この度はホテルルートイン名取を
ご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
多くのお客様にお正月を感じていただける様に
レストランスタッフが思考を凝らし、お正月限定メニューを提供いたしました。
ご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用の際も期待に応えられますように
邁進してまいります。
お褒めのお言葉感謝申し上げます。

ルートイン名取
平山

この度はホテルルートイン名取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角お泊りいただいたのにも関わらずご不便を
おかけしましたこと、大変申し訳ございません。
スムーズにチェックイン出来るようにルートインの公式アプリにご登録頂けますとスマートフォンでバーコードの提示のみで宿帳の記帳はいりませんので是非ご活用くださいませ。
またはポンタカードにご住所などの登録がございますとお名前のみのご記帳でチェックインが可能でございます。
貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン名取
平山

当ホテルルートイン名取にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の件につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
朝食におきまして、皆様のお声などを参考にし喜んで頂けるメニューを目指し考えております。
お魚のおかずの追加もミーティングの題材とさせて頂き、今後検討していきたいと存じます。
生卵の提供におきましても、衛生管理等のこともありますので、今後検討して参りたいと存じます。
より多くのお客様に喜んでもらえるよう、精進して参ります。

フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初売りでは良いお買い物はできましたでしょうか。
ホテルの立地やアクセスの良さ、大浴場は天然温泉にリニューアルしてからもお客様よりお喜びの声を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お正月の期間は初詣に行くお客様も多く、竹駒神社や金蛇水神社までは車で約20分で到着します。
金蛇水神社ではカフェが併設しており、季節を問わず小旅行でも充分に楽しめると思います。
金運が上がると言われておりますので、機会がございましたら足を運んでみてはいかがでしょうか。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルルートイン名取にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの夕食レストラン花々亭でのお食事もご満足いただけたようで幸いでございます。
花々亭にはルートインオリジナルの上田カリーもあり、スパイスの効いたピリ辛カレーでこれからの寒い時期に体も温まるオススメのメニューです。
また、お部屋でゆっくりとお食事を楽しみたい方にはテイクアウトのメニューもございますので、ご希望の際は気軽にフロントスタッフかレストランスタッフまでお声がけくださいませ。

お客様のまたのお越しも心よりお待ちしております。

フロントクラーク　都澤

この度ホテルルートイン名取をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご宿泊ができたこと大変うれしく思います。
大浴場は天然温泉、客室のシングルのベッドのサイズは140㎝と大きめなので広々とお休みいただけるようになっています。
加湿機能のある空気清浄機も客室にございます。暖房の使用が増えてきましたので、寒さや乾燥からお身体崩されないようお過ごしください。

またのご利用お待ちしております。

フロント　齋藤

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。

朝食への貴重なご意見、感謝申し上げます。
席数を減らし営業を行なっておりますが、それでも満室近くなると仰る通り混雑致します。

お客様が多くの利用が予想される時、チェックインの際にアナウンスを行なっておりますが力足らずでご心配お掛けしてしまい申し訳ございません。
朝食スタッフと連携し、混雑時の対応を考案して参ります。
次回お越しの際に少しでも改善を感じて頂ける様、努力致します。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン名取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は天然温泉を使用しており、15時～深夜2時、翌朝5時～10時までご利用できますので、沢山のお客様からゆっくり疲れが癒せるとご好評いただいております。お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

またお客様から頂戴したお褒めの言葉はスタッフの日々の励みになります。重ねて感謝申し上げます。
お客様の次回のお越しも心よりお待ちしております。

フロントクラーク　都澤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれまして、エアコンの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

当ホテル月に一度客室のエアコン清掃を行なっておりますが、臭いの発生源の除去には至っていない状態でございます。

今後は臭いを感じた段階で細部に渡り清掃を行なって参ります。
口コミをご投稿下さり誠にありがとうございます。
9月に入り寒暖差で体調を崩さないようにお身体ご自愛くださいませ。

フロントクラーク　大久保

平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日々のお仕事お疲れ様でございます。
お身体を休めることはできましたでしょうか。
少しでも疲れを癒せる事ができたなら幸いでございます。

館内には居酒屋「花々亭」があり、感染対策を行ないながら営業をしております。
6月頃より新メニューもスタートいたしました。
もしよろしければ、一部メニューはテイクアウトもございますので、ご賞味くださいませ。

梅雨も明け、暑い日が続きますがお身体ご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤

この度は、ホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、折角夕食をご利用頂いたにも関わらず、スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が仰る通り、お客様への目配り、気配りが全く足りていなかったと存じます。
重ね重ね心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なお叱りの声は、私共の反省点として真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
そして、「ルートインが好き」と言う大変有難いお言葉に応えられるよう、お客様に満足のいくサービスを目指して参りますので、今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い致します。

フロントクラーク　遠藤

この度は、ホテルルートイン名取をご予約・ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご意見を下さり大変恐縮でございます。

お部屋でお寛ぎいただけましたご様子で、嬉しく思います。また、お褒めの言葉を頂戴し、清掃スタッフも大変励みになります。ありがとうございます。

次回、お客様がご宿泊の際にも気持ちのいい客室を提供できますよう日々、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大久保

ホテルルートイン名取をいつもご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
イオンモールが近くお買い物に便利だというお声を、多くのお客様より頂いております。
館内につきましては、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
気になる点等ございましたら、フロントへお申し付け下さい。
またのご利用をお待ちしております。


フロントクラーク　遠藤

この度は、ホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、お客様にお気に召して頂けるよう、メニュー内容・レイアウト等に工夫を凝らしております。
お客様にご満足頂けましたら幸いでございます。
朝食のお弁当容器でのお持ち帰りですが、現在、夕食にてテイクアウトを行なっておりましたので、コロナ対策を考慮した貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
また、チェックイン時の対応につきましては、お客様に対する配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
接客に関しまして、笑顔で丁寧な対応を心掛け、
今後はお客様サービスの向上に努めて参ります。


フロントクラーク　遠藤

この度はホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

素泊まりプランにつきましては、掲載が分かりづらく申し訳ございません。
朝食は素泊まりプラン、その他のプランも全て無料のサービスとなっております。

また、客室内の絵画がお気に召さなかったとの事で、ご不快な思いをさせてしまいまして重ね重ねお詫び申し上げます。
絵画につきましてはｌ、お客様お一人お一人の好みが異なる事を踏まえ、今回のご貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

また名取にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク遠藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

朝食のメニューつきましては、お客様のお声に応えるため、参考にさせていただきます。
納豆はルートインホテルズのロゴが入ったカップにて毎日提供しております。
もしよろしければ、次回お越しの際はお召し上がり頂けますと幸いでございます。

コロナ禍でもお客様が快適にご宿泊やお食事ができるホテルを目指して日々精進致します。
またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 齋藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

館内ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食メニューは日々違うものを提供しておりますので、また機会がありましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大久保

平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。


また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　大久保

この度はホテルルートイン名取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ネットWi-Fiが繋がらず、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
当ホテルではWi-Fiが繋がりにくい際は無料でWi-Fiルーターの貸し出しを行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。
フロント　西川

平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地もよく、駅からショッピングモールやコンビニも近いのでお買い物しながら宿泊することもでき、とても便利だと思います。

コロナ禍での出張は大変かと思いますが、少しでも安心して休息できる場所としておくつろぎ頂ければ幸いでございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。