この度はホテルルートイン名取をご予約・ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、朝食案内時のこちらの不手際で
お客様の気分を害された事、深くお詫び申し上げます。
改善点といたしまして、混雑時入り口前にスタッフを配置し、お客様のご案内を行っております。

今後も試行錯誤を重ね、お客様の満足度を高める様日々の業務に邁進してまいります。

また、次回ご宿泊のご機会がございましたら
当ホテルをご予約頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

ホテルルートイン名取
フロントクラーク　大久保

この度は、ホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室テレビより朝食会場の混雑状況システムをご活用頂きまして、ありがとうございました。
コロナ禍の中、少しでもお客様が安心して朝食会場をご利用できるようお役に立てればと存じます。

今回、４泊もご宿泊頂いたにも関わらず、朝食の
スクランブルエッグについてご満足のいく提供ができず大変申し訳ございませんでした。
調理には細心の注意を払っておりますが、お客様に美味しい料理を提供できるよう精進して参ります。

大浴場の混雑状況も確認できるシステムにつきましては、お客様の貴重なご意見として検討させて頂きます。

次回、宿泊の機会がございましたら、是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　遠藤

ホテルルートイン名取をご利用いただき誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉まで頂戴し重ねて感謝申し上げます。
無料サービスの朝食ですが、ご宿泊されるお客様の活力となれる様レストランスタッフがメニュー考案しております。
当館をご利用いただく機会がございましたら是非とも朝食バイキングをお楽しみください。
季節の変わり目でございます。何卒お身体おいといください。

フロントクラーク　鈴木

この度は、ホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大浴場の深さにつきまして、貴重なご意見を頂戴致しました事、感謝申し上げます。
当館では大浴場が通常より深い造りとなっており、今回はお客様のお好みに合わせる事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
大浴場の泉質は天然温泉を使用しておりますので、少しでもお身体の疲れが癒せましたら幸いでございます。
その他、お気付きの点等ございませんでしょうか。
お客様が快適にお過ごしできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　遠藤

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたこと嬉しく思います。

まだコロナ禍が続いておりますが、数多くのお客様にご宿泊頂くことやお褒めの言葉をかけていただけること従業員一同励みになります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　齋藤

この度は、ホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時の混雑状況を客室から確認ができるシステムにつきましては、静止画像の為読み取りにくいかと存じます。カメラの向きにつきまして一度確認致します。
また、朝食会場にて使用しているビニール手袋の再利用を防ぐ為、レストラン会場にPOPを設置する等工夫を凝らして参ります。
館内の除菌につきましては、清掃時に拭き上げを行なっておりますが、気になる場合はスタッフにお声掛けを頂き、その都度対応させて頂きます。
館内のアルコール消毒液の設置につきましては、お客様の貴重なご意見を元に確認させて頂きますのでご了承下さいませ。
最後に、スタッフ一同に労いのお言葉を頂戴いたしまして、私共も大変励みになりました。
またのご来館をお待ちしております。

フロントクラーク　遠藤

この度はホテルルートイン名取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地震の際はエレベーター復旧まで時間がかかり、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
お客様にさらに満足していただけるよう、従業員一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　西川

平素よりホテルルートイン名取をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にとって快適な時間を過ごすことができましたでしょうか。
これからも多くのお客様に「また利用したい」と感じて頂けるよう日々努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク
齋藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最寄りの杜せきのした駅から徒歩7分、お車ご利用されるお客様も駐車場がございますのでどの交通手段でも安心してご利用いただけます。
館内の花々亭を含め近隣の居酒屋は4店舗ほど、イオンモール内や4号バイパスにも飲食店がございます。フロントにて飲食店マップをご用意しておりますので、宜しければご案内させていただきます。
機会がありましたら、地元の名産品のお食事も楽しんで頂けましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク
齋藤

この度は数ある宿泊施設からホテルルートイン名取をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、心より御礼申し上げます。
当ホテルは仙台空港鉄道・杜せきのした駅より徒歩約6分の場所にございます。国道沿いにあり、お車でお越しのお客様には駐車場を無料でご利用頂けます。
しかしながら当ホテル夕食レストラン『花々亭』の営業時間短縮につきまして、お客様へご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在当レストランでは感染症予防の観点から通常22時閉店のところ、21時30分閉店とさせて頂いております。
お役に立てず心苦しいのですが、今回お寄せ頂きました内容は今後の改善点としてお預りさせて頂きたく存じます。
時間を割いてお声をお寄せいただきまして、本当にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントクラーク　伊藤

過日はホテルルートイン名取をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ビジネスでのご利用とのことでございますが、館内でお仕事の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
お褒めの言葉を頂きましたことに慢心する事なく、今後とも全てのお客様により一層快適にお過ごし頂けるよう日々精進に努めて参ります。
寒暖の差が激しくなっておりますが、風邪など召されませぬようご自愛の上お過ごし下さいませ。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 伊藤

この度は当ホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく存じております。
また名取にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ホテルルートイン名取
フロントクラーク　荒木

この度はホテルルートイン名取へのご利用誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中におかれましては快適にお過ごしいただけたこと、大変喜ばしく存じます。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン名取
フロントクラーク　大久保

この度はご予約・ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

至らない点がございました事お詫び申し上げます。
今後はお答え出来る様にスタッフ一同励んで参ります。
今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけたら幸いでございます。

ホテルルートイン名取　フロントクラーク　大久保

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場は、露天ではございませんが、快適にご利用いただけたとの事で嬉しく存じます。
お仕事でのご利用との事でしたので、お仕事の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。

ご朝食につきましても、皆様によりご満足いただけますよう検討して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン名取
フロントクラーク　井上

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。加湿空気清浄機につきましては、定期的に清掃はおこなっておりましたが、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことを改善し、より皆様に快適にお過ごしいただけるように配慮して参ります。

ホテルルートイン名取
フロントクラーク　荒木

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

ルートインホテルは朝食無料サービスでご案内しており、朝食スタッフも心を込めて調理しております。
基本のメニューもありますが、日替わりで店舗ごとにオリジナルのメニューも提供しており、連泊のお客様も美味しく召し上がって頂けるよう心掛けております。

ご旅行等の際は、ぜひ各地域のルートイングループをご利用頂き朝食も召し上がって頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン名取
フロントクラーク　山田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはイオンモールや最寄り駅まで徒歩でも10分かからない距離にございます。
ホテルからお買い物や観光等に出かけられるお客様もたくさんいらっしゃいます。
また、最寄りのコンビニも徒歩5、6分の距離にございます。
コンビニや周辺施設等、お客様に分かりやすくご案内できるよう、今一度検討してまいります。
また、価格におきましても、お客様にご満足いただけますよう、サービス内容等検討してまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン名取　フロントクラーク　井上

この度はホテルルートイン名取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これ以上ないお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。現状に甘んじることなく、更なる価値を生み出していけるよう、精進してまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
ホテルルートイン名取　フロントクラーク北沢

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂き、ありがとうございます。

杜せきのした駅からは高架線沿いに直進頂きますと当ホテルがございますので、初めてお越しの方にも分かりやすいかと存じます。
１階にございます大浴場は人口ラジウム温泉でございまず。少しでもお客様の癒しになりましたら幸いでございます。
無料のコーヒーサービスにつきましても、お喜び頂けたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン名取　フロントクラーク早藤