠にありがとうございます。
お越しの際は、精一杯の心を尽くして参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント荒木

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。お客様からの声を大切に受け止め、サービスや印象、お客様が『泊まって良かった』と思っていただけるホテルになれるよう改善して参ります。
これからもご利用いただける様、努力して参ります。
フロント　鈴木（美）

日頃よりご利用いただき、誠に有難うございます。
これからは、少しでもお客様のお役に立てるよう、サービス・対応これまで以上に努力して参ります。
お忙しい中、ご意見ご感想いただきありがたく思います。
フロント　鈴木（美）

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

貴重なご意見を頂いたにも関わらず返信が遅れました事、お詫び申し上げます。

仙台空港からのアクセス、朝食バイキング、大浴場とおすすめの言葉やお褒めの言葉を頂けました事、本当に嬉しい限りです。

ロビーのウエルカムコーヒーのサービスもお客様には大変好評ではございますが、お客様が仰る通りでいろいろなお客様が楽しめるように（コーヒーが苦手なお客様やお子様でも）、今後は検討して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お奨めのお言葉をせっかく頂きながらも、返信が遅れました事、お詫び申し上げます。

仙台空港からのアクセスにつきしては空港アクセス線でも約10分程、お車でも15～20分の距離という事もあり、有り難い事に多くのお客様にご利用頂いております。

また、朝食は一品一品手作りのバイキングメニューをご用意して、ご宿泊全てのお客様に朝から元気になってもらおうと心を込めてご用意しております。「美味しかった」とのお褒めの言葉、本当に有り難く思います。

今後も、季節等を意識したメニュー構成も考えながら取り組んで参りますので、ぜひまたお越し頂きましてお召し上がり頂ければ幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お忙しい中ご意見を頂戴しながら返答が遅れました事、誠に申し訳なく思っております。

お客様がおっしゃるようように、まさにホテルは「人」であります。私達もその「人」の部分に関してはサービス力の向上も掲げ日々努力しておりますが、まだまだの所があるのはお客様からのご指摘にもあるように明白な事です。

今後は、どのお客様にも「心」から対応出来る様に、私を先頭に全スタッフで一から取り組んで参ります。

貴重なご意見、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お忙しい中ご意見を頂戴しながら返答が遅れました事、誠に申し訳なく思っております。

フロントスタッフの対応につきまして、不信感をお客様に与えてしまった事、大変申し訳ない限りです。また、設備面につきましても、チェックが甘くご不便な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

そんな中でも、レストランスタッフのあいさつについてのお褒めの言葉や、客室清掃スタッフの対応についての有り難いお言葉、本当に感謝しております。
一部のスタッフだけではなく、ルートイン名取の全スタッフがお客様より有り難い評価を頂ける様、これからも努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度は、ホテルルートイン名取にご宿泊いただき,
また貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。

立地や朝食等お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食スタッフが毎日手作りでお客様にご満足頂けるよう努めてますので、
今後も沢山の方にお召し上がり頂けるよう、飽きがこないメニュー作りや量等の管理をして参ります。

床のべたつきが気になるとの事、大変申し訳ございませんでした。
夏で湿気が多くなっておりますので、お客様の出入りがない時間は
こまめにロビーやレストランのモップがけをし、
次回はこのような不快な思いをお客様に感じさせないように努めて参ります。
ご指摘有難うございます。

またご宿泊頂ける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　鈴木

この度は、ホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でお寛ぎ頂けたご様子に安心いたしました。朝食もご満足頂けて嬉しく思います。
パンの件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては、ATM設置、食品売場、映画館完備、レストラン街も充実しているイオンモールショッピングセンターがホテル目の前にありますので、お客様からご好評頂いております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回また、暖かい季節にご来館されること、従業員一同心よりお待ち申しております。

フロントクラーク　大石

この度はホテルルートイン名取をご利用頂き誠に有難うございます。
仙台でのイルミネーションはいかがでしたでしょうか？毎年恒例の仙台光のページェントでございますが、街全体が楽しみ待つ冬のイベントでございます。
当ホテル近くには大型のショッピングセンターがございますので、数日間のご滞在のお客様も多く足を運ばれているようでございます。
郊外ではございますが便利とのお言葉を頂き、嬉しく感じております。

寝具につきまして心地よさに欠けるものとなってしまいました事、大変申し訳ございません。
冬場は特に冷え込みますので、毛布の貸し出しもご用意がございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は、御宿泊並びに口コミ投稿誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　太田