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名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 クチコミ・感想・情報

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名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.02
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.86
  • 食事3.86
宿泊年月
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サービス5

ピギーママさんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

ピギーママさん [30代/女性] 2017年07月10日 15:49:31

上司の出張の宿泊先として予約しました
館内の食事処「花々亭」が安価でおいしく
大変気に入ったそうです
大欲場の洗い場が6つと少し少ないですが
また泊まりたい
との感想です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2017年07月25日 07:12:18

 この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 大浴場の洗い場は手狭のため、混雑時はご不便をお掛けしますことお詫び申し上げます。
 夕食レストランにつきましては、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
 出張でお近くにお越しの際は、ご宿泊をお待ち申し上げます。

フロントクラーク 山田

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ご利用のお部屋
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サービス5

アーちゃん5315さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

アーちゃん5315さん [60代/女性] 2017年06月06日 17:03:34

6月2日に宿泊しました。仙台空港から近く立地も良かったです。部屋も清潔でベッドも安眠できました。大浴場もゆったりとでき旅の疲れもとれて大変、満足しています。東北旅行や関西旅行に今後も泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2017年06月20日 07:24:48

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、仙台空港アクセス線沿いにあり、また一番近いホテルとして空港ご利用のお客様からご宿泊頂いております。
 お褒めのお言葉を頂戴し、おくつろぎ頂けたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
 お近くにお越しの際は、ご宿泊お待ち申し上げます。

フロントクラーク 山田

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サービス5

すぎもとあやこさんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

すぎもとあやこさん [40代/女性] 2017年06月01日 20:26:02

コンサートの遠征で利用しました。ホテル隣接の会場だったことに加え、荷物の事前預かりをしていただけて、大変助かりました。
イオンや駅までも十分徒歩圏内でした。
お部屋も綺麗でしたし、大浴場もあったので、疲れが取れました。
混雑時には大浴場は少々手狭かもしれませんね。
朝食は無料セットだったのもありがたかったです。
仙台に行くときは空港を利用することが多いので、次回の仙台訪問の際もまた利用したいと思います。
コスパも良くトータル的に◎です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2017年06月20日 07:39:12

 この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 当ホテルは、文化会館や体育館、商業施設なども近くございまして、お客様より好評をいただいております。
 また、チェックイン前、チェックアウト後もお荷物のお預かりをしておりますので、その際はお申し付け下さいませ。
 お近くにお越しの際は、ご宿泊お待ち申し上げます。

フロントクラーク 山田

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ご利用のお部屋
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サービス5

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eye04さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

eye04さん [30代/男性] 2017年03月11日 19:59:27

空港利用のための宿泊でした。
ロビーには自由に利用できるコーヒーメーカーが置いてあり
寒い日に駅から徒歩で来た身には非常に嬉しいサービスでした。
部屋も大浴場も他のルートインと同じように快適に利用することができました。
アメニティもしっかり揃っていて、特にボディタオルがあるのは、コンフォート
シングルを選んだ大きな理由でもあります。
朝食も少し並びましたが、会場は広く席に困ることはありません。
無くなった料理の補充が早く助かりました。
国道や線路が近い割に、静かに泊まれて良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2017年06月11日 19:23:51

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお客様のお声をご投稿いただきながら、ご返信が遅れまして誠に申し訳ございません。

ビジネスでのご宿泊とのこと、お仕事やご移動の疲れを癒すことが出来ましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご利用いただけました際に、さらにご満足いただけますよう努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 井上

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングル ☆朝食バイキング無料☆】

サービス5

take_shishohさんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

take_shishohさん [50代/男性] 2016年10月23日 12:08:52

朝一の飛行機で仙台空港から出発だったので、利用させていただきました。
以前は仙台市内に宿を取っていたのですが、少しでもゆっくりしたいので、昨年から利用させていただいております。
徒歩5分位でイオンモールに行く事ができ、食事も、旅の準備も当日でOKって感じです。
お風呂もあるのでゆっくりできました。
朝が早かったので、今回食事はとれませんでしたが、おいしいのは知ってます。
次回はゆっくりいただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2016年11月13日 18:56:47

このたびは、当ホテルへのご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお客様のお声をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

空港から最も近いホテルということでお客様と同じように当ホテルを選ばれるお客様も多くいらっしゃいます。お褒めのお言葉とっても嬉しく思います。

是非次回は朝食もお召し上がり頂き、大浴場でリフレッシュして頂きごゆっくりと堪能頂きたく思います。
スタッフ一同心よりまたのご来館お待ち申しあげております。

フロントクラーク 平山

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食付き~
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートシングル ☆朝食バイキング無料☆】

サービス5

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 22:08:48

高齢の両親が宿泊しました。
台風で飛行機が欠航になり、急遽の宿泊でしたが、丁寧に対応して下さいました。
部屋は角部屋で広く、ベッドも広くて、ゆっくりできたそうで、喜んでいました。
足が悪いので、駅から、少々離れている事が大変だったようですが、トイレへの段差は、まだましだったようで、助かった…と言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2016年11月13日 19:03:52

このたびは、当ホテルへのご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご両親が飛行機の欠航での急なご宿泊とのことで、さぞ心配されたことと思います。ゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく思います。

駅から当ホテルまでの距離についてはこちらも悩みの種の一つでございます。空港から直接タクシーで起こしになるかたもいらっしゃいますが、皆様にご不便をお掛けしております。

またお近くにお越しの際は是非ごゆっくり頂きたく思います。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク 平山

ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン ☆朝食バイキング無料☆】

サービス5

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 21:45:06

台風で飛行機が飛ばなくなり、急遽探して、宿泊することになりました。
空港からも近く、どうしようと思っていたので、本当に助かりました。
今回、二度目の宿泊になりましたが、以前同様、丁寧に対応して下さり、お部屋も綺麗で、朝食も美味しく頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2016年11月13日 19:18:08

このたびは、当ホテルへのご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

台風での急なご宿泊、スケジュールも乱れ大変だったと思います、その中でも当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
仙台空港から最も近いホテルである為、飛行機の欠航により急なご宿泊の方も多くいらっしゃいます。今後もお疲れの皆様にゆったりとお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
更なる接客サービスの向上に努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロントクラーク 平山

ゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく思います

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食付き~
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル ☆朝食バイキング無料☆】

サービス5

もっちゃん03121028さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

もっちゃん03121028さん [50代/男性] 2016年09月20日 03:20:02

名取のルートインを初めて利用しました。さすがルートインで何処も接客の対応、食事は申し分なく満足です。特に到着予定が早まり連絡を入れずチェックインしたのですが、受付の女性の方の対応が早く、また丁寧で本当に助かりました。久しぶりに完璧な受付の方と出会いました。本当にお世話になりました。
お風呂、食事も十分満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2016年11月13日 11:33:42

このたびは、当ホテルへのご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

頂戴いたしましたような、ありがたいお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同光栄に存じます。
「完璧な受付」とまでお褒め頂き、たくさんおります女性スタッフもそわそわしております。
お寄せいただきました、温かいお言葉を胸に、より一層、お客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。

お近くへとお越しの際は、是非また当ホテルへと御足をお向けくださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

今回のご来訪及びありがたいお言葉心より御礼申しあげます。

フロントクラーク 平山

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル ☆朝食バイキング無料☆】

サービス5

eurofima2002さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

eurofima2002さん [40代/男性] 2016年08月16日 20:44:10

部屋が綺麗で食事が美味しかったです。早朝の名取駅へのタクシーもちゃんと呼んでもらえて助かりました。(仙台空港線の駅が最寄ですが、その始発より早く福島方面へ行く必要があったため)またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2016年08月28日 19:39:36

この度はホテルルートイン名取を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お喜びの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
朝食・夕食レストランにつきましては季節のものや地域名産を含むメニューをご提供させて頂いております。
また最寄り駅、杜せきのした駅の始発は現在6:25(空港行)、6:31(仙台駅行)でございますので、より早いご出発のお客様はフロントにてタクシーの御予約・手配を承っておりますのでどうぞお申し付けくださいませ。
また近くにお越しの際は当ホテルを御利用頂けましたら幸いでございます。

フロントクラーク 齋藤

ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル ☆朝食バイキング無料☆】

サービス5

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 23:25:07

以前は近くにある文化会館へ舞台を観に、良く利用させて貰っていました。
最近はあまり利用していなかったのですが、ゆったりしたいがために休みを取り遊びに来ました。
毎回楽しみなのが、ウェルカムコーヒーと大浴場と朝食。
ちょっとしたことですけど、コーヒーかなり嬉しいです。
大浴場は、4人位で洗い場がなくなっちゃう大きさなのですが、部屋の狭いお風呂ではなく足を延ばしてゆったりと浸かれるので疲れが取れます。
朝食は無料で提供してるとは思えない程、品数が多く、おいしいです。デザートにあった、もちもちのヨーグルトすごくおいしかったです。
歩いて数分のところにイオンがあるので、食事や買い物もそこで全部済ませるのも良いですよね。
立地的には、最寄駅が杜せきのしたなので、仙台駅からだとちょっと運賃が高いのがネックなだけで、他に不満な点は特にありません。
また仙台に行ったときは利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2016年08月27日 20:23:28

この度はホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠に有難うございます。仙台へお越しにもかかわらず、名取市に所在している当ホテルをお選び下さいましたこと、この上ない喜びでございます。
ウェルカムコーヒーはその都度一杯一杯豆から抽出しております。ご到着時、また、朝の時間帯に細やかながらも幸福な時間を提供させて頂きたいとの思いでございます。
朝食に関してご評価頂けましたことも、朝食スタッフと喜びを共有致しました。今後もお客様のご期待に添えますよう、今一度精進して参る所存でございます。
大浴場でお寛ぎ頂けたようでございまして、何よりでございます。一日の疲れを癒し、翌日への英気を養って頂けたらという思いで運営致しております。
今後とも仙台にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 北沢

ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル ☆朝食バイキング無料☆】

サービス5

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 11:02:14

8月6日にお世話になりました。
隣の市民会館でコンサートがあり、幼児二人添い寝で宿泊しました。
当日、花火大会があり、部屋から観れて子ども達が喜びました。
大浴場があり、子連れには大変ありがたかったです。お湯が熱くて、子どもは入れませんでした。
忘れ物をしてしまい、スタッフの方の親切な対応で助かりました。ありがとうございました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2016年08月29日 16:07:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当日は、お子様にも喜んで頂ける花火大会だったということで、私共スタッフ一同も嬉しく存じます。
大浴場に関しましては、お子様には熱めだったとの事、大変申し訳ございません。真夏の大浴場の温度管理、皆様にお寛ぎ頂けますよう徹底して参ります。
今後ともお客様ひとりひとりのお気持に寄り添ったサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク 荒木

ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートツイン ☆朝食バイキング無料☆】

サービス5

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月17日 15:27:20

比較的新しく、設備は良好です。朝食の品数はルートイン系はどこも少ないとの印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2016年08月27日 11:55:05

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは開業より6年目では御座いますが、常日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけます様、心掛けております。
また、朝食メニューの品数につきましては、常に季節のものを取り入れ、お客様にお喜びいただけるよう、改善して参る所存でございます。
お近くにお立ち寄りの際には、また是非御利用いただけます様お願い致します。

フロントクラーク 大槻

ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングル ☆朝食バイキング無料☆】

サービス5

st163さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

st163さん [40代/男性] 2015年10月23日 00:39:29

10月10日から1泊で宿泊しました。
ルートインだけあって、対応やサービスは文句つけようがありません!
ただしこの日団体さんがあったということで翌朝の朝食がいただけませんでした。
(他の方と合席なら全然問題なかったのですが、さすがに朝6:45頃から朝食レストラン入場待ちの列がエレベーター乗り場までできていたのは絶句。。。)
ルートインに宿泊する楽しみの一つに「朝食バイキング無料」があったのが堪能できず残念でした。なのですいませんが食事だけは評価不能としておりますのでご了承ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2015年11月13日 23:10:41

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
楽しみにされていた朝食をお召し上がりいただけなくて大変申し訳ございませんでした。
お席の合い席や料理提供時間の短縮など、多くのお客様にご利用いただけるよう、努めて参ります。
またのご宿泊、従業員一同お待ち申し上げます。

フロントクラーク 山田

ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル ☆朝食バイキング無料☆】

サービス5

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月02日 11:14:10

何回か利用しているが安心して宿泊できるホテルのひとつです。朝食が充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2015年10月10日 00:04:51

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
安心してお寛ぎいただけましたとの事、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は季節のモノや地場産の食材を手に入れ、皆様の一日の活力となりますよう、心を込めて作っております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

フロントクラーク 荒木

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード2,000円付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル ☆朝食バイキング無料☆】

サービス5

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月07日 15:30:46

大通り沿いで駅から近いですが、夜は人通りが少なく女性一人での移動は少々不安でした。しかし近くには大きなイオンもあり、買物等で困る事は全くありませんでした。
お部屋は綺麗で清掃も行き届いており、ベッドもシングルの割に広く、快適に過ごせました。
翌日時間がなくて朝食を食べ損ねた事だけが少々心残りですが、それ以外は言う事ナシです。
温泉も大変気持ちよく、思う存分満喫できました。
また次回機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2015年10月08日 23:13:21

この度はホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご投稿まで頂戴したにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
当ホテルのシングルルームのベッドはセミダブルサイズ140cmでございます。お一人様でのご利用ですと、ゆったりお過ごし頂ける幅となっております。朝食は当ホテルの施設のなかでもご評価頂くことが多く、お召し上がり頂けず残念でございます。次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。
1階の浴場「旅人の湯」もご評価頂き、嬉しい限りでございます。今後とも各施設最善を尽くして運営して参り、皆様のご期待以上のものをご提供していく所存でございます。
次回宮城・仙南方面へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 北沢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル ☆朝食バイキング無料☆】

サービス5

watercolorさんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

watercolorさん [50代/男性] 2015年08月01日 21:38:08

最寄りの駅まで600m程で荷物が多いと苦痛かも。コンビニも名取市役所横に1件有りますが、杜せきのした駅の向かいに イオンが有るのでストレスは感じませんでした。ホテル横には仙台空港線、国道4号線が走ってますが騒音も聞こえず快適に過ごせました。朝食も美味しく戴けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2015年08月16日 16:02:49

この度は、ホテルルートイン名取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、国道4号線近く、また、仙台空港より最寄のホテルとして、利便性もあり、
多くのお客様にお越しいただいております。
多少荷物が多いとご不便をおかけしてしまうこともございますが、ご足労いただけますことスタッフ一同嬉しく思っております。
朝食も、地場産のものを取り入れ、新鮮なものを多種ご用意しております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント 荒木

ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングル ☆朝食バイキング無料☆】

サービス5

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月19日 11:18:39

1か月前の宿泊時に忘れ物をしてしまいましたが、連絡をしたら忘れ物が保管されており、家まで送っていただきました。ありがとうございました。
仙台空港に近いので利用しています。出発時刻が早い飛行機に乗る時があるので、朝食会場があと15分早めに開いたら便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2015年08月20日 16:33:52

この度は、ホテルルートイン名取りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お礼のお言葉を頂きましたこと、併せて御礼申し上げます。
朝食会場につきましても、お早いご出発のお客様にもご満足いただけるよう、工夫を凝らし、今後改善出来る様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
フロント 佐藤

ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル ☆朝食バイキング無料☆】

サービス5

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月08日 15:55:42

宿泊金額で他ホテルと比べると朝食の種類が少ないと感じた。1歳2ヶ月の子連れでしたがこの年代の子が食べる食事は選ぶほど無かったです。ネット予約の際、他ホテルでもそうですが部屋の風呂は洗い場と浴槽が別なタイプか一緒なのかの表示があれば小さな子連れの家族には大変助かると思います。風呂の換気扇が止めれず寝るときにうるさかった。フロントにあったコーヒーのサービスはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2015年05月15日 13:48:05

この度はホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お子様連れのお客様のニーズに合ったサービスなどをもっと充実させて参りたいと考えておりますす。
お部屋のご案内等より詳しく記載して分かりやすいご案内をしてまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。

フロントクラーク 渥美

ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードダブル ☆朝食バイキング無料☆】

サービス5

投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月01日 10:40:21

お部屋が空いていたため、禁煙に変えていただくことができました。また、連泊した最終日、急遽宿泊者が増えることになりましたが、丁寧に対応していただきました。引き継ぎがなされていたため、支払いもスムーズに行うことができましたし、たいへん感謝しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2015年05月19日 14:01:43

この度はホテルルートイン名取をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉大変嬉しく感じております。
お客様によりおくつろぎ頂けます様、
従業員一同心を込めて対応させて頂きます。
またのご来館心よりお待ち申しあげます。


フロントクラーク 渥美

ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートシングル ☆朝食バイキング無料☆】

サービス5

あっこりぁんさんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ

あっこりぁんさん [20代/女性] 2015年03月28日 01:32:38

予約時に喫煙しか空きがなかったので、道を尋ねる際に電話で問い合わせたところ、禁煙ルームに変更してもらいました。角部屋にしていただき、小さな子供が2人いたのでまわりにさほど気にすることなく過ごすことができました。
人工温泉は綺麗でしたたが、少し熱すぎたこと(42℃設定でゆっくりつかる事ができませんでした)、またシャワーの出が悪いことが気になりました。
朝食については、沢山のメニューで朝の活力になります。おかげさまで元気に出発することができました。
クチコミにあるとおり、部屋のベッドの毛玉は少々気になりましたが…
総合的には満足な宿泊となりました。また機会があれば、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
最後にコーヒーが自由に飲めるのはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2015年05月17日 19:30:03

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
人工温泉に関しまして快適にお過ごし頂けませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。シャワーの出力につきましては、現在メンテナンスの手配を行っており、早急に作業に取り掛かる予定でございます。また、お湯の温度設定に関しましても、適温を維持できますよう設備面の管理を強化して参ります。
ベッドの掛け布団でございますが、現在新しいカバーが納入され、段階的にフロアごとの交換を行っている最中でございます。次回お客様にご宿泊頂く際には、新調されたカバーのベッドでお過ごし頂けるよう対応を急いで参ります。
今回頂戴致しましたご指摘を必ずや活かし、よりご宿泊者様が快適且つ気持ちよくお過ごし頂けるホテル作りに励んで参ります。
この度は貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 北沢

ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートツイン ☆朝食バイキング無料☆】

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