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名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 クチコミ・感想・情報

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名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.02
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.82
  • 食事3.88
宿泊年月
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447件中 401~420件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月17日 17:41:12

5人家族で2部屋利用しました。
シングルベッドに大人一人と4歳児一人と1歳児一人の計3人で寝ましたが
想像してたより広くて良かったです。
朝食のバイキングも値段の割に美味しくて満足!
ただ朝早いうちにはなかったメニューが後から出てきたりして
「あ~これも食べたかったな」と残念に思うことがありました。
あとパンが少なくてがっかり。
食パンでよいので充実していただけると嬉しいです。
立地は、名取エアリがすぐそばで
朝ゆっくりめに出掛けても駐車場が混まないうちに行けたので楽でした。
今度は暖かい季節に行って夜の名取エアリに歩いて飲みに行きたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2013年02月02日 23:05:07

この度は、ホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でお寛ぎ頂けたご様子に安心いたしました。朝食もご満足頂けて嬉しく思います。
パンの件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては、ATM設置、食品売場、映画館完備、レストラン街も充実しているイオンモールショッピングセンターがホテル目の前にありますので、お客様からご好評頂いております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回また、暖かい季節にご来館されること、従業員一同心よりお待ち申しております。

フロントクラーク 大石

ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月22日 13:26:34

駅に近くはないですが(徒歩7~8分)、車で来る人には駐車場も広くいいと思います。近くにコンビニも食べるところもあまりないのですが、イオンモールが駅と直結しているので、不便はないです。ちょうど仙台でイルミネーションをしていたので、電車で行きましたが、仙台まで15分なので便利だと思いました。
少し残念なのが、ベッドカバーに毛玉が多かったこと。それとふとんが薄いので暖房なしでは寝られませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年12月31日 18:27:40

この度はホテルルートイン名取をご利用頂き誠に有難うございます。
仙台でのイルミネーションはいかがでしたでしょうか?毎年恒例の仙台光のページェントでございますが、街全体が楽しみ待つ冬のイベントでございます。
当ホテル近くには大型のショッピングセンターがございますので、数日間のご滞在のお客様も多く足を運ばれているようでございます。
郊外ではございますが便利とのお言葉を頂き、嬉しく感じております。

寝具につきまして心地よさに欠けるものとなってしまいました事、大変申し訳ございません。
冬場は特に冷え込みますので、毛布の貸し出しもご用意がございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は、御宿泊並びに口コミ投稿誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 太田

ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

my1969さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

my1969さん [40代/男性] 2012年11月29日 22:18:53

朝食バイキングおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年12月09日 22:32:10

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

朝食バイキングに関してご評価頂けましたこと、嬉しい限りでございます。朝食レストランスタッフにもこのお言葉伝え、喜びを共有させて頂きます。

朝食レストラン「花茶屋」ではスタッフがお客様のニーズ、ご期待に応えることができるよう、日々メニュー内容の検討、吟味に取り組んでおります。そのなかで、このようなご評価を頂けましたこと、何よりの喜びでございます。また、お忙しいなかご投稿頂けましたことも重ねて御礼申し上げます。

次回宮城にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。その際には朝食レストランはもとより、他の部門でもご評価頂けますよう、より精進致して参ります。

フロントクラーク 北沢

ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

my1969さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

my1969さん [40代/男性] 2012年11月29日 22:16:30

名取の駅からはとっても遠いですが、近くにコンビニもあり、温泉で脚を伸ばしてのんびりできてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年12月09日 20:36:01

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

1階浴場「旅人の湯」にてお寛ぎ頂けたとのことでございまして、何よりでございます。寒さが日に日に増しつつあるこの時期、「旅人の湯」にて温まり明日への活力を養って頂けましたら、幸いでございます。

アクセスでございますが、名取駅からは距離がございまして、仙台空港アクセス鉄道の「杜せきのした駅」が最寄り駅でございます。もしご案内不足でございましたら大変申し訳ございません。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。また、お忙しいなかご投稿頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

次回宮後にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 北沢

ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月16日 00:35:12

チェックインが遅かったため近くに食事できる店がなくなってしまった。
その他は特に問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年11月25日 23:42:40

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル周辺には食事が出来るお店は数件ございますが、繁華街でなく郊外の立地のため夜遅くなればなるほど無くなっていってしまいます。御不便をかけますが、何卒ご了承下さいませ。また当ホテル内のレストランもラストオーダーが21時30分となっており、これもご不便をおかけしまして申し訳ございません。フロントにてご案内致しておりますので、次回ホテルご予約時やご利用時にお問い合わせ頂ければご案内させて頂きます。

また是非宮城にお越しの際にはご用命頂きたくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 野村

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

冷凍うどんさんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

冷凍うどんさん [40代/男性] 2012年10月08日 14:28:17

仕事で2泊しました。国道4号線沿いでマイカーの場合便利です。近くにコンビニや一人でご飯を食べれる店も多いです。ビジネスで使用するに丁度良い感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年10月31日 16:03:28

この度はホテルルートイン名取に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルではごゆっくり過ごせましたでしょうか、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また、お仕事や御家族で宮城にいらしゃる際は是非、また当ホテルを御利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 梅津

ご利用の宿泊プラン
宮城をまるかじり!“みやぎ観光ガイドブック”(非売品)プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月21日 16:49:56

パソコンの貸し出しもいいですが、DVDプレーヤの貸し出しがあれば、もっとくつろげました。

あとWi-Fiも設置されていないのに、不満を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年10月20日 10:12:33

この度はホテルルートイン名取に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお客様のお声をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
こちらは1階ロビーのみ御利用頂けるようになっております。
その他インターネット環境につきましては各お部屋に有線LANケーブルがございますので、
そちらを御利用頂けましたら幸いでございます。

また是非宮城にお立ち寄りの際はお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 中沢

ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングル ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

ロクイチ5861さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

ロクイチ5861さん [40代/男性] 2012年08月04日 09:37:22

夜22時頃、断水するトラブルがありました。一時的に供給量が増えてしまったとかで、幸い1時間半程で復旧しました。
フロントはきちんと対応してくれ、復旧したときに連絡もいただきました。とてもよく好感が持てる接客で、また利用したくなりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年08月05日 02:38:17

この度は御宿泊の際にご迷惑をお掛けして
しまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、再度お詫び申し上げます。
せっかくお休みになられる前のひとときでしたのに
トラブルが発生してしまい、ご不快な思いをされましたこと、
大変申し訳ない気持ちでいっぱいで
ございます。
お叱りを頂いて当然であるところ、また利用して
頂けるお気持ちになって下さったとのお言葉、
大変恐縮でございます。
次回お越し頂いた際は、第一歩から最後の一歩まで
笑顔でお過ごし頂けるよう、精一杯努めて参ります。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

本日は地元の夏祭りがあり、花火や出店で賑わっております。
お客様もご家族様も一年に一度の夏を楽しく
お過ごしになられますように、名取からお祈り
申し上げます。


ホテルルートイン名取 田森

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月01日 10:51:48

快適に睡眠が取れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年06月10日 00:55:25

先日はルートインホテルズへお越し下さり
誠に有難うございました。
ルートインホテルズでも夏のエコ対策として
従業員のクールビズ対応、エアコンの温度設定、
館内全体的な節電に努めており
お客様にも多数の面でご協力を頂いております。
そのような中で快適にお休み頂けたとのこと
スタッフ一同安堵致しました。
皆様のご協力あってのホテルであり、日々皆様の
お声をもとにホテル作りを行っております。
また次回ご宿泊の際はお声をお聞かせ頂けたらと
思います。
季節の変わり目になりますので、どうぞお体に
お気を付けてお過ごし下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございます。


ホテルルートイン名取 田森

ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングル ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月22日 23:20:10

5月20日に宿泊しました。
道が解らず何度か電話で教えていただきました、親切な対応でよかったです。
フロントの対応も感じ良く、申し分ありませんでした。
お部屋もとてもきれいでベットも広々でよかったです。
大浴場には行けませんでしたが、お部屋のお風呂でも十分な広さでゆったり入れました。

残念な点は

換気扇?なのか配管?なのか‘ゴーーーー’と一晩中うるさいこと。眠れないです。

照明の明るさの調整ができない。照明は調整できるものをお願いしたいです。私は少しの明るさがないと不安でなかなか眠れないので疲れました。

AM5時の汽笛のような‘ボーーーーー’とゆう音でびっくりして飛び起きました。

朝食は私は8時に行ったのですが、なかなか私の好みのものがありませんでした。残念です。

また、名取に行く予定がありますのでその時は今回の部屋ではないところでお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年06月10日 00:46:21

この度はルートイン名取へお越し下さり、
誠に有難うございます。

お部屋、ベッド、お風呂ともにご満足を頂けた
とのことで大変嬉しく思っておりますが
大切なお休みのひとときにお寛ぎ頂けなかった
こと、大変申し訳なく思います。
分かり難い道をお電話頂きながらご案内をし
お風呂でゆったりと肩まで浸かり温まって頂き、
清掃担当者が心を込めてご用意させて頂いたベッドで
ありながら、最後のお休みのひとときにごゆっくり
お寛ぎ頂けなかったこと、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
調整までお時間を頂く内容であっても、そのお気持ちを
確りと受け止めさせて頂きます。
また朝食につきましては、朝食スタッフも皆様の
志向や求めるものを探索しながらメニュー作成を
行っております。
ぜひ次回にまたお声を頂けたらと思います。

返信をお待たせしてしまい、申し訳ございません。
名取も間もなく梅雨入りの季節となりました。
次回お越しの際もどうぞお足もとにお気を付けて
お越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン名取 田森

ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月09日 23:06:41

フロントの対応はとても良かったのですが、夜に大浴場に行こう思いフロントに立ち寄ったところフロントの方が「只今混んでいるので、お待ちください」と言われ私はロビーで待つと答えしばらく待ちました。しかしいつまでたっても呼びに来ないので部屋に戻ろうとしてフロントに話したところ、「先ほど何人かが風呂を出たようです」と言われ、浴室に行ったところ誰も入っていませんでした。もっと早く言っていただければ良かったのにと思いました。ちょっとした事かもしれませんが少し配慮に欠けていたかと思います。その他は満足できるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年04月26日 20:39:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき、口コミ投稿誠にありがとうございます。

大浴場のご案内に際しまして、ご迷惑をお掛けしてしまいました事大変申し訳ございません。
時間帯によりましては混雑してしまう場面もございます為、しっかりとスタッフで把握をし、スムーズにご案内ができますよう再度見直しを行って参ります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

次回またお近くへお越しの機会がございましたら、是非ご宿泊頂けます事を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン名取 太田

ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングル ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

春が来るな~~さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

春が来るな~~さん [40代/女性] 2012年03月25日 21:08:06

部屋以外にもお風呂があってゆっくり入ることができました。
朝食も種類があってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年02月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年04月10日 15:29:03

ありがとうございます。

朝食は、朝一番のエネルギー源となると心得て
お客様に喜んで頂けるよう、飽きのこないメニュー作りをし
毎朝お待ち申し上げております!
ぜひまたご感想をお寄せ下さいませ。
大浴場でもゆっくりお過ごし頂けたようで
嬉しく思います。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。


ホテルルートイン名取 朝食レストラン 遠藤

ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月17日 12:08:40

駐車場が広いので車利用であれば問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年03月20日 21:54:18

この度はルートインホテルズをご利用下さり、誠に有難うございます。

当ホテルはお車でお越しのお客様にもご利用頂きやすいよう、134台の駐車スペースを設けてございます。その点に関してご評価頂けましたこと、大変嬉しく受け止めております。
   
当ホテルがございます、宮城県名取市も冬の厳しい寒さが和らぎ、少しづつ春の足音を感じつつある今日この頃でございます。
  
次回宮城県にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン名取 北沢

ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月28日 16:21:29

大浴場は他の所より温まります。
何度か入りたいと思うのですが、女性は(セキュリティーの関係上仕方ないですが)、フロントで鍵を借りなければならず気軽にという感じでないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年02月02日 01:12:03

この度はルートインホテルズをご利用下さり、
誠に有難うございます。

外は大変冷えておりますので、大浴場で体を
温めて頂けたご様子で何よりです!
女性の大浴場につきましては、仰る通り防犯上
施錠を行っております。
気軽さについては欠けてしまう部分ではございますが
何よりも安心して安全にご利用頂きたい気持ちで
おります。
お客様のご意見を伺い心苦しく感じますが、
鍵につきましては何度でも喜んでお渡しさせて頂きますので、
恐れ入りますが、ご理解頂ければと思っております。
当ホテルのラジウム人口温泉は、無味無臭で肌への
水あたりも良いため、あらゆるお客様に好評の
ご意見を賜っております。
大浴場は日頃の疲れを癒し、明日の自分への活力とも
なりますので、ぜひ皆様にご利用頂きたいと
思います!
お仕事でも観光でもぜひまたお待ちしております。
またお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
ご投稿、有難うございます。


ホテルルートイン名取 田森

ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートツイン ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月19日 16:44:41

仙台空港から一番近いホテルで選んだけれど少し離れてました。駅からならすぐなんでしょうが。部屋はベッドも広くてキレイで良かったと思います。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年02月02日 00:52:33

この度は当ホテルをご利用下さり、有難うございます。
立地面からお選び頂きましたが、少々ご不便を
お掛けし心苦しく思います。
当ホテルはオープン一周年を迎えさせて頂きましたが、
何年経っても清潔で快適にお過ごし頂ける場所で
あれるよう、スタッフ一同今後も皆様から多くの
ことを学んで参ります!

寒さの厳しい日々がまだまだ続きますが、ご家族様
共々お体を大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン名取 田森

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

もきち2222さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

もきち2222さん [40代/男性] 2012年01月14日 16:32:30

とてもよかったです。サービスや朝食、大浴場があるのも仕事で行く人にはかなりのポイントです。
残念な点が一つだけ、部屋のドライヤーの出力が弱すぎる。女性や長髪の人は乾燥に苦労するでしょう。
そのほかは文句ありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年01月18日 00:17:34

この度はルートインホテルズをご利用下さり
誠に有難うございます。

お仕事でお越しとのこと、寒い中お疲れ様でございました。
ドライヤーの出力弱さにつきましては、ご不便を
お掛けし申し訳ございません。
お部屋の電力との兼ね合いが課題でございますが、
大浴場設置のドライヤーは比較的に出力の強いものを
ご用意させて頂いております。
また数に限りはございますが、貸出用のドライヤーも
フロントにご用意しておりますので、次回お困りの際は
お貸出しさせて頂きます!
お声掛け不足にて申し訳ございません。

また大浴場では足を伸ばしてごゆっくりと疲れを
癒すことが出来ましたでしょうか?
当ホテルの人工温泉は、肌への水あたりも優しく、
冷えや神経痛への効果も期待できる、ラジウム
人工温泉でございます。
温浴後ごゆっくりお休み頂けましたら、幸いで
ございます。

冬本番を迎えておりますが、どうぞお体を大切に
お過ごし下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン名取 田森

ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングル ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

タカシン10さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

タカシン10さん [40代/男性] 2012年01月10日 11:38:10

朝食バイキングは、品数も抱負で美味しかったです。
カレーの具も大きくて美味しかったので、おかわりしに行ったら混んでいて無くなって出来なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年01月18日 00:02:10

この度は当ホテルへお越し下さり、誠に有難うございます。
朝食バイキングは、ご満足頂け大変嬉しく思います。
当日のカレーは、食べ応えがあり皆様に元気がつくように
スタッフが手作りさせて頂きました!
おかわりにも対応できるよう、次回は沢山ご用意
しておきます!

今後も健康的でおいしいメニューを考え、心をこめてご用意させて頂きます!

乾燥や冷えの続く日々ですが、お客様やご家族様、
ご自愛下さりお過ごし下さいませ。


ホテルルートイン名取 田森

ご利用の宿泊プラン
96時間限定!楽天トラベルポイント祭りプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

優勝丸さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

優勝丸さん [30代/男性] 2011年12月05日 18:07:40

フロント対応がスムーズでない。部屋が寒い。エアコンの音がうるさい。大浴場の脱衣所が汚れている。聞かれたことしか対応しないのであれば観光情報や地図などフロントに置いてて欲しい。震災後被災地のホテルがなかなかとれないのはしかたないのだが、それに乗じた価格設定はいかがなものか。この値段で泊まるホテルではない。二回目の宿泊なのにデータも残ってないとは。チェーンホテルはこんなものか。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2011年12月22日 12:16:37

この度は当ホテルへのご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
にも関わらずご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
フロント対応に関しましては各自スキルアップをし、スムーズに対応できるようレベルアップを図ってまいります。
価格設定に関しましてはオープン記念キャンペーン後は(23年2月1日より)同じ料金設定で営業させて頂いておりますので、ご了承の程宜しくお願い致します。
ご不便をお掛けしませんようにスタッフ一同精進して参ります。

マネージャー 小原

ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

アーチャー2943さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

アーチャー2943さん [20代/男性] 2011年07月18日 21:45:33

初めて利用したんですけど、名取駅から歩いていけるのかと思ったら結構の距離。。。
車がないと少し不便な場所かな~っと感じたかな。

ただ、近くにイオンがあるので買い物とかはありがたい。

室内は綺麗なんだけど、何処で靴を脱ぐのかが分からない><
対応してほしいです。

それ以外はとてもよかったです^^
朝食もバイキングで美味しかったし♪
なにより、女性スタッフの笑顔がすばらしかった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2011年09月03日 23:29:36

この度は当ホテルへのご宿泊およびクチコミへのご投稿誠に有難うございます。

朝食やスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうござます。
私どもはお客様の笑顔が一番の元気となって仕事に励んでおります。

交通の便でございますが、名取駅からは徒歩ですと30分程かかりますので、名取駅から仙台空港アクセス線へ乗り換えていただき、杜せきのした駅で下車されますと徒歩6分ほどの距離にございますので、おススメしておりました。ご案内不足で申し訳ございません。

また、靴の脱ぐ場所に関しましては課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
こちらからのご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

マネージャー 小原

ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル ☆朝食バイキング無料☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月06日 13:10:58

禁煙ルームが予約可能となっていたのに、実際は、禁煙ルームが一杯で喫煙室へ(やはり臭い)。それだったらほかのホテルを予約していました。対応されたスタッフの責任ではないのでしょうが、一日震災復旧の作業をした(徹夜でした)、やっと一息つけると思ったら、この対応。やり場のない不快感(怒りではありません)を引きずった一晩でした。
責任あるホテルとしての対応を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2011年06月26日 19:32:05

この度は当ホテルへのご予約を頂いたにも関わらずこちらの対応の不備でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
復興のために頑張って頂いたのにホテルとしてお客様のご予約のお部屋を準備するとう当然の事を行えなかった事を大変申し訳なく思います。
今後このような事の起こらないよう管理を徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
次回宿泊の際には快適に過ごして頂けるように努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー 小原

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【《禁煙》コンフォートシングル ☆朝食バイキング無料!☆】

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