この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
当ホテルは仙台空港最寄りの宿泊施設でございまして、空港ご利用のお客様に多数ご利用頂いております。朝食に関しましては、スタッフが日々メニューのラインナップについて検討し、吟味した上で提供させて頂いております。
今回頂いたご評価に甘んじることなく、スタッフ一同更なる精進をして参る所存でございます。
また当地域へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　北沢

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
　お母様には、ご説明が至らない点がありご不便をおかけ致しました。
　朝食においては、スタッフ一同、温かい手料理で皆様をお迎えしており、嬉しいお言葉ありがとうございます。またのご宿泊お待ち申し上げます。
　フロントクラーク　　山田

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご投稿に対しての返答が遅くなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
朝食レストランやウェルカムコーヒーに関してご評価頂けましたこと、嬉しい限りでございます。当店舗の朝食はルートインホテルズとしてのチェーン共通のメニューに加えて、どれだけルートイン名取独自の特徴を出せるかということを日々考え、その上で提供させて頂いております。今後もお客様のご期待に応え続けていけるよう、精進致して参ります。
フロントクラーク　北沢

この度はホテルルートイン名取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食レストランにおいては、なるべく地場産のものを取り揃えての和洋バイキングをご用意しております。
お客様の一日の始まりの活力となれば幸いでございます。
また、当ホテルは空港やインターチェンジからのアクセスも良く、利便性の高い立地にございまして、ビジネスでお忙しいお客様にもご満足いただき大変うれしく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント荒木

この度は、ご家族様で当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご宿泊料金、また朝食バイキングにおきましてご満足いただけましたご様子に私どもも大変うれしく存じます。
ご家族様の旅の思い出作りのお手伝いが出来ましたのなら、何よりの喜びでございます。
９月に入り、一段と涼しく、空も高く澄み渡る空気の良い季節となって参りました。
宮城県にお越しの際は、私共スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント荒木

毎年、ルートイン名取へご宿泊いただいているとのこと、誠にありがとうございます。
お客様が唯一お寛ぎいただけるはずのお部屋に前泊者の新聞がそのまま置かれていたとのこと、又、テレビのＢＳ放送の画面の乱れもあったとのことで、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのようなことがないよう、お部屋の設定点検を徹底して参ります。
次回のご宿泊の際には、ゆっくりお寛ぎいただけるお部屋の設置点検を徹底して参ります。
次回のご宿泊の際には、ご満足いただける様、努めて参ります。
是非次回も、当ホテルをご利用いただければと心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

貴重なご意見を頂いたにも関わらず返信が遅れました事、お詫び申し上げます。

仙台空港からのアクセス、朝食バイキング、大浴場とおすすめの言葉やお褒めの言葉を頂けました事、本当に嬉しい限りです。

ロビーのウエルカムコーヒーのサービスもお客様には大変好評ではございますが、お客様が仰る通りでいろいろなお客様が楽しめるように（コーヒーが苦手なお客様やお子様でも）、今後は検討して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お食事につきまして、ご満足を頂きましてお褒めの言葉を頂いていたにも関わらず、返信が遅れました事、お詫び申し上げます。

レストランでは、朝食・夕食共にお客様がご満足頂けるメニュー構成を目指し、日々一つひとつ手作りでお客様にご提供させて頂いております。

今後もさらに季節等を意識しながら、より良いメニュー構成に努めて参ります。

ぜひ、またお越し頂きましてお食事を召し上がって頂ければと思います。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

せっかくのお褒めの言葉を頂きながら、返信が遅れました事お詫び申し上げます。

仙台空港からのアクセスという点では、多くのお客様からご利用頂いており有り難い限りです。

部屋・食事共に有り難いお言葉を頂きましたが、これに甘んじることなく、更によい部屋作り・食事メニューの考案に取り組んで参ります。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お忙しい中ご意見を頂戴しながら返答が遅れました事、誠に申し訳なく思っております。

お客様がおっしゃるようように、まさにホテルは「人」であります。私達もその「人」の部分に関してはサービス力の向上も掲げ日々努力しておりますが、まだまだの所があるのはお客様からのご指摘にもあるように明白な事です。

今後は、どのお客様にも「心」から対応出来る様に、私を先頭に全スタッフで一から取り組んで参ります。

貴重なご意見、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お忙しい中ご意見を頂戴しながら返答が遅れました事、誠に申し訳なく思っております。

フロントスタッフの対応につきまして、不信感をお客様に与えてしまった事、大変申し訳ない限りです。また、設備面につきましても、チェックが甘くご不便な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

そんな中でも、レストランスタッフのあいさつについてのお褒めの言葉や、客室清掃スタッフの対応についての有り難いお言葉、本当に感謝しております。
一部のスタッフだけではなく、ルートイン名取の全スタッフがお客様より有り難い評価を頂ける様、これからも努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度は、ホテルルートイン名取にご宿泊いただき有難うございます。

ホテルスタッフの対応にご満足頂けたとの事、嬉しいお言葉大変恐縮でございます。

何かあった場合の為に、フロントには常備薬用意しております。
体調がすぐれない時はお気軽にお申し付け頂ければ、２４時間すぐ対応させて頂きます。

またご利用の際は今回以上に接客、接遇・朝食バイキングご満足頂ける様、お客様のお言葉を励みに努めて参ります。

この度はお客様の貴重なお時間をさきホテルへのクチコミ有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　鈴木

この度は、ホテルルートイン名取にご宿泊いただき有難うございます。

今回のご宿泊で大型の駐車の件ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
日にちによっては大型車が沢山駐車している時もございますので、事前にお問い合わせ頂ければ確保させて頂きますので、ご安心くださいませ。
当日お越しになって大型駐車スペースに空きがない場合はスタッフにお申し付け頂ければ、敷地内での駐車場スペースをご案内させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　鈴木

この度は、ホテルルートインにご宿泊頂き、
また気持ちよくご宿泊頂いた様で、大変嬉しく思います。
ホテルにご宿泊の際に感じたご意見等を直接お客様から伺う事ができ、私達スタッフのパワーとなりました。
またご宿泊して頂けるとのお言葉、有難うございます。
次回またご機会があってご宿泊の際も、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう日々精進して参ります。
是非またお客様のおかえりをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　鈴木

この度は、ホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足して頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大石

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

ビール園までは歩いて20～30分の距離ですので、ジンギスカンの食べ放題にはお腹が空いてちょうどいいですよね。
朝食会場は６６席設けまして、お客様をスムーズに御案内出来る様スタッフで努力しております。とくにご不便おかけせずに、お召し上がりいただけましたようで安心いたしました。

また、ご宿泊の際にはお気軽に無料駐車場をご利用して、お出かけ下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大石

この度は、ホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは平面駐車場で敷地はとても広いのですが、バイク専用のスペースを特に設けておりません。
その為、バイクにてお越しのお客様も安心してご利用いただきたく今回はフロント前をご案内いたしました。
クチコミにて温かいお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　遠藤

この度は、ホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングについて、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食メニューは、朝食レストランスタッフにより毎日心を込めてお作りしたものをお出ししております。
次回も是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　遠藤

この度は、ホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「大変気に入っていただけた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく存じます。

徒歩１０分程の所にイオンさんがございますので、ご宿泊に必要なものが揃い、他のお客様方からもご好評いただいております。
大浴場ではお寛ぎいただけご様子で安心いたしました。

今後もお客様へ気持ちのいい挨拶を届けられるようスタッフ一同、努力して参ります。
また、機会がありました際はぜひ当ホテルにお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大石

この度はホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂き大変、嬉しく思います。次回、ご利用の際もお客様に「感動」して頂けます様、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大石