この度はホテルルートイン名取にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの夕食レストラン花々亭でのお食事もご満足いただけたようで幸いでございます。
花々亭にはルートインオリジナルの上田カリーもあり、スパイスの効いたピリ辛カレーでこれからの寒い時期に体も温まるオススメのメニューです。
また、お部屋でゆっくりとお食事を楽しみたい方にはテイクアウトのメニューもございますので、ご希望の際は気軽にフロントスタッフかレストランスタッフまでお声がけくださいませ。

お客様のまたのお越しも心よりお待ちしております。

フロントクラーク　都澤

この度ホテルルートイン名取をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご宿泊ができたこと大変うれしく思います。
大浴場は天然温泉、客室のシングルのベッドのサイズは140㎝と大きめなので広々とお休みいただけるようになっています。
加湿機能のある空気清浄機も客室にございます。暖房の使用が増えてきましたので、寒さや乾燥からお身体崩されないようお過ごしください。

またのご利用お待ちしております。

フロント　齋藤

ホテルルートイン名取をご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り最寄りのコンビニまで徒歩10分弱かかります。
これからより寒さも増して参りますので、駅から徒歩で来られるお客様はコンビニやイオンモールで買い物された方が良いと思います。

また日によっては大変混雑する大浴場も快適に利用いただけた様で安心致しました。

これから年末にかけてご多忙かと存じますが、お体に気を付けてお過ごしください。

またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　鈴木

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。

朝食への貴重なご意見、感謝申し上げます。
席数を減らし営業を行なっておりますが、それでも満室近くなると仰る通り混雑致します。

お客様が多くの利用が予想される時、チェックインの際にアナウンスを行なっておりますが力足らずでご心配お掛けしてしまい申し訳ございません。
朝食スタッフと連携し、混雑時の対応を考案して参ります。
次回お越しの際に少しでも改善を感じて頂ける様、努力致します。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン名取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近くのイオンモールは徒歩約10分の場所にございますので、お買い物もお食事も楽しんでいただけたかと存じます。
またホテルではゆっくりと快適にお過ごしいただけたようでで幸いでございます。
これからも全てのお客様に選んでよかったと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しも心よりお待ちしております。

ホテルルートイン名取
フロントクラーク　都澤

日ごろより当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今後もご利用いただけますよう
快適な空間づくりに努めてまいります。
またお会いできる日を
楽しみにいたしております。

ホテルルートイン名取
フロントクラーク　大久保

この度は御利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、レストラン朝食担当も喜んでおりました。今後もお客様に喜んで頂ける様に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン名取
フロントクラーク　大久保

この度はホテルルートイン名取にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけようで大変嬉しく思います。
ご朝食は沢山のお客様に喜んでいただけるよう、朝食スタッフが毎日日替わりでメニューを考えております。朝からしっかり食べたい方には春巻きや唐揚げなどの揚げ物もご用意しており、サクッと召し上がりたい方には焼き立てのクロワッサンもおすすめです。
機会がございましたら、次回のご朝食も楽しみにしていただけたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン名取
フロントクラーク　都澤

この度はホテルルートイン名取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は天然温泉を使用しており、15時～深夜2時、翌朝5時～10時までご利用できますので、沢山のお客様からゆっくり疲れが癒せるとご好評いただいております。お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

またお客様から頂戴したお褒めの言葉はスタッフの日々の励みになります。重ねて感謝申し上げます。
お客様の次回のお越しも心よりお待ちしております。

フロントクラーク　都澤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれまして、エアコンの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

当ホテル月に一度客室のエアコン清掃を行なっておりますが、臭いの発生源の除去には至っていない状態でございます。

今後は臭いを感じた段階で細部に渡り清掃を行なって参ります。
口コミをご投稿下さり誠にありがとうございます。
9月に入り寒暖差で体調を崩さないようにお身体ご自愛くださいませ。

フロントクラーク　大久保

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
仰る通り周辺の飲食店やコンビニは徒歩10分弱かかってしまいます。
車でお越しでいない方のチェックイン後に外出は多少ご足労かと存じます。
コンビニと同じくらいの距離に大型ショッピングモールもございますので、悪天候時やお疲れの際にはご意見の通り買い物されてからお越し下さいませ。

また東北、宮城にお越しの際にはルートイン名取にお泊りいただければ幸いです。
季節の変わり目、お体には十分お気をつけください。

フロントクラーク　鈴木

この度はルートイン名取をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましてはごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
客室清掃不備等無かった旨安堵しております。
ただ、この結果に満足する事無く今後もお客様がより良くご利用頂けるのかを日々念頭に置いて今後の業務に邁進する所存でございます。

また、お忙しい中口コミを賜り大変恐縮でございます。
ご利用のご機会がおありでしたら当ホテルを選択して頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン名取
フロント　大久保

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

コンビニエンスストアが少し離れた所に位置しており、最寄りの店舗でも徒歩7～8分と少々ご不便をおかけしております。
また、当ホテルより徒歩8～10分の場所に大型のイオンモールもございます。大・小の様々なテナントが入居しており、日用品を始め、宮城の名産品お土産品等お買い求め頂けると存じます。

ご投稿下さりありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただける様、これからも日々の業務に努めて参ります。

また名取にいらっしゃる際は、ぜひご利用下さいませ。

フロントクラーク　大久保

平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日々のお仕事お疲れ様でございます。
お身体を休めることはできましたでしょうか。
少しでも疲れを癒せる事ができたなら幸いでございます。

館内には居酒屋「花々亭」があり、感染対策を行ないながら営業をしております。
6月頃より新メニューもスタートいたしました。
もしよろしければ、一部メニューはテイクアウトもございますので、ご賞味くださいませ。

梅雨も明け、暑い日が続きますがお身体ご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤

この度は、ホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、折角夕食をご利用頂いたにも関わらず、スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が仰る通り、お客様への目配り、気配りが全く足りていなかったと存じます。
重ね重ね心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なお叱りの声は、私共の反省点として真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
そして、「ルートインが好き」と言う大変有難いお言葉に応えられるよう、お客様に満足のいくサービスを目指して参りますので、今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い致します。

フロントクラーク　遠藤

この度はホテルルートイン名取をご予約・ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、朝食案内時のこちらの不手際で
お客様の気分を害された事、深くお詫び申し上げます。
改善点といたしまして、混雑時入り口前にスタッフを配置し、お客様のご案内を行っております。

今後も試行錯誤を重ね、お客様の満足度を高める様日々の業務に邁進してまいります。

また、次回ご宿泊のご機会がございましたら
当ホテルをご予約頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

ホテルルートイン名取
フロントクラーク　大久保

この度は、ホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室テレビより朝食会場の混雑状況システムをご活用頂きまして、ありがとうございました。
コロナ禍の中、少しでもお客様が安心して朝食会場をご利用できるようお役に立てればと存じます。

今回、４泊もご宿泊頂いたにも関わらず、朝食の
スクランブルエッグについてご満足のいく提供ができず大変申し訳ございませんでした。
調理には細心の注意を払っておりますが、お客様に美味しい料理を提供できるよう精進して参ります。

大浴場の混雑状況も確認できるシステムにつきましては、お客様の貴重なご意見として検討させて頂きます。

次回、宿泊の機会がございましたら、是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　遠藤

この度は、ホテルルートイン名取をご予約・ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご意見を下さり大変恐縮でございます。

お部屋でお寛ぎいただけましたご様子で、嬉しく思います。また、お褒めの言葉を頂戴し、清掃スタッフも大変励みになります。ありがとうございます。

次回、お客様がご宿泊の際にも気持ちのいい客室を提供できますよう日々、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大久保

ホテルルートイン名取をご利用いただき誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉まで頂戴し重ねて感謝申し上げます。
無料サービスの朝食ですが、ご宿泊されるお客様の活力となれる様レストランスタッフがメニュー考案しております。
当館をご利用いただく機会がございましたら是非とも朝食バイキングをお楽しみください。
季節の変わり目でございます。何卒お身体おいといください。

フロントクラーク　鈴木